無相關(guān)的正式政策
本部位于佛羅里達(dá)州勞德代爾堡市的索倫公司（Spherion）是一家招聘和人事管理機(jī)構(gòu)，其在2007年1月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在辦公室進(jìn)行約會(huì)——并且公開約會(huì)——在年輕一代中更普遍。年齡段在30至39歲的被調(diào)查者中47％的人說他們?cè)?jīng)有過辦公室戀情，而對(duì)于年齡段在50~64歲的被調(diào)查者，該數(shù)字僅為31％，雖然他們可能在職場的時(shí)間更長。另外，（年齡在18到24歲的）最年輕的上班族們最愿意公開他們的關(guān)系。
雖然存在著辦公室戀情融入職場生活這個(gè)趨勢，但是令人有些奇怪的是學(xué)會(huì)調(diào)查的結(jié)果顯示，超過70％的人力資源專業(yè)人士稱他們的公司沒有關(guān)于職場戀情的正式的口頭或書面政策。那些現(xiàn)有的政策均有所離題：約20％的政策允許職場關(guān)系存在，而31％不允許。最普遍的政策是允許但不鼓勵(lì)辦公室戀情（占48％）。
在各種不同的調(diào)查中，被調(diào)查的員工和人力資源專業(yè)人士均認(rèn)為上司和下屬之間的戀情關(guān)系是萬萬不可的。但是沃特調(diào)查顯示，約20％的被調(diào)查員工承認(rèn)曾與上司有過約會(huì)。以下這個(gè)案例也正適用這個(gè)問題。2005年，美國波音公司的前首席執(zhí)行官賀師統(tǒng)（Harry Stonecipher）因與公司一位女性副總裁發(fā)生婚外情而被免職。在波音公司曾經(jīng)出現(xiàn)數(shù)起丑聞后，賀師統(tǒng)被聘以提高公司的道德標(biāo)準(zhǔn)。之后他本人承認(rèn)他在這件事情上未能有效執(zhí)行：“我們?cè)谶@方面設(shè)定了——該死的，是我設(shè)定了——一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，”他告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》，“我自己破壞了自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。”
根據(jù)學(xué)會(huì)調(diào)查，對(duì)于那些設(shè)定有辦公室戀情相關(guān)政策的少數(shù)公司來說，促使其制定這些政策的最普遍原因就是擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)性騷擾指控。在這個(gè)方面出現(xiàn)了一種新的趨勢，公司讓匯報(bào)了關(guān)系的員工簽署一份文件，申明他們的關(guān)系是基于雙方自愿的。這條人力資源戰(zhàn)略在《辦公室》的最新一段劇情中被詼諧地描述了一番。劇中，簡請(qǐng)她的情人兼下屬邁克爾簽署一份合同，以申明若他們的關(guān)系破裂，并負(fù)面影響到他的工作時(shí)，免除公司任何相關(guān)責(zé)任。
大衛(wèi)•蓋伯勒（David Gebler）是工作價(jià)值咨詢公司（Working Values）的總裁，該公司是一家商業(yè)倫理和培訓(xùn)公司，總部位于波士頓。他說辦公室關(guān)系所亮起的最大的危險(xiǎn)信號(hào)是可能的利益沖突。“這聽起來可能讓人覺得太冷漠，但如果某個(gè)關(guān)系被公開，公司應(yīng)該審查該關(guān)系，以避免任何違背道德的行為，”蓋伯勒說。
員工有各種各樣的理由要將關(guān)系隱瞞，可能因?yàn)樗麄儞?dān)心被視為不專業(yè)，或者想避免被大家傳閑話，或僅僅是更喜歡將關(guān)系保持秘密狀態(tài)。蓋伯勒補(bǔ)充說，但是維持保密狀態(tài)將使得員工更易于違反道德標(biāo)準(zhǔn)。“每個(gè)人都認(rèn)為他們自己能夠確實(shí)地處理好，因?yàn)樗麄兡芎芎玫剡M(jìn)行判斷。但當(dāng)涉及到感情時(shí)是很難做出很好的判斷的。一條好的道德政策就是：不要逼問，敞開來談?wù)劇?rdquo;
有趣的是，賀師統(tǒng)的被迫辭職“是因?yàn)樗`反了公司的行為準(zhǔn)則，而非關(guān)于員工關(guān)系的公司政策，”波音發(fā)言人約翰•德爾恩（John Dern）說。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，賀師統(tǒng)的愛情對(duì)象并不直接向他匯報(bào)，但他通過公司的網(wǎng)絡(luò)向她發(fā)送言辭坦白的電子郵件。也許這里的含義是說如果賀師統(tǒng)采用不同的方法處理這段風(fēng)流韻事——公開雙方的關(guān)系，同時(shí)僅使用私人電腦發(fā)送郵件——他也許會(huì)保住首席執(zhí)行官的位置。
盡最大可能進(jìn)行管理
鑒于這個(gè)話題的困難性和微妙性，大部分公司沒有關(guān)于辦公室戀情的正式政策或管理者培訓(xùn)這一點(diǎn)也不足以為怪，美國人力資源管理學(xué)會(huì)的克里說。“公司不想花費(fèi)時(shí)間來就那些無法規(guī)定的事情來制定規(guī)定。為什么要制定一個(gè)沒有人會(huì)遵守的政策呢？”她問道。她同時(shí)指出在人力資源專業(yè)人士中，對(duì)這個(gè)問題并“沒有太多擔(dān)憂”。
請(qǐng)留意以下所抽樣的提問回應(yīng)：在被問到對(duì)職場戀情政策的意見時(shí)，非盈利性質(zhì)的政府科技承包商MITRE公司的發(fā)言人說大家對(duì)此并沒有太多可說的。他說：“這并不是人們最需要思考的問題。” 奈科傳播公司（Naked Communications）是一家總部在倫敦的廣告公司。其紐約辦公室的一位媒體代表說公司對(duì)此不加評(píng)價(jià)，“因?yàn)樵撛掝}太敏感”。博思管理顧問公司（Booz Allen）的一位代表在郵件中寫道，這個(gè)全球顧問公司沒有關(guān)于辦公室戀情的相關(guān)政策，除了一條綜合性政策，即“公司將尊重每位員工按照自己所選擇的方式進(jìn)行私人生活，但希望員工的社交舉止能良好地體現(xiàn)出公司的聲譽(yù)。”
顯然許多員工收到的信息比較混雜。在沃特調(diào)查中，41％的被調(diào)查員工說他們不清楚公司是否有這方面的相關(guān)政策。
工作價(jià)值咨詢公司的蓋伯勒建議采用一個(gè)更明確的、積極的方法。“不要使用一些關(guān)于利益沖突的一般性語言來設(shè)定關(guān)于辦公室戀情的政策，”他說。他指出雖然他的公司�。�85位員工），但公司有一條明確的政策，要求員工披露他們的關(guān)系，以避免利益沖突。“我們說我們尊重員工的隱私權(quán)，但如果員工之間有這種關(guān)系，則有必要完全披露。”
但如何能讓員工公開他們的個(gè)人感情呢？蓋伯勒說這取決于經(jīng)理們所創(chuàng)造的環(huán)境。“如果有一個(gè)健康的、尊重人的文化，這些就不會(huì)存在問題。只有當(dāng)公司文化讓人覺得壓抑的時(shí)候這才會(huì)變成一個(gè)相對(duì)較大的問題，或者是因?yàn)槿藗儞?dān)心受到報(bào)復(fù)或羞辱而覺得（披露他們的關(guān)系）讓人不自在，或者因?yàn)楣静唤邮軉T工是具有人性的這個(gè)觀點(diǎn)。”
索倫公司的高級(jí)副總裁和首席人力資源官約翰•海因斯（John Heins）說，制定明確的政策同樣會(huì)在一個(gè)關(guān)系出現(xiàn)問題時(shí)讓主管們?cè)谶M(jìn)行干預(yù)時(shí)更具有回旋余地。“保險(xiǎn)的方法就是將關(guān)注點(diǎn)放在績效、出勤或行為準(zhǔn)則上。沒有這種政策的公司是短視的，因?yàn)樗麄儍H僅關(guān)注績效或者出勤，”而行為準(zhǔn)則是指遵守公司政策。
Vault.com的奧德曼說，不管有什么政策，公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該清楚知道要就該政策進(jìn)行溝通。“你不能僅僅是將政策寫在某個(gè)卷宗上，就希望每位員工認(rèn)真對(duì)待，”他說。“某員工手冊(cè)上的一段話是不足以戰(zhàn)勝人類這種原始沖動(dòng)的。”
