6.急于證明自己 一會兒裁一會兒留
范小姐 秘書
公司新提拔了一位老板，雷厲風(fēng)行，殺伐決斷是一把好手。但有時我們私下里說，他作決定未免也太“果斷”了些。
就拿最近的一件事來說吧。有人匯報工作時順便跟他嘀咕了一句：“××區(qū)域的銷售經(jīng)理呀，薪水開得很高，就是不干什么事。”結(jié)果他大手一揮：“是嗎？好，裁了他！”
誰料銷售部經(jīng)理一聽說，馬上跳了起來：“裁不得呀，老板你不知道，他是××政府要員的親戚，有背景的……”于是老板愣了一下，又改口說：“這樣�。亢冒�，那就留著他。”
這不是笑話么？此人的表現(xiàn)，只消去人事部問一下就知道。至于是不是“政府要員親戚”，略查一下也能清楚，何必這么急著一會兒裁一會兒留的！
日常生活里，類似的事還有很多。誰跟他說件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”響，吹得天花亂墜即可。而且他為人還特別硬氣，既然點頭答應(yīng)，出了問題就一肩扛下來，絕不把麻煩推到下屬身上。我們揣測他大概是因為質(zhì)量控制經(jīng)理出身的緣故，只有“好”或者“不好”兩個評判標準，而且習(xí)慣當場“現(xiàn)開銷”……
點評：能夠快速作決定，并且勇于承擔后果，是一個很受歡迎的主管品質(zhì)。但是這必須建立在掌握充分的材料，并且經(jīng)過深思熟慮的基礎(chǔ)上。
感覺上，這位“質(zhì)量控制經(jīng)理出身”的老板，還不適應(yīng)從管理物到管理人的角色轉(zhuǎn)換。換句話說，他可能還沒習(xí)慣當老板。但是他知道當老板要樹立正面的積極的形象，所以可能考慮從“決定果斷”上著手———這也是他之前的工作習(xí)慣。
但是“快速”地做錯誤的決定，并且不憚隨時更改，卻令下屬無所適從，而且必然會招來“老板怎么一陣一陣的”之類抱怨。至于他期待的尊敬和威嚴，反倒無從談起。
7.太聽話 廠長不會當總經(jīng)理
袁先生 財務(wù)經(jīng)理
在以前工作過的一家公司，目睹了一位總經(jīng)理被炒的過程。
總經(jīng)理進公司之前，在一家大型工廠的管理崗位上做了好幾年，更為難得的是上下眾口一詞地稱贊。
但是跳槽到我們公司做總經(jīng)理，問題霎時就來了———他的工作要求么自然是業(yè)績，但是老覺得他在疲于奔命救火，除了繼承前任的思路，似乎想不出什么好辦法來打開局面。
不需等到年終，兩個季度過去，看看報表，老板的臉就越拉越長。
私下跟人事部的同事聊，他們覺得，當初老板力排眾議要把此人招進來，也許是個失誤。“他原來是管工廠的，所有工序都設(shè)得一清二楚，只要細心控制好流程就可以。再優(yōu)秀，也就是個執(zhí)行者。”
但管理公司不一樣，游戲規(guī)則突然變了———老板只告訴你要達成的目標，和什么是不能做的。至于什么能做、應(yīng)該怎么樣做，就沒人教你了。
點評：幾乎所有的主管都認為，下屬“不主動、太聽話”、“撥一撥才肯動一動”是不可饒恕的爛心態(tài)。
主管踢一下，部屬才動一下，早已不合時宜。一位出色的員工，不應(yīng)該僅僅是主管的“手腳”，更應(yīng)該是耳目與智囊。
8.不敢承擔責任 一天到晚白奮斗
馬先生 市場部職員
在前一家公司只待了1年多，實在是因為受不了我的主管。
一開始，還覺得他挺隨和，無論什么工作，他都笑瞇瞇地點點頭：“你先拿個方案出來，我來批準。”但問題是，你辛辛苦苦給他做成方案，麻煩就來了，他對著方案左看右看，猶疑不決地道：“看起來還可以，做做看吧！”
好，你繼續(xù)奮斗，照方案給他做。等你都鋪得七七八八，拿個“半成品”去問他意思，他忽然改口：“感覺不對啊，要換個方向……”昏倒！
下次學(xué)乖了，工作開始之前先追著他問到底要的是什么東西，他又沒了主張：“唉，還是你先拿個方案出來吧！”
打個比方，他要杯雞尾酒，又說不清什么要求，你問他，紅顏色的好不好，他說行。結(jié)果你就一直在深紅、淺紅、玫紅、洋紅之間掙扎，不管你怎么換，他都不滿意，最后甩給你一句：“我看紅的是做不出什么好東西了，不如換綠的試試看。”
每一件工作，我們都在艱難地與他頭腦中模糊不清的概念磨合，運氣好，就能撞上他的想法。運氣不好，弄到大家都昏死過去，他還在那邊發(fā)脾氣：“怎么回事，這么簡單一個工作，那么久都做不好！”
點評：有些人作判斷，的確需要比一般人多得多的材料。如馬先生的前主管，他不是故意刁難下屬，而是腦子里沒概念，期望你給他越多材料越好，最好是你發(fā)揮超人精神，一口氣做好5個版本攤到他面前，他才好判斷，究竟哪一個是最好的，或者說，究竟哪一個是他認為他的老板想要的。
他的問題在于不敢承擔“作決定”的責任，也很難承受“作錯誤決定”的壓力。所以，他選擇長久觀望。觀望久了還沒結(jié)果，自然要發(fā)脾氣———他擔心承擔“不能按時完成工作”的責任哪！但問題是，你不敢承擔責任，老板怎么敢把重大的任務(wù)交給你呢？
