話還得從這個周三下午說起，快下班的時候接到一個從哈爾濱打來的電話，這個人上來開門見山的說：“我是哈爾濱的，貴廠有沒有做人造石用的石英砂？”我說：“呵呵，您好，請您說明您所需要的規(guī)格、數(shù)量以及純度等等”，可客戶的回答卻讓我很驚訝，“你們廠在石家莊什么位置？離石家莊有多遠？”我一一做了答復，就這樣沒有一分鐘我們結(jié)束了通話。

    當時根本沒有在意這些，想想哈爾濱到石家莊何止千里，所需的產(chǎn)品又不是貴重，來回的路費加上吃喝都能買上幾噸了，可以肯定的是這個客戶絕對不會來看廠。

    今天一上班首先看到的是一張張垃圾傳真，可是快到中午時電話響了，可一接就掛，后來沒間隔幾分鐘就騷擾一次，氣的我真想把這個人從電話那頭拽過來狠狠的揍一頓，最后我直接把電話掐斷了。直到下午快下班時才接上，可電話重新又響起，我立馬那起話筒正要破口大罵時，那頭傳出來：“李廠長你好，我是哈爾濱的，前天和你聯(lián)系過，我現(xiàn)在已經(jīng)到你們工業(yè)區(qū)了，請告訴我你們廠的具體位置好嗎？”，接下來就是接客戶到廠看產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程、產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、質(zhì)量等等。

    在接客戶到廠的路上，客戶說：“從省會到縣城直到你們的工業(yè)區(qū)一直和你聯(lián)系不上，我大老遠就沖你們廠來，可是電話打不通手機關(guān)機，真想再找一家供應商，最后還是抱著試試看的心理再次撥你們的電話，值得欣慰的是最后還是接通了。”

    我連忙解釋說明了上午的遭遇，碰巧的是我的手機偏偏沒有電了一直關(guān)機，還說了還望海涵等之類的客套話，客戶說：“就因為這個騷擾電話，害的我差點無功而返呀！”最終客戶一笑而過。

    直到客戶下定金給我們，懸浮在半空的心終于落地，騷擾電話害的我差點丟失客戶呀，通過這件事我決定以后如果再有類似的電話再也不能意氣用事了。