從家庭作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在有3000多個(gè)員工，產(chǎn)品主銷世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2007年自營(yíng)出口創(chuàng)匯1023萬美元，納稅1047萬元，國(guó)家商務(wù)部“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”企業(yè)。而今，它又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，搭建網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，它就是福建泉州順美集團(tuán)公司。有人說，順美的發(fā)展歷程就是德化陶瓷企業(yè)發(fā)展的縮影。而事實(shí)上，對(duì)于正積極求新求變的陶瓷企業(yè)來說，順美的模式的確可以提供有益的借鑒。

　　走進(jìn)順美集團(tuán)大樓，就看到“順天應(yīng)人，美好自然”的標(biāo)志。在生產(chǎn)車間，一件件可愛的西洋工藝瓷讓人目不暇接，那些加入中國(guó)元素的工藝瓷顯示著順美人開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的信心。而順美集團(tuán)的發(fā)展歷程，更彰顯著企業(yè)領(lǐng)軍人的智慧和內(nèi)涵。

走出國(guó)門

　　德化順美集團(tuán)是最早一批“走出去”與國(guó)際市場(chǎng)“零距離”的企業(yè)。2002年成立了中國(guó)獨(dú)資的順美（德國(guó)）公司，直接在德國(guó)設(shè)立研發(fā)基地和營(yíng)銷窗口。同時(shí)，研發(fā)、銷售兩端在歐洲與高層次的同業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、合作。因此，以順美為品牌的陶瓷產(chǎn)品不到兩年就占領(lǐng)了歐洲10%的市場(chǎng)。

　　據(jù)順美集團(tuán)辦公室主任徐海燕介紹，“訂單經(jīng)濟(jì)”改變了德化陶瓷的發(fā)展格局，但是隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“訂單經(jīng)濟(jì)”的缺陷也暴露出來。由于終端銷售市場(chǎng)受外國(guó)人控制，產(chǎn)品依靠來樣加工，企業(yè)生產(chǎn)自由度不高。如今，境外公司的成立，使順美擁有了從事境外貿(mào)易的機(jī)遇，使德化陶瓷在歐洲建立起了自己的終端市場(chǎng)。因此，德化陶瓷要取得大的突破，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也應(yīng)該是考慮的道路。

　　如今，“德化陶瓷”已獲得證明商標(biāo)，德化白瓷地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)通過審查。近年來，在縣政府的支持和鼓勵(lì)下，陶瓷企業(yè)逐漸走出國(guó)門，到國(guó)外設(shè)立研發(fā)中心或辦廠，在國(guó)外開設(shè)陶瓷品牌專賣店，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)走向世界。但提高研發(fā)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及突破現(xiàn)金流的制約，也是包括順美在內(nèi)的福建陶瓷企業(yè)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的一道門檻。

回歸本土

　　一直以外銷為主的順美集團(tuán)，自去年起，開始瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，德化縣首家網(wǎng)上專業(yè)陶瓷購物平臺(tái)——美茵斯（http://www.mys21.com/）正式開通，德化外向型陶瓷企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式發(fā)生了根本性變化。

　　美茵斯作為泉州順美集團(tuán)公司旗下新創(chuàng)立的電子商務(wù)公司，旨在匯集陶瓷藝術(shù)精品和西洋文化禮品，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的完美結(jié)合，搭建倉儲(chǔ)式在線購物平臺(tái)。美茵斯電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理鄭鵬程表示，由于受出口退稅等因素的影響，把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，是減少管理和營(yíng)銷成本，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效途徑。“我們之所以回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也是適應(yīng)市場(chǎng)的需求，要想做大企業(yè)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)必然不容忽略。”

　　據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是順美集團(tuán)走國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主要方式，對(duì)于這種營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，鄭總說，這種通過現(xiàn)代科技手段的營(yíng)銷模式將大大減少運(yùn)營(yíng)成本，它的最大優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與企業(yè)發(fā)生商貿(mào)關(guān)系，減少中間環(huán)節(jié)，從而使消費(fèi)者得到更多實(shí)惠，這無疑是一種簡(jiǎn)易無風(fēng)險(xiǎn)的購物方式。據(jù)了解，美茵斯從北京試點(diǎn)開始，年內(nèi)計(jì)劃北京成立三家連銷店，全國(guó)成立十家連銷店。

　　鄭總表示，走國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為公司帶來更多的機(jī)遇，“但前三年壓力和挑戰(zhàn)必然會(huì)很大，可能付出很多，卻看不到成績(jī)。” 但對(duì)這種新興模式的前景，他充滿信心。

多元經(jīng)營(yíng)

　　當(dāng)很多西洋工藝瓷出口企業(yè)面臨生存困境時(shí)，順美集團(tuán)似乎并不用太過擔(dān)心。徐海燕主任透露了秘訣：多元化經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，順美集團(tuán)目前擁有陶瓷工藝品廠、蠟制品工藝廠、樹脂工藝廠、紙箱廠、彩印廠、塑料廠、廈門分公司等八家控股成員，基本形成投資、融資和經(jīng)營(yíng)為一體集團(tuán)管理模式。多元化經(jīng)營(yíng)為順美帶來更多的機(jī)遇和發(fā)展空間。

　　成功的企業(yè)必然得力于成功的文化，企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀念。大集團(tuán)戰(zhàn)略、股份制體系、資本式動(dòng)作、全球化市場(chǎng)，將順美人引入二十一世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)天堂，“順天應(yīng)人、美好自然”的企業(yè)文化正在順美集團(tuán)企業(yè)形成和發(fā)展。“只有技術(shù)，但缺乏管理經(jīng)驗(yàn)是不行的。不斷培養(yǎng)和和挖掘優(yōu)秀人才，并從基層流水線做起，做大量的人才儲(chǔ)備，營(yíng)造一種和諧的文化氛圍，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這是我們一直追求的。”徐海燕如是說。

記者手記

　　據(jù)調(diào)查分析，目前企業(yè)在走出去中普遍存在投資盲目、水土不服、缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才等問題。而在歐洲打響品牌的泉州順美集團(tuán)公司，其工藝品僅用一年多時(shí)間就成功占據(jù)歐洲同類產(chǎn)品10%的市場(chǎng)份額，其成功秘訣就是聘請(qǐng)五名歐洲工藝美術(shù)師為其進(jìn)入歐洲市場(chǎng)量身定做產(chǎn)品。而如今，回歸本土市場(chǎng)的順美，再次創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路，雖然路很艱難，我們卻看到其利好前景。如果說，任何一家成功的企業(yè)，都是靠智慧成長(zhǎng)起來的，那么，順美就是。