什么是職業(yè)機器人？職業(yè)機器人是一群高度專業(yè)化和職業(yè)化的職業(yè)人，對自己的專業(yè)操作極為熟悉，而且已經(jīng)把自己的個性氣質(zhì)和身心完全融合到具體的職責(zé)中去，達到忘我的境界。他們對職責(zé)范圍內(nèi)事物的反應(yīng)猶如機器人得到指令的反應(yīng)，他們的個性、氣質(zhì)與職業(yè)個性要求高度融合。職業(yè)機器人是職場最得意的人，是工作圈子中的精英，他們得到周圍人的尊重和崇拜。許多發(fā)達城市已經(jīng)步入了專業(yè)化競爭的態(tài)勢，職業(yè)人士的專業(yè)化與職業(yè)化程度將直接影響職業(yè)人士的競爭力，職業(yè)機器人已經(jīng)成為職場上一顆顆耀眼的明星。
隨身帶紅筆的“老法師”
Alan在上海新聞界小有名氣，在一家綜合類報社有五年的編輯工作經(jīng)驗，曾經(jīng)組織策劃過幾次大型報道獲得了好評，被同行親熱地稱呼為“老法師”。“老法師”很守時，每天下午二點半準時到報社，像機器人一樣打開電腦收發(fā)電子郵件，去幾個常去的新聞?wù)搲涔�，然后開工干活，每天如此，雷打不動；“老法師”還有個個人標志，他走到哪都要帶上一支紅色的水彩筆，靈感來了，就在紙上記錄下來，或者在需要修改的稿件上涂涂畫畫；“老法師”的眼睛雪亮，再微小的錯誤也逃不過他的眼睛。“老法師”思想很活，開編前會的時候他的金點子最多；“老法師”反應(yīng)很快，遇到突發(fā)事件他能迅速做出正確的決策；“老法師”睡的很晚，午夜時分還常�？吹剿β档纳碛�。有一次，報社策劃有關(guān)預(yù)防傳染病的大型報道，由于幾個年輕記者缺乏經(jīng)驗，寫出的稿子明顯不符合要求，“老法師”從襯衣口袋里掏出紅色水彩筆，三下五除二，一會兒工夫，一篇篇質(zhì)量上乘的佳作就呈現(xiàn)在眼前。一旁的同事戲稱他是“職業(yè)機器人”，頭腦超級靈敏，行動超級迅速，這樣的人真的跟機器人差不多了。
明明白白你的心
Alice是一個保險代理人，說到做保險，那可不是一件輕松的差事，說破了嘴皮、花盡了氣力也不見得有什么結(jié)果�？葾lice就是有辦法搞定，哦，不，說的準確點，是她的個人魅力征服了別人。她不是一個美麗的女人，但絕對是一個很有親和力的人。第一次和她聊天的人，只要看到她燦爛而真誠的笑臉，再多疑，再有戒備心的也很愿意和她多聊幾句。聊工作，聊未來的打算，聊人生的酸甜苦辣。Alice總能找到對方極為感興趣的話題，她很快就能理解對方的心靈渴望，她對生活的感悟，對人生的籌劃常常讓對方的思緒豁然開朗，她把保險的價值融合在每一次交談中，她不僅僅是為推銷保險而交談，她和對方一起快樂，一起悲傷，一起解決難題，她和很多客戶都成了親密的朋友。當(dāng)然，她也遇到失敗，但失敗對她算不了什么，她說自己很適合做保險代理人，她很清楚保險的價值，她喜歡和別人聊天，她有一顆理解他人的心，這就足夠了。
眼鏡哥哥成了“大救星”
眼鏡哥哥長了一張娃娃臉，笑起來露出兩個小兔牙，非�？蓯邸Ｑ坨R哥哥是個電腦游戲發(fā)燒友，為了玩游戲，他很早就開始鉆研電腦技術(shù)，大專畢業(yè)后就一直做自己喜歡的事，在一家公司做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。由于眼鏡哥哥的技術(shù)突出，找他幫忙的人可真不少。前不久，“沖擊波”突然襲擊，許多公司的局域網(wǎng)系統(tǒng)瀕于癱瘓。眼鏡哥哥接到電話，風(fēng)風(fēng)火火地趕到事發(fā)現(xiàn)場，一邊檢測安裝，一邊耐心回答公司職員的提問，只要是跟電腦網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的知識，沒有他不知道的，叫那些職員佩服得五體投地。這家公司原來請了好幾個做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，都沒能徹底解決問題，眼鏡哥哥一來，疑難雜癥通通藥到病除。后來，只要是電腦出了問題，他們就馬上想到眼鏡哥哥——他們的“大救星”，眼快、手快、腦快，腿腳也快，不管有多忙，“大救星”總是及時趕到。他常常說，自己的技術(shù)越專業(yè)，就越有滿足感，如果能做這樣的職業(yè)機器人，那真是一種幸福。有意思的是，職業(yè)機器人不是一朝一夕就能說變就變的，“眼鏡哥哥”過去也很貪玩，可要想成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，他就得犧牲一點個人享樂，改變一些個性基因，正如中國首家職業(yè)顧問機構(gòu)上海可銳管理咨詢有限公司首席職業(yè)顧問卞秉彬先生所說：職業(yè)要求是引導(dǎo)職業(yè)機器人行動的唯一標準，職業(yè)機器人是以人作為載體進行系統(tǒng)化運作。而在這一過程中，適當(dāng)改變個人原始個性與職業(yè)要求相抵觸的部分，是能夠成為職業(yè)機器人最重要的因素。
職業(yè)機器人拒絕“軟弱”
Linda坐在Hagen-Daz靠窗的位子，一邊悠閑地品嘗著冰淇淋新品，一邊欣賞著淮海路上的景致。她今天成為了一名人力資源經(jīng)理，這是她人生中一大重要時刻，她決定好好犒勞一下自己。她在這家企業(yè)已經(jīng)做了三年人力資源管理的工作了，回憶走過來的路真是感慨萬千。這是一段不平凡的心路歷程，她經(jīng)歷了興奮、疑惑、彷徨、堅定。感情上的困擾曾經(jīng)讓她喪失了為職業(yè)奮斗的勇氣和信念，性格中的過度依賴性曾經(jīng)讓她懷疑自己適合從事現(xiàn)在的工作，但她還是挺過來了，她戰(zhàn)勝了自我，事實證明她是一個優(yōu)秀的人力資源管理經(jīng)理人。
有人說，個性的鍛造和改變是一個痛苦的過程，但是可銳職業(yè)顧問要告訴職業(yè)人：人的成長本身就是一個不斷為了迎合生存和發(fā)展需要去改造、磨練自己的過程，這是人生中最有意義的事，它是成熟和成功的基礎(chǔ)。學(xué)做、爭做職業(yè)機器人就是職業(yè)人職業(yè)化與專業(yè)化的過程，只有職業(yè)個性和職業(yè)風(fēng)范盡可能地達到職業(yè)的需求，才是職場生涯發(fā)展的重要基石。爭做職業(yè)機器人就掌握了職業(yè)成功的先機。
還有人說，沒有必要去改變自己的性格，天生的是最好的。已故藝人張國榮也在《我》中唱道：I am what I am,每個人都是造物者的光榮。確實，每個人都應(yīng)該盡情張揚個性，不要讓條條框框束縛了自己的人生道路。但是也應(yīng)該看到，人性的弱點讓我們無法堅強地面對人生，性格上的軟弱讓我們無法很好地適應(yīng)社會。在對待職業(yè)和工作上，人也有惰性、人的情緒有時很不穩(wěn)定，人有時在工作時摻雜了太多的感情因素，人有時見樹不見林，只看到事物的一方面，人有時很難做到勝不驕、敗不餒。改變個性中這些不利于人在職業(yè)上獲得發(fā)展的消極和軟弱因素是讓職業(yè)人更加成熟的必要條件，也是使職業(yè)人獲得成功的階梯，這和張揚個性、走自己的路是不相矛盾的。每個人可以有不同的人生態(tài)度和生活方式，但是在對待職業(yè)，他就應(yīng)該以職業(yè)所需的職業(yè)個性取代原始個性，讓自己的個性和職業(yè)要求相一致，藝人有藝人的職業(yè)個性，工程師有工程師的職業(yè)個性，經(jīng)理人有經(jīng)理人的職業(yè)個性，他不應(yīng)該把與職業(yè)不相符合的個性因素帶到工作中去。而成為一個職業(yè)機器人的標志就是學(xué)會改變和磨礪自己的個性。
做一個有創(chuàng)造力的職業(yè)機器人
做一個職業(yè)機器人意味著更加職業(yè)化、專業(yè)化，這也是中層白領(lǐng)脫穎而出的有效策略。企業(yè)的中層管理人員主要擔(dān)負著企業(yè)執(zhí)行者和協(xié)調(diào)者的角色，高層決策者的管理理念和經(jīng)營策略靠他們最準確、最有效地實施，同時他們還必須在實施過程中時刻監(jiān)督任務(wù)進展和完成的效果。中層管理人員的專業(yè)化與職業(yè)化程度越高就越能勝任他們擔(dān)負的角色，并在企業(yè)的運行中發(fā)揮良好的作用，進而取得其職業(yè)領(lǐng)域的成功。從某種意義上來說，中層白領(lǐng)職業(yè)化和專業(yè)化的程度與其在職業(yè)領(lǐng)域的成功是成正比的。有意思的是，目前職業(yè)市場對中層白領(lǐng)的選擇要求，很大程度上除了原有專業(yè)資質(zhì)和相關(guān)經(jīng)驗要求外還有對其職業(yè)化程度的理解，通常這種評價方式都將在面試過程中以不同的形式和內(nèi)容呈現(xiàn)出來。
中國首家職業(yè)顧問機構(gòu)上�？射J管理咨詢有限公司首席職業(yè)顧問卞秉彬先生認為，僅僅成為一個機器人也會成為中層管理人員向高層管理發(fā)展的必然瓶頸。因為，僅僅只是不折不扣地完成既定的任務(wù)，擁有相關(guān)的專業(yè)知識已經(jīng)不能滿足作為高層決策者的要求。足夠的應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力、分析思辨能力、判斷和決斷能力、風(fēng)險承擔(dān)及預(yù)見能力才是作為以策略管理為核心工作職責(zé)的企業(yè)高層經(jīng)理人的必備條件。而在高度專業(yè)的基礎(chǔ)上擁有自己的個人風(fēng)格，由職業(yè)個性回歸個人個性，由個人對專業(yè)的領(lǐng)悟之后創(chuàng)造性的運用才能成為中層管理人員突破發(fā)展瓶頸和高層管理人制勝的關(guān)鍵。
