有位朋友被“指派”參加一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):練習(xí)增加能見度的技巧。學(xué)習(xí)用不會(huì)過于積極或刻意的方式來“自吹自擂”,這可不簡(jiǎn)單。我的朋友工作認(rèn)真,人很聰明,但跟許多人一樣,剛開始她并不了解,如何玩辦公室的政治游戲。
她在業(yè)務(wù)與行銷部門工作,生意成交通常是靠經(jīng)年累月與顧客建立的良好關(guān)系 。她在上一個(gè)工作做了好幾年,那段時(shí)間,她的薪水優(yōu)厚,上司與同事都很喜歡她 ,但她并沒有因此而平步青云,或許是因?yàn)樗墓ぷ鞯攸c(diǎn)不在總公司吧。所以我們談到她在新的職位上,該做何改變,并討論新的策略。
我的朋友在新公司工作約兩個(gè)月后,我到她的辦公室找她,剛好有一份傳真進(jìn)來,通知她花了兩個(gè)禮拜,爭(zhēng)取的一筆業(yè)務(wù)成交。五分鐘前,資深副總經(jīng)理才在她的辦公室跟她聊天,閑談中剛好提到這個(gè)客戶可能會(huì)成就一筆大生意。我建議她到副總的辦公室,然后假裝不經(jīng)意地提起這個(gè)巧合:“我們剛談完,我就成交了這筆生意!”她一開始不愿意去,想寫個(gè)便條就好了。我卻建議她趁熱打鐵,顯示自己的功勞,但要不露痕跡。她同意后,就去了副總的辦公室。結(jié)果副總非常高興,建議她告訴公司的公關(guān)部門,好讓公司同仁知道這筆進(jìn)賬(他也是此策略的高手,清楚把握每一個(gè)增加自己部門正面能見度的機(jī)會(huì))。就算副總剛好不在,她也可以寫一個(gè)便條:“我想你會(huì)對(duì)這個(gè)消息感興趣……”。
你可以分析哪些行為會(huì)受到支持,這不只是觀察上司的行為,還包括他重視的事物,然后照著做。如果你的上司覺得加班很重要,就巧妙地讓他知道你在加班。如果顧客喜歡閑聊,或很重視科技,那你就該成為這方面的專家,并且讓他們知道 。
一旦有機(jī)會(huì),你可以用一種間接、自然的方式,表彰自己的功勞。若是你仍不習(xí)慣自我推銷,也可請(qǐng)別人從客觀的角度助你一臂之力。你會(huì)發(fā)覺,不露痕跡地讓人注意到你的才干及成就,與敲鑼打鼓地自夸是不同的。
許多女性主管說,她們的對(duì)話與討論多半是在走廊、電梯或者其他非正式的場(chǎng)所進(jìn)行。
隨著能見度的增加,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。但我們必須挑戰(zhàn)自我的極限,表明自己的立場(chǎng),而且很可能會(huì)因此而受到挑戰(zhàn)。女性往往對(duì)于能見度增加后,可能帶來的的沖突感到不自在。必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)你的能見度愈高,別人不同意你的 說法或做法的機(jī)會(huì)也愈大。但是沒有關(guān)系,你會(huì)習(xí)慣的。比如,你打算或需要在某項(xiàng)議題上表明立場(chǎng)時(shí),是否設(shè)想過,一旦立場(chǎng)受到挑戰(zhàn),要如何應(yīng)付?你準(zhǔn)備好了嗎?
女性通常習(xí)慣扮演和事佬的角色,所以,女性一旦必須面對(duì)一個(gè)沖突對(duì)峙的環(huán)境,會(huì)格外不自在。如果你在一個(gè)會(huì)議里,十分支持某項(xiàng)意見或立場(chǎng),但有另一個(gè)人,對(duì)于相反立場(chǎng)持有同樣強(qiáng)烈的信念,你會(huì)怎樣做?在那種情況下,你往往會(huì)看到兩位男性當(dāng)場(chǎng)針鋒相對(duì),互不相讓,可是下班后,他們卻會(huì)一起去小酌一番或一起打場(chǎng)籃球。這時(shí)你可能會(huì)不解:“他們?cè)趺茨茉诖髴?zhàn)一場(chǎng)之后,又稱兄道弟呢?”的確許多女性在同樣的情況下,可能會(huì)對(duì)會(huì)議上的沖突耿耿于懷,好一段時(shí)間跟對(duì)方講話都覺得不自在。然而,如果你去觀察在游戲場(chǎng)上嬉戲的小男孩,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這不過是“游戲”的一部分。事情本來就是這樣。場(chǎng)上針鋒相對(duì),問題解決就沒事了。而女性則常常把個(gè)人的感受也牽涉其中,但通常沒有這回事。所以我們必須要學(xué)會(huì)就事論事,盡可能將個(gè)人情感與工作分開。