1、首先說(shuō)話的語(yǔ)氣：不論是前臺(tái)還是負(fù)責(zé)人本人接到的電話，都必須平和。誰(shuí)都沒(méi)有欠你的，如果語(yǔ)氣不好是沒(méi)有人愿意和你交流的。

    2、其次第一句話：請(qǐng)不要問(wèn)老板在嗎？老板是公司的負(fù)責(zé)人，但是老板請(qǐng)回來(lái)做事的就不是人了嗎？有什么事你可以說(shuō)明，當(dāng)然如果人你是做網(wǎng)絡(luò)你，你可以告訴接電話的一方，你們的網(wǎng)絡(luò)有什么好處等等（當(dāng)然各行可以根據(jù)各種情況來(lái)介紹自己）。只有這樣還能取悅?cè)诵�，也不�?huì)遭到第一句話就遭到拒絕。

    3、再次，說(shuō)話請(qǐng)不要轉(zhuǎn)彎末角。你不是也有忙的時(shí)間嗎？所以請(qǐng)電話推銷員也站在對(duì)方的立場(chǎng)想一下。如果是對(duì)方真的有意向你可以選擇上門(mén)拜訪。

    4、電話不要打的太多，因?yàn)檫@樣會(huì)令人很反感。應(yīng)該將時(shí)間規(guī)格化，而且不是有空就打，如果你是有空就給別人打電話，那么你就別想做成單。