我朋友昨天下午，

    有三個陌生的外賓客人來到我公司銷售點，

    他們只問單價，不肯告訴我需要的數(shù)量，只是說可能一件兩件，也可能十來件，可能很多很多

    我沒辦法，只好堅持笑著把價格報給他們。

    這個時候，我們老板娘心里不高興了，冒出來一句話：“問他們要拿多少嘞，一件兩件我不來做的。價格抬高點。”滿臉的兇氣。

    我看了看她，沒吭聲，回過頭看著客人，又笑了笑。

    客人很想知道老板娘說了什么，我只說：“MY BOSS FILL NOT GOOD，BECAUSE SHE IS NO MONEY TAKE TO THE FACTORY 。

    WE HAVE TOO MANY ORDERS。”

    客人笑了笑，放心了。

問完價格后，他們拿了我們的名片，還要走了我的手機號碼，說好，明天早上9：00來下訂單。

    今天，我很早就上班了，可是，等到9：00卻沒見人影，直到中午12：00，我到另一家店面去辦事，老板給我來電話，讓我趕下來，

    才知道，他們已經(jīng)在樓下等我了。

    我很開心，因為他們總算沒食言，我的辛苦沒有白費。

    今天一坐下來就是寫訂單，而且，他們昨天說的數(shù)量都翻倍了。

    寫完昨天的產(chǎn)品后，他們又說要繼續(xù)。接著又加了許多產(chǎn)品。

    全部訂單合價八萬多。

    但是，他們要求我五天內(nèi)必須交貨，這個時間真的太短了。我必須一個電話打過去核實，再給他們回復。

    我說的很誠懇，也沒騙他們，我說我必須一個一個廠家去核實，今天下午一定回復。

    他們很放心，立馬交下了訂金。

    快下班的時候，他們又回來看我了。我很忙，一個勁的在打電話，發(fā)傳真。他們看了很高興。

    而且，我說大部分沒有問題，他們那放心的眼神和激動手勢，真讓我欣慰。

    而且，他們還答應我一到貨馬上付款，絕不拖款。

    從這一件小小的事情看來，我們絕不能輕易做判斷，那怕再小的客戶也有其發(fā)展的可能。最重要的服務(wù)態(tài)度。