職場中,最受大家鐘情最能給工作帶來快感的除了比較直觀和實際的獎金、獎品外,更令每一個職員激動的莫過于職位晉升了。
晉升,成就了人精神領域的成功欲、價值感,更有許許多多實惠內涵其中,無疑是非常具有誘惑力的。晉升對于職場人生的重要程度無庸置疑,正因為這些,自古及今,“步步高升”是最好的祝詞,“恩蒙提攜”是最動情最雋永的道情和致謝。晉升成為職場人生永恒的追求,而附麗于“晉升”的種種情感也久久地縈繞在人們的心中,幾乎與人類的文明史一樣久遠。對“晉升”或“對晉升的熱切追求”本身不需要更多的注釋,然而,當我們對附麗于“晉升”的某些情感因素進行斟酌和品味時,則發(fā)現,我們傳統(tǒng)的管理學或大眾化的人力資源管理實踐中,存在一個非常值得關注的問題,那就是,大家依然習慣于把“晉升”當作“獎賞”。
“把晉升當作獎賞”產生的激勵效果是明確的,但是,其產生的負面影響也足以使管理學本身出現尷尬。這在中國傳統(tǒng)機構(官場)上表現得尤其突出,往往“皇恩浩蕩”之處,必有感恩戴德之人,從皇帝老子到各級官僚都熱衷于、習慣于把官位恩賜給屬下,部屬自然不勝感激。晉升在這里盡管沒有失去激勵的效應,但是,卻派生出了、攙雜進去了許多情感因素(私情),進而產生了攀龍附鳳向上爬的職業(yè)環(huán)境,給事業(yè)造成巨大的危害。這是“人治”的必然結果。
今天,我們關注“晉升”這個問題時,依然不時地發(fā)現這“人治”的遺跡,首先表現在管理者身上,某些上級依然習慣于把晉升理解為或者當作賞賜,恩移部屬。另一方面,很多部屬也習慣于把“晉升”當作“恩賜”虔誠地接受,進而誠惶誠恐地在上司的恩澤下感恩報德地效力。這樣的直接后果是掩蓋了“晉升”的本質,抹殺了“晉升”的主體性。
現代人力資源管理學認為,“晉升”的本質是建立在對職員個人素質、能力和努力認可的前提下的職位調整,是上司和機構的一種基本職能,并不是屬于上級和領導私屬的特權,很顯然,把“晉升當作獎賞”這種“人治”的做法有悖于現代管理精神。從當代人力資源學的理論上講,晉升是一種建立在客觀評價基礎上的職位、崗位變遷,變遷的目的是讓主體(職員)找到適當的崗位,以利于個人更好地發(fā)揮和實現自己,同時實現機構的價值追求?梢,晉升的實質是建立在對職員科學評價基礎上的正確使用,而晉升的主體性是指晉升者自身的業(yè)績、能力的客觀實現,并不是什么恩賜。所以,作為職員,我們應該對這種知人善任、客觀公正的領導水平和素養(yǎng)起敬、感謝,但是,更應該感謝自己,因為,決定晉升的根本因素應該是職員本人的努力、能力、業(yè)績等。作為組織或者上級,我們只能希望職員努力工作而不辱使命,不應企望所提拔的職員去感恩戴德,因為那是我們作為上級機構和領導的職責。
然而,我們總是感覺到升的概念中似乎包含有獎賞和激勵的成分,那是為什么呢?事實上,合理的晉升往往能產生激勵的效果,如同給職員以巨大獎賞一樣,使其產生獲得獎賞的感受。但并不是晉升本身就是激勵或獎賞。機構如果能夠做到客觀評價和正確使用,那么,無疑每一次晉升和提拔都是一次良好的激勵,無論對于晉升者個人或者是周圍的人都是一樣。
可見,把晉升當作“獎賞”的誤區(qū)所在。因為,那樣不僅混淆了現代管理的理念,更容易把現代管理倒退到“人治”,使職員的追求和思想產生混亂,導致過分追求營造人情關系,而忽視自身素質的成長和建設,進而影響整個機構的成長。不是嗎,我們很多機構,尤其是傳統(tǒng)機構里,人情網嚴重沖擊著基本組織機構,大家不得不把“有事找組織”變成“有事找關系”。
退一步講,對于很多機構來說,把晉升作為獎賞的可行性空間很小,如果使職員過分依賴“晉升”來“提神”,或把“晉升”當作太過于重要的人生價值取向,結果是很糟糕的。我們經?吹皆谝恍C構里,很多人望著代表高職位的金字塔尖,擁擠、排擠、削尖腦袋、伸長脖子,把勁全用在了相互消耗上了。而最終能夠晉升的畢竟是少數,因為機構能夠提供的職位是有限的。
如果站在職員的角度看這個問題,就更應該扔掉那種不合時宜的職業(yè)觀念。從現代人生觀來看待這個問題的話,任何一個人找到適合自己的位置是第一重要的,而不是找到最高位置是第一重要的。這里有很多例子,比如,有的人不顧個人專業(yè)是否對口,通過各種關節(jié)得到渴望已久的位置,而實際上,不能勝任,貽誤了工作,還落個“無能”的壞名聲;還有的人本來在本職崗位上已經發(fā)揮了最大的潛能,很稱職,但是,非要刻意去追求更高的職位,結果依然是無功而返;還有的人,不顧自己體力、精力等基礎素質局限,謀求強度大、難度大的崗位,結果落得從亞健康到職業(yè)病,甚至給身體或生命造成無可挽回的損失,等等。
由此可以看到,如果我們倡導職員只追求“合適”的職位,而不是以“向上爬”的心態(tài)苦心孤旨地獵獲高職位,那么,就應該盡量避免出現人人謀升遷、個個求提拔的職業(yè)觀錯位局面,最基本的就是避免把“晉升”當作“獎賞”,進而用科學的職業(yè)觀,正確的人生觀去營造良好的人文環(huán)境,營造一種健康成長的工作環(huán)境。