品牌管理先驅(qū)——寶潔
連續(xù)多年被評為美國10大最受尊敬企業(yè),以及被《財富》雜志評為最值得長期投資的寶潔公司,它所進行的品牌先驅(qū)行為可能更容易被我們效仿。
同樣,寶潔所進行的產(chǎn)品推廣行為和品牌塑造行為也是被當前營銷人作為教科書的最好范本。
1931年引入品牌管理系統(tǒng),是寶潔成為世界上最優(yōu)秀的品牌先驅(qū)的重要舉措。它所倡導的品牌管理系統(tǒng)的基本原則是:讓品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌。
這一原則,成為了當前我們所有品牌管理理論的鼻祖。
在所有的企業(yè)還在努力開發(fā)產(chǎn)品和提高產(chǎn)品品質(zhì)的時候,寶潔已經(jīng)開始著手于同產(chǎn)品的系列開發(fā)了。這在當時看來是匪夷所思的,為什么要在已經(jīng)競爭激烈的市場中去再投入新的品牌,讓激烈加劇呢?這對寶潔有好處嗎?
事實證明,這一品牌先驅(qū)行為是成功的。寶潔公司賦予不同人群不同的適用產(chǎn)品,而沒有去進行最大消費群體的包羅式推廣,以點帶面的拉網(wǎng)將最大消費群納為旗下。比如在洗發(fā)水這一領域,寶潔就擁有飄柔、海飛絲、潘婷等相當具有市場號召力的子品牌。這些子品牌都能夠獨立同強大的競爭對手相抗衡。
為什么寶潔的子品牌能夠成功?因為寶潔先期進行了品牌拓延行為。一個強力而具有影響力的品牌確實能夠為子品牌帶去品牌多元支撐,能夠以主品牌名的輻射,去為子產(chǎn)品拓展市場。但是,過于強力的主品牌始終還是一個單一品牌元素,在面對多元品牌的市場競爭中,它始終還是單兵作戰(zhàn),總會有缺口被對手打破。而寶潔正是針對這一薄弱,有效的區(qū)分了市場和市場對象,并針對不同的對象分配不同的子品牌進行推廣,使單一品牌、單一輸出體面對單一受眾,這就使得寶潔的產(chǎn)品能夠最大化的分割市場,將市場份額內(nèi)部消化,而避免了同競爭品牌的肉搏。
如今寶潔所營銷的300多個品牌的子產(chǎn)品暢銷全世界140多個國家和地區(qū),擁有50億消費者,美國98%的家庭使用寶潔的產(chǎn)品,在全球范圍也占據(jù)了相當重的百分比,遠勝于世界上任何一家企業(yè)。它的成功除了一直恪守產(chǎn)品高質(zhì)量原則外,先驅(qū)的品牌管理系統(tǒng)也是其獲得成功的重要因素之一。
當前在中國,已經(jīng)有許多企業(yè)和營銷人開始運用到寶潔的品牌主張,也開始進行著自己的品牌管理,但是卻還沒有一家企業(yè)開始進行先驅(qū)品牌的行為。企業(yè)還在跟隨市場,尋找市場發(fā)展空間,而沒有將自身的品牌有意識的提高,沒有去做先驅(qū)式的市場行為,因此也就無法產(chǎn)生先驅(qū)式的品牌。
但我們應該去做先驅(qū)品牌。在近20年的時間里,“中國造”在全世界已經(jīng)成為了一個相當比重的名詞,但是這個詞最終也只能將中國挺為“世界工廠”這個頂峰而已,卻不會成為“世界品牌”更不會成為“世界品牌競爭力”。我們的企業(yè)除了在爭奪現(xiàn)有市場的時候,更應該多關系與發(fā)現(xiàn)當前我國市場中隨時產(chǎn)生的需求,根據(jù)需求去進行針對性的市場彌補,通過這種彌補成就新的市場,形成品牌主導,成就先驅(qū)品牌的誕生。