企業(yè)的成功最核心的就是能夠建立一支有力的干部隊(duì)伍，而很多企業(yè)正是為以下問題而感到苦惱：“為什么有能力的人不愿意來我這個(gè)組織？培養(yǎng)出來的精英們老是跳槽？”。我想這些問題也是所有老板們都在關(guān)注的問題，那么，有沒有引進(jìn)人才、留住人才的好方法呢？筆者總結(jié)企業(yè)平時(shí)在積聚人才的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，總結(jié)了留住人才所必須構(gòu)建的四個(gè)環(huán)境，以期拋磚引玉，給大家提供一點(diǎn)參考。
一、事業(yè)發(fā)展的環(huán)境；
應(yīng)該說絕大部分的企業(yè)精英們是有事業(yè)發(fā)展的欲望的，是很想通過一個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的理想的，那么，企業(yè)就要盡可能地為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助，具體而言，以下這些對(duì)于營(yíng)造有利于吸引人才并留住人才的事業(yè)發(fā)展環(huán)境是比較有用的。
1、營(yíng)造“提升員工技能”的培訓(xùn)環(huán)境
“企業(yè)不僅要為員工提供就業(yè)的場(chǎng)所，還要為員工提供學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)”這是很多企業(yè)喊出來的口號(hào)。佛洛姆在人的需求分析中說到：“人有對(duì)未知領(lǐng)域探索的欲望”，精英更加在意自己在組織內(nèi)的經(jīng)歷是否為自己升值，使自己的職業(yè)生涯增加價(jià)值。
在提升員工的能力方面主要根據(jù)員工的層次不同而分別給予不同的方法，如：外派學(xué)習(xí)、內(nèi)部學(xué)校培訓(xùn)、崗位練兵、新老結(jié)合1+1學(xué)習(xí)等等，企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)規(guī)劃給予不同的知識(shí)、技能培訓(xùn)
2、營(yíng)造“只要努力就會(huì)有機(jī)會(huì)”公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
人人都有“得到認(rèn)同、并實(shí)現(xiàn)自己理想”的愿望，所以每個(gè)人都希望在組織內(nèi)有提升的機(jī)會(huì)，希望有公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境讓每個(gè)人都有職業(yè)提升的舞臺(tái)。企業(yè)應(yīng)該在建立完善的晉升機(jī)制時(shí)充分考慮每個(gè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，并相應(yīng)的提供技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在內(nèi)部提升方面，企業(yè)要注意新老問題的處理，不能“招來女婿氣走兒”；也要防止內(nèi)部非職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)象對(duì)于外來新鮮力量的排斥現(xiàn)象。
3、不斷為員工提供新的舞臺(tái)。
作為企業(yè)的老板，應(yīng)該可以說包括所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，主要工作都是為了員工搭建好演戲的平臺(tái)。其中，組織設(shè)計(jì)就是舞臺(tái)搭建，戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃分解就是劇本，員工就是來按照你的劇本在你設(shè)計(jì)的舞臺(tái)上表演的人。當(dāng)然，作為擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精英來說，即使不是老板，也要為搭建舞臺(tái)、編寫劇本出謀劃策。
作為企業(yè)的精英，尤其是職業(yè)經(jīng)理人，我認(rèn)為應(yīng)該是為自己的目標(biāo)而活著的人，他們尋找適合自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)，并獲取相關(guān)的報(bào)酬。在企業(yè)的職位方向和空間和他自己的要求發(fā)生偏移時(shí)，他會(huì)尋找新的滿足要求的職位，從而保證自己的工作質(zhì)量。
所以企業(yè)的老板在創(chuàng)造平臺(tái)吸引人才以后還要想辦法創(chuàng)造新的平臺(tái)為精英們提供在其能力增長(zhǎng)后發(fā)揮的地方，否則，你就是為別的企業(yè)在做培訓(xùn)學(xué)校。試想柳傳志不剝離一個(gè)神州數(shù)碼出來，哪還有郭為跟他到今天。
二、有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇環(huán)境；
人要生存，就有吃、穿、住、行的基本需求，所以不僅要給員工精神上的滿足，而且還要給員工物質(zhì)上的回報(bào)，并且還是相對(duì)于社會(huì)整體水平來說不低的水平，而且是讓員工在企業(yè)內(nèi)部公平、公正的得到回報(bào)。否則，我們的精英們就不玩了，為了創(chuàng)造一個(gè)完善的待遇留人的好環(huán)境，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是很值得關(guān)注的：
1、公平合理的“薪酬回報(bào)”，
一分耕耘，一份收獲，在企業(yè)內(nèi)部必須有完善的工作評(píng)價(jià)、考核體系，并且根據(jù)員工付出而制定的薪酬回報(bào)體系。其關(guān)鍵要做到多勞多得，少勞少得。
當(dāng)然，有一點(diǎn)我們一定要注意：必須考慮員工的基本生活保障需要，不能將所有風(fēng)險(xiǎn)往員工身上轉(zhuǎn)移，必須是提供了基本保障的前提下，給予充分的激勵(lì)。“最低保障都沒有的高激勵(lì)薪酬制度”一般都是還沒有開始執(zhí)行就將人都嚇跑了。
2、在同行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的“整體薪酬”
為了吸引住好的人才，我們?cè)诳紤]整體薪酬制度時(shí)就必須考慮行業(yè)與地區(qū)的差別，我以為在這方面的原則是：專業(yè)的、高層次的人才不能低于同行業(yè)的平均薪酬水平；低層次的、比較容易在行業(yè)間流動(dòng)的人才不能低于同地區(qū)的平均薪酬水平。
企業(yè)必須切記：?jiǎn)T工們可以不在意收入多少，但是你必須在意你是否給了他公正的回報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作環(huán)境；
員工除了在企業(yè)獲得能力提升、獲得更大發(fā)揮能力的舞臺(tái)，并得到合理的回報(bào)以外，我認(rèn)為第三個(gè)比較重要的因素是必須開心，因此在組織內(nèi)部，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮斗的工作生活環(huán)境對(duì)于留住人才是很關(guān)鍵的。此所謂感情留人。
當(dāng)然，一切都必須以追求企業(yè)效益為原則，不能以違反這個(gè)原則來求團(tuán)結(jié)，企業(yè)永遠(yuǎn)不是養(yǎng)老院。
1、寬敞、舒適的辦公場(chǎng)地環(huán)境
我曾經(jīng)給一個(gè)企業(yè)的老板出過一個(gè)主意，告訴他怎么樣從比他大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖來人才：在同等條件下對(duì)手只給卡座辦公的，給他單獨(dú)的辦公室；對(duì)手給小辦公室的，給他大辦公室。果然取得很好的效果。
對(duì)于上了一定層面的人來說：一個(gè)單獨(dú)的辦公場(chǎng)所不僅僅是工作的需要，而且是有精神上受到尊重的感覺。
2、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境
在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造商量、溝通的工作氛圍，同事們?cè)诜止さ那疤嵯卤３至己煤献麝P(guān)系，有利于企業(yè)的工作氛圍改善。
反對(duì)非職業(yè)經(jīng)理人行為，反對(duì)企業(yè)內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)行為。
3、被親情包圍的人際環(huán)境
人都有“歸屬感，得到組織接納”的欲望，因此，經(jīng)常性的舉辦一些大家感興趣的集體
活動(dòng)；讓大家在一個(gè)大家庭中工作的感覺能夠有利于氛圍改善。
生日送禮、節(jié)假日加餐、節(jié)日娛樂活動(dòng)等都有利于營(yíng)造好的企業(yè)氛圍。
4、受到關(guān)心的“衣食住行”：
⑴、吃：在外部資源不是很豐富的地方，企業(yè)必須辦好食堂
⑵、�。河袟l件的情況下，企業(yè)最好為員工準(zhǔn)備好舒適的住宿條件；
⑶、行：盡量為員工提供交通方便，如上、下班班車、節(jié)假日訂票。
四、和諧的地域大環(huán)境；
說了以上幾個(gè)企業(yè)能夠決定的環(huán)境外，我們不能忽視企業(yè)的外部環(huán)境的營(yíng)造對(duì)于留住人才的影響。而外部環(huán)境很多是企業(yè)無法決定的，必須有政府來引導(dǎo)，現(xiàn)在很多地方都提出了環(huán)境留人的理念。在前一段的潮州市委的專題調(diào)研座談會(huì)上，筆者提出了這么一個(gè)觀點(diǎn)，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，隨后在潮州電視臺(tái)的多次采訪中，筆者也經(jīng)常提到“企業(yè)所在社會(huì)的氛圍對(duì)于企業(yè)留住人才的影響”的觀點(diǎn)。
1、語言環(huán)境：
有位記者曾經(jīng)寫過：“順德當(dāng)時(shí)的企業(yè)比美的發(fā)展得好的有很多，美的能夠在里面脫穎而出，主要原因應(yīng)該是只有這個(gè)企業(yè)是整個(gè)順德企業(yè)中唯一規(guī)定只準(zhǔn)講普通話的企業(yè)”
語言作為溝通工具，是地域文化中起很大作用的，每個(gè)人都不希望成為被排除在集體以外的人，很難想象過分強(qiáng)調(diào)本土語言的地方能夠給人開放的感覺，這就是為什么有移民文化特征的城市發(fā)展迅速的原因之一。
而整個(gè)廣東省除了珠三角幾個(gè)發(fā)達(dá)城市有內(nèi)地人投資以外，其他地方就只能吸引海外僑胞的投資了。人才的流動(dòng)也是受這種規(guī)律影響。
所以，想要在比較傳統(tǒng)的城市留住比較高層次的人才，第一就是在當(dāng)?shù)赝茝V普通話，將“傳統(tǒng)的**歡迎您！”改為“開放的**歡迎您！”。
2、營(yíng)造好的政府服務(wù)環(huán)境
很多人愿意呆在深圳的一個(gè)原因是行政、事業(yè)單位服務(wù)態(tài)度好，不要受那些鳥氣。所以，偏僻城市想要使有好的人才來本地發(fā)展、來本地投資，改善大環(huán)境的一個(gè)重要因素將原有政府機(jī)構(gòu)的管理職能轉(zhuǎn)化為服務(wù)職能。
想作好這方面也就是一些小事：銀行、郵局星期天是不是上班；政府機(jī)構(gòu)是否能夠在星期六安排值班人員幫助辦證等。
3、完善休閑、娛樂環(huán)境。
有人說：“東莞的酒店業(yè)大大改善了東莞的投資環(huán)境”我認(rèn)為雖然有些偏頗，但是也很形象，以前很多外商覺得東莞太荒涼，不愿意晚上住在那邊，要回深圳。而現(xiàn)在東莞的五星級(jí)酒店應(yīng)該是廣東省內(nèi)最多的了，也正是隨著酒店業(yè)的發(fā)展，東莞經(jīng)濟(jì)取得另一個(gè)騰飛。
對(duì)于休閑、娛樂環(huán)境的投資和管理，主要是從政策上進(jìn)行引導(dǎo)。
