第二次創(chuàng)業(yè)：

    成功必須“步步分解”

    現(xiàn)在，魯高蓮本性中“永不滿足現(xiàn)狀”的叛逆?zhèn)�性仍不時(shí)勃發(fā)。她告訴記者，目前她正在進(jìn)行“第二次創(chuàng)業(yè)”，也就是在公司里實(shí)行員工制。

    觸動(dòng)她走這一步的，是家政行業(yè)“留不住人、培訓(xùn)薄弱”的普遍現(xiàn)狀。“現(xiàn)在，我們公司和保姆像企業(yè)一樣簽署‘勞動(dòng)合同’，保姆們成為公司的正式員工，和其他所有的‘打工一族’一樣每月都可以領(lǐng)到‘單位’所發(fā)的‘工資’及其他員工福利。雇主聘請(qǐng)保姆時(shí)，也不用再交管理費(fèi)、介紹費(fèi)和勞務(wù)輸送費(fèi)，勞務(wù)費(fèi)的多少根據(jù)保姆的技能級(jí)別而定。每月，雇主直接把勞務(wù)費(fèi)打入家政公司的賬號(hào)內(nèi)就可以了。”魯高蓮說，“員工制”可能會(huì)讓雇主增加一些雇傭成本，但“回報(bào)”的是更穩(wěn)定、經(jīng)過更好的培訓(xùn)的保姆。

    對(duì)于創(chuàng)富理念，魯高蓮這樣總結(jié)，“我對(duì)成功的定義是，必須把它一步步分解，每個(gè)階段都有一個(gè)相對(duì)成功的目標(biāo)，比如目前，如果員工制試驗(yàn)站住腳了，就是最近一次的成功。這樣，人生才會(huì)不斷前行。”

    老總故事

    1989年，也就是魯高蓮本科畢業(yè)后第二年，她在湖北鶴峰農(nóng)校教書期間，下鄉(xiāng)半年進(jìn)行扶貧。這半年的收獲是，一張“扶貧先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)證書。魯高蓮回憶：“當(dāng)時(shí)扶貧小組的組長開玩笑說，沒見過曬得這么黑的女孩子！不過，說實(shí)話，我自己都沒覺得黑，可能是比較能吃苦吧！”

    在天天家政草創(chuàng)期，因?yàn)闆]有名氣，生意很不理想。為了擴(kuò)大宣傳，魯高蓮和同伴進(jìn)行了“地毯式轟炸”，具體方法就是四處發(fā)放宣傳單。“想起來都好笑，我們到深圳各大樓盤乘電梯向門縫塞傳單，早已經(jīng)被保安們通過攝像頭定為重點(diǎn)防范對(duì)象，因此，我們被他們‘抓住’過好多次！”

    “當(dāng)時(shí)公司房子的租金加起來要3000多塊，家里房子的租金1000多，孩子上幼兒園1000多，還要加上生活費(fèi)、公司的開銷”，魯高蓮掰著指頭算，“而老公的月收入不到6000,當(dāng)時(shí)真的有捉襟見肘的感覺。”

    對(duì)于如今事業(yè)的“小有所成”，魯高蓮把原因歸結(jié)為“包容”的心態(tài)。“我原來的個(gè)性很強(qiáng)、很叛逆、很挑剔。”魯高蓮這樣評(píng)價(jià)她自己，“但自從自己開了公司特別是家政公司，我覺得自己的棱角磨平了好多，心態(tài)平和了好多。我最大的感受是，‘包容’這個(gè)詞對(duì)公司對(duì)家庭都非常重要。”

    正因此，魯高蓮在公司給了聘請(qǐng)的阿姨們更多的自由空間，讓她們心理上擺脫習(xí)慣性的保姆概念。“我們幾乎從來不喊她們‘保姆’，而是始終稱呼為大姐、阿姨或者服務(wù)員，感覺會(huì)親切很多。”在家里，她也處處嘗試著用“包容”和家人相處，“最大的表現(xiàn)就是和丈夫、孩子經(jīng)常溝通。每年過年，我和丈夫、孩子都會(huì)一起商量、制訂下一年的奮斗目標(biāo)，然后來年努力實(shí)現(xiàn)它。”對(duì)于這種包容的性格，有朋友曾經(jīng)這樣說過魯高蓮，“雖然是一個(gè)女性，但心胸比許多男性還開闊”。

    改變魯高蓮人生的

    幾個(gè)人和幾句話：

    1.上初中時(shí)，姑姑說：

    “在外要多交朋友，多個(gè)朋友多條路。”

    2.上高中時(shí)，班主任說：

    “有志者立長志，無志者常立志。”

    3.研究生報(bào)到第一天，導(dǎo)師說：

    “人應(yīng)該看到別人的長處，從別人身上學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步；否則，人生不會(huì)前進(jìn)。”