一記者采訪百姓如何看待政府投訴這一舉措。“政府投訴這一舉措看起來好，但是本身并沒有根本的改變。我投訴后，如何解決，什么時候解決，以及對具體被投訴的人處理都沒有公開化。如果政府能夠把凡是被投訴的人張表列出來，具體列明投訴時間，被投訴人，投訴原因，處理意見，我想這樣才能把政府投訴做的更好，更有效率。而不僅僅是形象政策”
代表人物：上海巴士公交
筆者某次在投訴上海80路公交車站點不停現(xiàn)象，投訴過了三個月，沒有人回復(fù)。
6：OFFICE：錯了，我也不說
在辦公室人工作久了，都會養(yǎng)成有話，不要直說的特點。
明明知道你的老板決策是錯誤的，但是為了不影響他面子，也為了不影響自己的職位，不會多言，反正公司是他的，決策是他做的，不關(guān)我事。稍微有點責(zé)任心的人，會通過MAIL或者非正式會議上單獨提出，而那些直接當面提出意見的人，則被認為傻子。
我當了很多次傻子，現(xiàn)在想變聰明了。
代表人物：人物評論
7：結(jié)婚禮包：老婆，把帳記好了，下次要還的！
想必沒有結(jié)婚的人，都有送禮包的經(jīng)歷，好的朋友多給，一般少給。
一次朋友結(jié)婚，我送了1000元禮包，朋友轉(zhuǎn)身對老婆說：老婆，把帳記好了，下次要還的！
有些時候?qū)χ袊膫鹘y(tǒng)不理解，對于結(jié)婚送禮包沒有一個定性的評價。還是那句話，傳統(tǒng)的東西沒有好壞之分，關(guān)鍵看大家怎么用，不要變味就行。
代表人物：我的死黨。
8：抽獎：您只要發(fā)送短信到XFU，就可以有機會獲得500元的大禮包。
發(fā)短信，可以贏手機充值卡；發(fā)短信，可以中大獎；公交車上，廣播電臺，報社雜志
等等，這樣的消息隨處可見。
但前幾天的一次和朋友談話，讓我對抽獎產(chǎn)生了懷疑。朋友是某媒體的記者，他告訴我許多中獎人都是內(nèi)定的，反正你發(fā)消息后，如何抽獎，怎么抽獎，又沒有人去監(jiān)督管理，中獎了就會聯(lián)系你，不中獎了就不聯(lián)系。而至于聯(lián)系誰，那是主辦單位的事情，然后恭布下名單，一切就OK了。
而每條信息一元錢的費用，主辦單位還是照收，一天能有1000個人發(fā)短信，就能賺了。
至于所謂的電視現(xiàn)場直播抽獎也是可以作弊的，電腦程序里把那些所有發(fā)消息的人手機號碼輸入，然后在程序里內(nèi)定某幾條。也就是在外表看來，所有的信息都是在不停的翻動，但是當按停的時候，程序會從您內(nèi)定的幾條里，自動選擇某一條，彈出來。
代表人物：保密中保密！
9：百貨：買300送100，可能嗎？
凡是節(jié)假日，眾多商家基本上都會有買多少送多少的口號，但是結(jié)果卻并非如愿！
商場買多少送多少活動，原來的商品價格在促銷期間普遍上調(diào)，這種打折完全是一個噱頭，把價格提上去再折下來的手法消費者早就能拆穿了。
同樣產(chǎn)品促銷一定不要拿品牌信譽開玩笑，曾經(jīng)有一個食品做促銷，促銷的產(chǎn)品是三袋捆綁在一起的量販裝，可是促銷海報上卻寫的是每袋的原價和促銷價，乍一看消費者就會以為這個促銷價是量販裝三袋的總價，可是收銀的時候才發(fā)現(xiàn)那只是一袋的單價，此時消費者才大呼上當。似乎這個廠家可以暗自竊喜自己的“奸計“得逞，可是這些受了愚弄的消費者逢人便會痛斥該品牌的騙人行徑，自此以后再也沒有任何人買他們的產(chǎn)品了。
代表人物：眾多的打折商家
10：公安：你們員工要辦暫住證的！
朋友在某小區(qū)開個快遞公司，剛進入時一切順利。一周后，公安來查暫住證，以公司雇員缺乏暫住證為由，要求到其派出所辦理。
朋友很識相，去派出所“辦理”了暫住證，并不定期的與他們做好警民關(guān)系維護，現(xiàn)在可謂關(guān)系融洽。
在上海每次像交警問路時都有點不情愿，因為每次結(jié)果就是一個不耐煩的回答，甚至一次一個交警竟然指錯路了。但是我又能說什么呢？
上有政策，下有對策，如果上面的政策都嚴格的灌輸?shù)矫總�政府工作人員，這該多好啊。去年看了余世維的執(zhí)行力講座滿不錯的，事實上，政府就是一個大型的企業(yè)，有不同的機構(gòu)，不同的部門，某些時候，我們有必要像企業(yè)一樣學(xué)習(xí)執(zhí)行力的操作！
