人脈是餐館最佳推動(dòng)力

    2004年12月，有一個(gè)朋友告訴吳榳華，有一家餐廳位置很好，位于襄陽(yáng)路和淮海路的東湖路上，但是由于經(jīng)營(yíng)問題，生意一直不是很好。這個(gè)朋友知道吳榳華人緣好，認(rèn)識(shí)的人很多，把吳榳華介紹給了他的朋友——這家餐館的老總。這家餐館的老總在這個(gè)朋友的推薦下，聘請(qǐng)吳榳華負(fù)責(zé)餐館的全權(quán)管理，作為回報(bào)，吳榳華可以從營(yíng)業(yè)額中提成。

    到2005年1月底，在吳榳華接手餐館一個(gè)月后，餐館的營(yíng)業(yè)額就成倍增長(zhǎng)。當(dāng)月僅吳榳華朋友的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了20多萬元。“很多時(shí)候，都是朋友知道我在這邊管理，過來捧場(chǎng)的。”吳榳華說。

    原來，在吳榳華接受餐館的管理后，把自己的印有這家餐廳職位的名片和一些餐館的打折卡、貴賓卡、免費(fèi)的點(diǎn)心券等郵寄給自己“名片庫(kù)”的那些朋友�；蛘叽螂娫捊o一些朋友，告訴自己現(xiàn)在的工作。這些朋友都紛紛過來捧場(chǎng)，有來同學(xué)聚會(huì)的，有來員工聚餐的……而且吳榳華還通過一些媒體的朋友，做一些廣告，收效也很好。

    住院有數(shù)百朋友探望

    而讓吳榳華永遠(yuǎn)難忘的是一次住院，吳榳華深刻感覺到朋友們的關(guān)心。

    那是在自己開公司剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，吳榳華工作特別忙，“我以前看過一本書《做生意失敗的100種理由》，其中就有一條就是老板太懶惰。我印象特別深刻，所以我從來都不敢偷懶。”工作壓力很大，加上原來在煙草公司工作的時(shí)候，應(yīng)酬比較多的后遺癥，身體本來就不大好。吳榳華由于突然心肌梗塞復(fù)發(fā)住院了。

    “當(dāng)時(shí)我昏迷了幾個(gè)小時(shí)，甚至心臟都停止跳動(dòng)兩分多鐘。”吳榳華回憶這段情節(jié)，還連連感嘆不已。而當(dāng)朋友知道吳榳華病危的消息，不到一兩個(gè)小時(shí)就來了一兩百人到醫(yī)院看他，里面有香港旅游局上海首席代表啊、施華洛士奇的上海首席代表，匯豐銀行的行長(zhǎng)等等，都是一些單位的領(lǐng)導(dǎo)。甚至還有不少朋友都哭了，吳榳華在這些朋友當(dāng)中人緣可見一斑。

    就連每年的生日，吳榳華都會(huì)充分利用，拓展他的人脈資源。每年在生日的時(shí)候，吳榳華都會(huì)組織生日PARTY。在吳榳華看來，這是一次非常好的和朋友加深感情的良機(jī)。“就像親情團(tuán)圓一樣，平時(shí)大家可能工作都很忙，沒有時(shí)間聚在一起。而生日是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)。”

    吳榳華說：“最初的時(shí)候，有四五十個(gè)人參加，到最多的似乎，有超過300~400人來參加我的生日PARTY。”

    “有時(shí)候，我覺得我這一輩子沒有白活了，因?yàn)橛羞@么多朋友關(guān)心支持我。”吳榳華很感慨的說。

    名片管理的秘笈

    “朋友多了，怎么去管理，有時(shí)候也確實(shí)很頭痛的。”吳榳華說。因?yàn)榕笥讯嗔�，有些朋友可能�?huì)漸漸聯(lián)系少了，直接的后果就是被對(duì)方遺忘。“有時(shí)候管理起來很難的，工作變動(dòng)，聯(lián)系方式變了。”遇到這種情況，吳榳華也會(huì)無奈地把這些名單從自己的名片庫(kù)中刪除。用新的名片取代。

    這么多朋友，管理起來肯定會(huì)很吃力的。吳榳華有什么秘笈呢？首先是感情攻勢(shì)。吳榳華每年的春節(jié)過年，吳榳華都會(huì)把所有的名片找出來，一個(gè)一個(gè)打電話過去，問候一下，問問工作地址什么的有沒有變動(dòng)啊等等，然后都要親手寫一張賀卡過去給他。因此，每年的春節(jié)也是他最忙的時(shí)候，他要親手寫近兩千多張賀卡。

    一年365天，每天見一個(gè)人一次，一年下來也就365個(gè)而已。我有兩三千個(gè)朋友，每個(gè)人見一次，每次見四五個(gè)朋友，一年365天，我每天不用做事，都見不過來的。所以，一些小的細(xì)節(jié)，如生日賀卡，春節(jié)賀卡等就成了一個(gè)很重要的保持聯(lián)系的方式。“通過這些細(xì)節(jié)，雖然你平時(shí)不和他們聯(lián)系，但是下次可能見面的時(shí)候，他會(huì)馬上記起來，哦，你每年春節(jié)都給我郵寄賀卡。雖然不常見面，但是還是會(huì)覺得你這個(gè)人不錯(cuò)。”

    其次，要做有心人。吳榳華有個(gè)習(xí)慣，每次和別人交換名片后，吳榳華都會(huì)名片上寫上見面的日期、地點(diǎn)和事由。“記得這些朋友什么時(shí)候什么地點(diǎn)認(rèn)識(shí)的。下次就會(huì)記得。否則這么多朋友，有時(shí)候一下子交換幾十張名片，你很難會(huì)記得。”

    對(duì)方同時(shí)也可能這樣。第二次見面的時(shí)候，你提起是什么時(shí)候什么地點(diǎn)認(rèn)識(shí)，對(duì)方可能就會(huì)想起來。這樣第二次見面的時(shí)候，對(duì)方看你記得這么清楚，會(huì)覺得你很重視他，對(duì)你的感覺很好。

    “其實(shí)，我還做得不夠。真正還可以細(xì)化，把這個(gè)人的生日啊、愛好等都可以記在名片上。”

    最后，是對(duì)名片歸類。吳榳華有一個(gè)很大的“名片庫(kù)”，分類管理是他的訣竅。按照行業(yè)分成不同的類型，在行業(yè)下在按照職位細(xì)分。因此，要用的時(shí)候，可以迅速找出目標(biāo)對(duì)象的名片。如媒體為一類，而利用香港商會(huì)認(rèn)識(shí)的全部放在香港商會(huì)下面，下面還有具體的分類，如按照職位，企業(yè)老總的一類，一般職員的是另外一塊。