二十世紀(jì)初，許多人來(lái)到上海“掘金”，上海為此被譽(yù)為冒險(xiǎn)家的樂(lè)園。他們從各個(gè)地方來(lái)到上海，白手起家，一些人很快成為知名富商，至今說(shuō)起上海的商界故事，他們都是不可忽略的主角。如今細(xì)數(shù)他們的發(fā)家史，無(wú)非是讓那些可圈可點(diǎn)的經(jīng)商理念呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)大家的投資理財(cái)有所啟迪。
周祥生 從一輛舊車做到出租汽車大王
周祥生，乳名阿祥，浙江定海人。13歲那年，他隨父輩來(lái)上海謀生，在飯店門(mén)口代客叫車。
有一天，周祥生在飯店門(mén)口當(dāng)班時(shí)，恰有兩名車夫拾到一筆外幣，彼此爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，由周祥生作主，3人平分，于是周祥生拿著這些外幣去銀行兌換了一筆銀元，這便成了他的創(chuàng)業(yè)之本。
有了啟動(dòng)資金，周祥生自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)出租車業(yè)務(wù)。他先貸款買(mǎi)了一輛舊車，做拋崗生意(所謂拋崗生意，就是違規(guī)地在馬路邊停車攬客)。不久，他的一個(gè)堂弟也加入進(jìn)來(lái)，購(gòu)了一輛舊車與他一起經(jīng)營(yíng)"祥生車行"。用車的人漸漸多了起來(lái)，他們的生意興旺，貸款很快還清了。
初戰(zhàn)告捷，進(jìn)一步激發(fā)了周祥生的創(chuàng)業(yè)雄心。他不斷以滾雪球的方式，分期貸款購(gòu)進(jìn)汽車，不斷擴(kuò)大車行的規(guī)模。到1929年，祥生車行已經(jīng)擁有20輛車，兩處分行，在華商汽車出租行業(yè)中脫潁而出，1930年5月，上海華商出租汽車同業(yè)公會(huì)成立，35歲的周祥生當(dāng)選為會(huì)長(zhǎng)。
祥生公司聲譽(yù)鵲起，周祥生也成為華商出租汽車行業(yè)中的頭面人物，但是，周祥生并不滿足。正在這時(shí)，他根據(jù)一個(gè)朋友的指點(diǎn)，看準(zhǔn)美匯將上揚(yáng)，于是籌集資金，先付定金二成，向正在上海推銷汽車的美國(guó)通用汽車公司，定購(gòu)雪佛蘭汽車400輛。果然，等這批嶄新的雪佛蘭車到達(dá)上海，車價(jià)已經(jīng)上升一倍，獲利豐厚。周祥生除自留200多輛外，將其余車輛全部脫手，就此一筆生意，祥生汽車公司的全部車輛，幾乎等于白賺。1932年元旦，在辟哩啪拉的鞭炮聲中，周祥生正式組建了祥生出租汽車股份有限公司，一夜間，清一色的墨綠的雪佛蘭新車，如一股清風(fēng)吹遍了上海的大街小巷。
周祥生不僅有敏銳的眼光，精明能干，始終能把握先機(jī)，而且十分強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，視乘客為衣食父母，得到廣大乘客的信任，這才在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
冼冠生與冠生園
冼冠生到上海來(lái)的時(shí)候，十六鋪那里碰巧有家戲館新舞臺(tái)，他就在在舞臺(tái)門(mén)口擺攤頭，賣(mài)陳皮梅和香港牛肉。
這兩樣?xùn)|西上海那時(shí)還沒(méi)有呢。起先在戲院外頭叫賣(mài)的冼冠生手挎竹籃，加入此起彼伏的叫賣(mài)聲中，后來(lái)索性在戲院的門(mén)口撐起一把大陽(yáng)傘，因?yàn)閷?duì)人始終是一副胖乎乎的笑臉，生意自然也越來(lái)越好。
后來(lái)，冼冠生問(wèn)朋友借錢(qián)，與人合開(kāi)了冠生園，并被選為董事長(zhǎng)，在冼冠生內(nèi)心醞釀良久的老板夢(mèng)終于得以實(shí)現(xiàn)。
三年間，冠生園業(yè)務(wù)迅速壯大。牛肉干和蜜餞已經(jīng)不再是冠生園的主打產(chǎn)品，取而代之的果子露和果醬等罐頭產(chǎn)品，因?yàn)椴粨郊犹蔷N路頗佳。此時(shí)的冠生園做出了一個(gè)重要的決定，組建股份有限公司，向社會(huì)募集股份。因?yàn)樵瘸速谏酝獾? 位股東都來(lái)自演藝界，這次的招股后，為數(shù)眾多的社會(huì)名流都成了冠生園的新股東，資產(chǎn)達(dá)到10萬(wàn)元。而同時(shí)冠生園還第一次注冊(cè)了生字牌的商標(biāo)。
其后的幾年里，冠生園不斷開(kāi)出分店，并最后將總店開(kāi)在了南京路山西路口。冼冠生在店面選址上異常講究，早年門(mén)市部大凡開(kāi)在老城廂居民聚集地，進(jìn)入租界后，也專挑市口上佳處，開(kāi)門(mén)立店。
冼冠生意識(shí)到，他的公司發(fā)展越快，越需要兢兢業(yè)業(yè)。在公司里經(jīng)常叨念的是“本心、本領(lǐng)、本錢(qián)”的三本經(jīng)，其中本心也就是一顆對(duì)顧客的良心。冼冠生對(duì)于生產(chǎn)質(zhì)量的要求一貫嚴(yán)格，常說(shuō)“做生意的人如果沒(méi)有良心，這店早晚關(guān)門(mén)！”
正是冼冠生這樣對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格管理，使得冠生園執(zhí)行業(yè)之牛耳，在很短的時(shí)間里在綜合實(shí)力上超過(guò)了梅林、泰康兩家當(dāng)時(shí)上海知名的食品公司，而它們的成立時(shí)間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于冠生園。
項(xiàng)氏父子賣(mài)藥賣(mài)出名
1900年，20歲的項(xiàng)松茂到上海中央藥房做司賬，他辦事有責(zé)任心，經(jīng)手業(yè)務(wù)一絲不茍，為此受到老板器重。
1904年，他被派往漢口分店任經(jīng)理，有了獨(dú)擋一面、施展才華的機(jī)會(huì)。不過(guò)心中仍感抱憾，因藥房里賣(mài)的畢竟是歐美或日本的新藥，他盼望有一天能賣(mài)中國(guó)人制造的新藥。說(shuō)來(lái)也巧，以成藥“艾羅補(bǔ)腦汁”打響的黃楚九這時(shí)也到漢口，他和項(xiàng)松茂一交談，連翹大姆指問(wèn)他：“能不能到他的上海五洲大藥房去管事？”項(xiàng)松茂慎重考慮許久后反問(wèn)他：“你能不能把經(jīng)營(yíng)權(quán)全委托我？”黃楚九一口答應(yīng)。
這樣，項(xiàng)松茂來(lái)到上海進(jìn)了五洲，他立下“勤儉”二字為店訓(xùn)，先從資金安排上下手，把占用的無(wú)效益資金轉(zhuǎn)充營(yíng)業(yè)資金，出盡一些長(zhǎng)期滯銷的存貨，流動(dòng)資金不再借貸便增加到15000兩規(guī)銀。再把上海當(dāng)年四馬路即福州路靠廣西路口的老店址盤(pán)掉，搬到同一條路上南北通衢的河南路口新店址。1912年，滿清皇帝下臺(tái)的這年6月，上海等大都市一派振興實(shí)業(yè)的呼聲，五洲新店開(kāi)張了。
店里原有一合藥間，僅能配置一些中成藥。他補(bǔ)充資金、增聘留學(xué)歸來(lái)的技術(shù)人員，新添生產(chǎn)設(shè)備，推出了“人造自來(lái)血”這一新藥作為品牌產(chǎn)品。“人造自來(lái)血”色質(zhì)鮮紅，含有治療貧血的配方，出品后得到中國(guó)政府和租界當(dāng)局藥品批文，一時(shí)大受歡迎。當(dāng)年中國(guó)人被人譏為“東亞病夫”實(shí)際大量是貧血病人，這個(gè)藥對(duì)它有特效，正可稱“對(duì)癥賣(mài)藥”。
隨后，他又在廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝裝潢上不斷下功夫，兩三年中，該產(chǎn)品竟飄洋過(guò)海，名聲大噪。滾滾財(cái)源是不言而喻的了。
陳光甫 小小銀行培養(yǎng)出的銀行家
陳光甫
1915年,人稱"小小銀行"的上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行(簡(jiǎn)稱上海銀行)在上海成立，由陳光甫任總經(jīng)理。初期，銀行額定資本僅10萬(wàn)元，人員僅7人，規(guī)模極小。
到了1935年，這家發(fā)展速度驚人的銀行，已經(jīng)成為舊中國(guó)最大最著名的民營(yíng)銀行。如今，這家外觀樸素而壯觀的銀行大樓，還被上海浦東發(fā)展銀行使用著，繼續(xù)發(fā)揮著銀行的功能。
陳光甫懂政治，更善于管理，經(jīng)營(yíng)理念高人一籌，是當(dāng)時(shí)最成功的銀行家。他最早提出" 顧客至上，服務(wù)社會(huì)"的理念，強(qiáng)調(diào)"人爭(zhēng)近利，我囑遠(yuǎn)功，人嫌細(xì)微，我寧繁冗"的經(jīng)營(yíng)方針，不僅有思路，更有具體的做法。當(dāng)時(shí)銀行、錢(qián)莊爭(zhēng)相拉攏軍閥、官僚和大班，但不屑于普通市民的小額存款。針對(duì)這種情況，在上海銀行開(kāi)張不久，陳光甫即推出"一元起存"的業(yè)務(wù)，而且不收分文服務(wù)費(fèi)，有人惡作劇拿來(lái)100 元，要求開(kāi)100個(gè)賬戶，職員仍舊一絲不茍予以辦理，被同業(yè)引為笑談。但消息傳出后，上海市民卻好評(píng)如潮。
上海的新式銀行，遵從的是外國(guó)銀行的制度和做法，當(dāng)然也學(xué)外國(guó)銀行的排場(chǎng)。但陳光甫卻有自己的做法。為了讓普通上海市民走進(jìn)銀行，陳光甫特地要求上海銀行各分支機(jī)構(gòu)的建筑盡量樸素，門(mén)面做得小一些，無(wú)須張揚(yáng)，但要親切實(shí)用，這與當(dāng)時(shí)中國(guó)、交通、金城等銀行的豪華風(fēng)格，相去甚遠(yuǎn)。但樸素不等于簡(jiǎn)陋，在為顧客提供周到的服務(wù)方面，陳光甫舍得化大錢(qián)，他專門(mén)請(qǐng)來(lái)美國(guó)銀行建筑設(shè)計(jì)師，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部進(jìn)行布置，小到一桌一椅之?dāng)[放，毫不馬虎，目的在于方便客戶，提高服務(wù)效率。銀行內(nèi)，存款柜實(shí)行柜員制，即行員一人負(fù)責(zé)從驗(yàn)票到付款的全過(guò)程，由此聯(lián)絡(luò)顧客的感情，節(jié)省顧客的時(shí)間。
