根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù)(EIU)與全球性人力資源咨詢公司DDI(智睿咨詢)協(xié)力推出的白皮書(shū)中的論述，人才管理如今在CEO的日程中占有極為顯著的地位。一度僅為人力資源(HR)部門所關(guān)注的人才管理，現(xiàn)在一躍成為CEO們最迫在眉睫的職責(zé)之一，占據(jù)其超過(guò)20%的時(shí)間。美國(guó)保險(xiǎn)巨頭——美國(guó)好事達(dá)保險(xiǎn)公司(ALL)的湯姆·威爾遜(Tom Wilson)歸納了一句話：“我不得不擔(dān)心的最重要的事情是人。”
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研究表明，對(duì)于大型商業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，雖然他們有關(guān)人才管理的行動(dòng)不一定受全盤戰(zhàn)略的支配，但他們對(duì)此承擔(dān)的責(zé)任卻日益重大。他們現(xiàn)在將其多達(dá)一半的時(shí)間用于發(fā)現(xiàn)、儲(chǔ)備和監(jiān)管有潛質(zhì)的管理人員。許多情況下，他們直接參與發(fā)展人才的活動(dòng)，例如指導(dǎo)、教授領(lǐng)導(dǎo)技能。
他們確信強(qiáng)有力的人才管理與財(cái)務(wù)成功密切相關(guān)，盡管他們已不試圖精確量化這種關(guān)聯(lián)。“最終的財(cái)務(wù)結(jié)果是我們的發(fā)展項(xiàng)目成功與否的‘寫(xiě)照’。”美敦力公司(Medtronic)首席運(yùn)營(yíng)官威廉·霍金斯(William Hawkins)說(shuō)，“歸根結(jié)底，正是我們?nèi)藛T的資質(zhì)與能力把我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。”
“高層管理人員現(xiàn)在已把人才管理列為其最重要的事情之一，” 經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù)美洲研究總監(jiān)奈杰爾·豪勒威(Nigel Holloway)說(shuō)：“人才管理給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)激勵(lì)公司去發(fā)展卓越的管理層精英。”
“研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在的情況不再是人才管理是否列入董事會(huì)的日程，而是確保CEO獲得充分的戰(zhàn)略支持來(lái)解決這一問(wèn)題。這一重心的轉(zhuǎn)移為人力資源副總裁提供了一個(gè)‘走近’CEO的機(jī)會(huì)，并使其成為董事會(huì)這一管理層面中必需的成員。” DDI方案執(zhí)行部門副總裁，馬特·皮埃斯(Matt Paese)說(shuō)，“CEO們?cè)跔I(yíng)建領(lǐng)導(dǎo)能力的活動(dòng)上投入了充足的時(shí)間；而人力資源部門的職責(zé)是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，將這些活動(dòng)用一致的戰(zhàn)略貫穿起來(lái)。”
關(guān)鍵的調(diào)查結(jié)果有：
a.. 20位被訪高管中有7位在人才管理上至少花去30%的時(shí)間，另外有8位估計(jì)他們至少要投入20%的時(shí)間。
b.. 雖然被訪管理人員參與人才發(fā)展活動(dòng)以及繼任計(jì)劃，但是他們行動(dòng)的隨意性很大，而非源于與公司目標(biāo)明確相關(guān)的正式計(jì)劃。
c.. 當(dāng)他們說(shuō)起強(qiáng)有力的人才管理會(huì)提升財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí)，并沒(méi)有明確測(cè)定投資回報(bào)。
d.. 所有訪談中的高管都為他們的直接下屬(通常是6位高級(jí)經(jīng)理)寫(xiě)正式的評(píng)定，他們認(rèn)為績(jī)效評(píng)審是公司進(jìn)行人才管理的關(guān)鍵部分，可以確保企業(yè)甄別出最佳的管理后備人才，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有高管補(bǔ)給線的不足。
e.. 他們中的大多數(shù)人為領(lǐng)導(dǎo)者行為以及結(jié)果做評(píng)估，另外一些人則尋找其它機(jī)會(huì)以盡早發(fā)現(xiàn)潛能。
f.. 許多人通過(guò)晉升與重要的工作項(xiàng)目提供培訓(xùn)或者指導(dǎo)，以此來(lái)幫助有潛質(zhì)的管理人員發(fā)展技能。
g.. 一些公司運(yùn)用正式的評(píng)估程序來(lái)確定領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來(lái)工作的準(zhǔn)備程度，并把其作為個(gè)人特定發(fā)展方式的基礎(chǔ)。
關(guān)于研究
“經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù)”在2006年1至4月的四個(gè)月中對(duì)主要的上市與私營(yíng)公司的18位首席執(zhí)行官與兩位首席運(yùn)營(yíng)官進(jìn)行了訪談，這些企業(yè)覆蓋了十個(gè)國(guó)家，包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、中國(guó)與澳大利亞，同時(shí)涉及多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。大多數(shù)企業(yè)年銷售額至少達(dá)到10億美元。
關(guān)于“經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù)”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù)，是《經(jīng)濟(jì)學(xué)家(The Economist)》的出版商——英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家集團(tuán)(The Economist Group)的商業(yè)信息分支機(jī)構(gòu)，是世界主要國(guó)家情報(bào)的提供者，擁有遍及公司、銀行、大學(xué)與政府機(jī)構(gòu)的超過(guò)500,000的客戶。我們的宗旨是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和商業(yè)戰(zhàn)略提供及時(shí)、可靠、公平的分析評(píng)論，幫助公司更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
