最近,我一直在思考,我們有些員工為什么會經(jīng)常重犯低級錯誤這一問題。所謂低級錯誤,不是不會做,是不去做好,不認(rèn)真做,粗枝大葉,馬虎了事,他們不是沒有能力,而是認(rèn)為做不好也沒有多大問題,一旦養(yǎng)成了工作不嚴(yán)謹(jǐn),工作細(xì)節(jié)不認(rèn)真的習(xí)慣,他將真正是一個沒有工作能力的人。
從得過且過的心態(tài)來看,他們面對市場激烈和殘酷的競爭視而不見,麻木不仁,導(dǎo)致沒有進取心態(tài),從而不認(rèn)真學(xué)習(xí),不能掌握新的知識和技能,當(dāng)一個人長期待在一個不能成長的地方工作,這是對公司,尤其對自己是多么殘忍的一件事情,他們沒有危機感、緊迫感和責(zé)任感,沒有目標(biāo)和自律,不能吃苦和堅持,貪圖安逸,事不關(guān)己。
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他們不斷小看自己,認(rèn)為自己平庸和微不足道,甚至認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會對他視而不見,所以,敢經(jīng)常偷懶,很多事情可做可不做。有了這種思想,他們工作哪能會認(rèn)真,哪會有責(zé)任感,他們還經(jīng)常埋怨這樣的工作沒意思,沒有挑戰(zhàn)性,還有人認(rèn)為懷才不遇呢?他們認(rèn)為,工作簡單重復(fù),也看不到任何晉升的機會,他們只是為了薪水而工作,對公司和同事無感情可言,也不關(guān)心公司的長遠發(fā)展目標(biāo)。
這種工作態(tài)度對公司利益和客戶服務(wù)影響是極其惡劣的。因此,我們必須想辦法讓他們找到工作的目標(biāo)、意義和價值。只有這樣,才會對公司負(fù)責(zé),對自己有信心,認(rèn)識到自己工作的重要性。
人們都渴望成就一番偉大而崇高的事業(yè),但自己的主要職責(zé)卻是完成一些微不足道的任務(wù)。其實這些任務(wù)也是偉大而崇高的。世界向前發(fā)展,不僅僅依靠英雄人物強有力的推動,還要靠每個忠實員工的微弱之力匯集在一起所形成的強大力量。我們耗費大半生時間在工作上,我們不只是希望得到微薄的薪水,我們同時想讓自己的生活成為充滿滿足感,自豪感和成就感,創(chuàng)造力和美好發(fā)展前景的源泉。如果當(dāng)我們把工作當(dāng)做自己的事情,我們會為之獻身。
最近,我們注意到,公司銷售團隊的例會開得有聲有色,他們把到公司工作一年的同事稱為一年級同學(xué),工作三年的稱為三年級同學(xué),他們經(jīng)常找一年級至五年以上的同事出來向大家談心得體會,他們都會異口同聲地說,我非常幸運能加入大興公司的團隊,大家都很珍惜這種機會,如果我們都培養(yǎng)員工對公司產(chǎn)生一種家和集體的感覺,這樣,我們就會覺得既是在為了自己的目標(biāo)工作,又是在為公司工作。使大家有種強烈的使命感和充分的存在理由。
如果經(jīng)常重犯低級錯誤,是在輕蔑自己,輕蔑公司,輕蔑我們的同事,從競爭的角度來看,是沒有危機感、緊迫感和責(zé)任感。有人說,當(dāng)你感覺不到危機,就離死亡不遠了。從自豪感和成就感來看,認(rèn)真進取光榮,馬虎了事可恥,公司好,團隊好,個人才能好。
不能為公司體現(xiàn)價值,其本身就沒有價值。
提升能力,從不犯低級錯誤開始!