◆對(duì)企業(yè)品牌推廣。同方光盤雖然有一定知名度，但僅局限于機(jī)構(gòu)用戶。我現(xiàn)在面臨最大的挑戰(zhàn)是如何在個(gè)人用戶中加強(qiáng)品牌印象，公司新近推出“中國(guó)知網(wǎng)”，定位于打造最大的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)。如何讓3億人知道中國(guó)知網(wǎng)，我想從培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍開始。今年，我們?cè)跁懈懔瞬簧傩麄骰顒?dòng)，就是想通過提高數(shù)字化學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)而達(dá)到間接推廣品牌目的。
李逸：從消費(fèi)者端考慮問題
做市場(chǎng)的核心是從消費(fèi)者端考慮問題，最重要的是要讓你的消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品好，市場(chǎng)部門代表著消費(fèi)者去推動(dòng)公司各個(gè)部門的工作，反饋消費(fèi)者的信息。
未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，當(dāng)產(chǎn)品功能的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消費(fèi)者的實(shí)際使用需求時(shí)，市場(chǎng)就會(huì)起到絕對(duì)重要的作用。舉個(gè)例子，家用電腦“奔4”已經(jīng)能夠滿足人們的需要了，但人們?yōu)槭裁匆?ldquo;奔5”，你得去說服消費(fèi)者去買“奔5”的產(chǎn)品，這就要靠市場(chǎng)了。哪個(gè)公司的市場(chǎng)做得好，能夠打動(dòng)消費(fèi)者，他的產(chǎn)品就一定會(huì)有市場(chǎng)。
做市場(chǎng)讓我非常投入并且激動(dòng)。這種感覺不是從無(wú)到有地去創(chuàng)造，而是把消費(fèi)者腦子里已經(jīng)存在但別人并沒有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律挖掘出來(lái)，很有意思。當(dāng)你的發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)者的欲望正好重合的時(shí)候，那種快樂難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。市場(chǎng)就是在不斷地尋求這種重合中成長(zhǎng)的。
Q：市場(chǎng)經(jīng)理入行門檻高嗎？
于洪�。簭睦习宥道锾湾X，不容易
雖然大家對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理并不陌生，我卻覺得市場(chǎng)經(jīng)理入行門檻其實(shí)挺高的。畢竟你是從老板兜里掏錢！不少市場(chǎng)經(jīng)理都是半路出家，往往只具有某一方面特長(zhǎng)，真正做得好的人并不多，加上市場(chǎng)部定位并不清楚，很多時(shí)候只充當(dāng)一個(gè)行政執(zhí)行角色。我就深感自己差距還很大，還要清楚自己應(yīng)該努力的方向。
◆清楚老板的想法。沒有哪家公司愿意瞎花錢，做市場(chǎng)，只有老板特別相信你的才能，你才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)。通常領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的是這個(gè)項(xiàng)目和利潤(rùn)如何掛鉤。市場(chǎng)策劃必須是在非常了解這個(gè)行業(yè)的前提下，清楚老板想打動(dòng)什么客戶，希望達(dá)到什么目的，這樣才能組織一個(gè)有效的策劃項(xiàng)目。那次武夷山會(huì)議成功地頒布了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，老板見到我的第一句話卻是：“你那個(gè)市場(chǎng)部門半死不活的，可怎么辦呀？”我心里就明白，老板又有新的想法和要求了。
◆必須了解行業(yè)規(guī)律。我剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)感覺就像聽天書一樣，一年努力下來(lái)，對(duì)圖書情報(bào)行業(yè)終于了解一些皮毛。缺乏專業(yè)背景和行業(yè)知識(shí)，往往會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)展的短板。
◆熟悉傳媒運(yùn)作推廣規(guī)律。好的點(diǎn)子和方案終究是要通過媒介推廣出去，這是市場(chǎng)經(jīng)理必不可少的專業(yè)技能。豐富的媒體資源，出色的溝通能力都將使市場(chǎng)經(jīng)理如虎添翼。
◆了解營(yíng)銷模式。不同產(chǎn)品賣點(diǎn)不一樣，推廣模式也有所不同。市場(chǎng)經(jīng)理要給營(yíng)銷部門提供源源不斷的賣點(diǎn)，比如針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶，可以推出一些適合用戶特點(diǎn)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中還可以加入很多賣點(diǎn)，進(jìn)而促成銷售。而個(gè)人用戶顯然和普通推廣模式有所不同，廣告成本很高，而且收效不會(huì)太明顯，否則幾百萬(wàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，別人還會(huì)以為你們只是個(gè)“大倉(cāng)庫(kù)”。
◆善于組織協(xié)調(diào)，隨需應(yīng)變。只要市場(chǎng)部一干事，企業(yè)內(nèi)各部門就開始跟著忙乎。市場(chǎng)部很多時(shí)候也充當(dāng)行政角色。策劃時(shí)是參謀部門，落實(shí)時(shí)就是一個(gè)統(tǒng)籌部門，這時(shí)組織協(xié)調(diào)能力顯得猶為重要。年初的客戶年會(huì)因禽流感頻頻變更會(huì)議地點(diǎn)，市場(chǎng)部就充分承擔(dān)了各種協(xié)調(diào)任務(wù)，隨需應(yīng)變。
Q：市場(chǎng)經(jīng)理的職業(yè)前景怎么樣？
李逸：做過市場(chǎng)的人發(fā)展空間無(wú)限
從整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)看，市場(chǎng)的作用將越來(lái)越受到重視，環(huán)境也越來(lái)越有利于市場(chǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。
做過市場(chǎng)的人其發(fā)展空間是無(wú)限的。當(dāng)你的市場(chǎng)能力足夠強(qiáng)時(shí)，你就可以做任何行業(yè)的市場(chǎng)，這項(xiàng)功能是企業(yè)的其它職能人員中很難實(shí)現(xiàn)的。
未來(lái)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)一定是以市場(chǎng)為主導(dǎo)，雖然現(xiàn)在很多公司還是以銷售部門為主導(dǎo)，但是只要經(jīng)過一段時(shí)間，企業(yè)會(huì)越來(lái)越以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)部為主導(dǎo)。這是個(gè)進(jìn)化的過程，可能需要經(jīng)過變革，但這是自然選擇的結(jié)果。
