據(jù)統(tǒng)計資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)、經(jīng)驗等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%；大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。

    其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

    要學(xué)會從內(nèi)心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評價別人，能找得出別人的優(yōu)點，你會發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們，你會在行為上以他們的優(yōu)點為榜樣去模仿他們。這時你就會發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人，你就達到了處理人際關(guān)系的最高境界。換個角度想，若有人對你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會由衷地喜歡他（她）們并與他（她）們真誠相待）。

    當(dāng)然人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不愿意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優(yōu)點，我們必須克服這些人性的弱點�？陀^地觀察別人和自己，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學(xué)習(xí)、借鑒的地方。我們不能因為別人有一點比你差的缺點就去否定別人，而是應(yīng)該因為別人有一點比你強的優(yōu)點而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，世上所有你接觸到的人，只要你仔細觀察，總可以找出比你強的優(yōu)點來。

    在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關(guān)系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內(nèi)心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。

    用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低，不用花費金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費感情；其二，風(fēng)險最低，不必擔(dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必擔(dān)心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收獲最大，因為你能真心尊重和欣賞別人，你便會去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點去克服自己的弱點，使自己不斷的完善和進步。

    一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團隊的凝聚力會提高。