1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

    2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好，寧愿淳樸。

    3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

    4.尊敬不喜歡你的人。

    5.對事不對人；或?qū)κ聼o情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

    6.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

    7.與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。

    8.堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。

    9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

    10.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。

    11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。

    12.不要把過去的事全讓人知道。

    13.尊重傳達室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。

    14.話多必失，人多的場合少說話。

    15.把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后，會給你打電話”……

    16.為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

    17.有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

    18.說話的時候記得常用“我們”開頭。

    19.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。

    20.你在表演或者是講演的時候，如果只有一個人在聽也要用心地繼續(xù)下去，因為這是你成功的道路———你不要看的人成功，而是要你成功。