開洗滌業(yè)“貼牌生產(chǎn)”先河
早在十年前,陳凱旋就做過洗衣粉的代理商,經(jīng)過幾年的摸爬滾打,對洗衣粉的實(shí)際操作早已了然于胸的陳凱旋萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。說來容易做來難,當(dāng)時(shí)陳凱旋惟一的資本就是熟悉協(xié)洗衣粉的銷售渠道,自己并沒有大量的資金建廠“貼牌生產(chǎn)”的想法就這樣誕生了。在當(dāng)時(shí)的全國洗滌行業(yè),這種操作模式可謂是首開先河。用陳凱旋的話說就是:“不搞貼牌生產(chǎn),等你把廠房建好,可能產(chǎn)品已經(jīng)過時(shí)了,而且當(dāng)時(shí)也沒有足夠的資金建廠。我也不清楚洗衣粉的配方,只能找專家提供;我也不懂技術(shù),就找技術(shù)監(jiān)督局來檢測我們的產(chǎn)品。一句話,只能借雞生蛋。”
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1994年,“借雞生蛋”的立白洗衣粉終于在廣州破殼而出,陳凱旋和六個(gè)伙伴開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。針對整個(gè)珠三角地區(qū)的消費(fèi)狀況以及人們的消費(fèi)水平,立白洗衣粉采取了中高檔的定價(jià)策略。立白雖然質(zhì)量不錯(cuò),但由于珠三角的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)很注重品牌,而剛剛誕生的立白不僅價(jià)格高,也沒有什么知名度,因此銷售情況并不好。而且競爭對手的強(qiáng)大壓力也讓立白掙扎于夾縫之中:日化行業(yè)領(lǐng)頭羊?qū)殱嵐揪婉v扎在廣州,強(qiáng)大的廣告優(yōu)勢使得汰漬和碧浪正順風(fēng)順?biāo);本地的浪奇公司還是全國銷量第二,高富力洗衣粉的強(qiáng)勢地位豈是初出茅廬的立白所能撼動(dòng)? 設(shè)專銷商農(nóng)村包圍城市面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,陳凱旋和伙伴們開始了艱難的推廣之路。在有限的資金中,陳凱旋籌集了5000元,找廣東電視臺(tái)的工作人員,利用星期天加班,趕制了一條廣告片。隨著廣告的播出,立白漸漸被經(jīng)銷商和消費(fèi)者接受。
為了讓新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期的運(yùn)作能按照立白的指揮操作,陳凱旋決定在重要的區(qū)域設(shè)立立白專銷商。這些專銷商由他們的親戚朋友擔(dān)任,只經(jīng)營立白產(chǎn)品,這種忠誠就不是一般經(jīng)銷商可以比擬的。
和一般的經(jīng)銷商不同,這些專銷商對于立白的政策照單全收,在初期執(zhí)行得更是毫無偏差,就像一個(gè)完全服從命令的士兵一樣。由于所有人都是把經(jīng)銷立白當(dāng)作安家立命的惟一途徑,命運(yùn)都是寄托在一根繩上,誰都希望立白能做大做強(qiáng),所以對每一級市場的操作都力求盡心盡力,貫徹立白的各種策略也非常到位。由于目標(biāo)一致,利益一致,再加上齊心協(xié)力的推銷,立白的產(chǎn)品很快地進(jìn)入流通渠道。在華南地區(qū),即使走到很偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,也可以在小店琳瑯滿目的洗衣粉中,赫然見到立白的身影。
就這樣,借雞生蛋的陳凱旋開始了立白的發(fā)展之路。 瞄準(zhǔn)空檔絕處逢生
1995年底,洗衣粉原材料價(jià)格整體上揚(yáng),但洗衣粉價(jià)格卻維持在原來水平不變,利潤空間急劇縮小。此前立白采取的策略是跟進(jìn),和競爭對手的價(jià)格保持在一個(gè)大致的范圍里。隨著眾多洗衣粉企業(yè)紛紛降價(jià),擺在立白面前的是巨大的生存危機(jī),是繼續(xù)跟進(jìn),還是被動(dòng)接招。如果選擇降價(jià)將給企業(yè)帶來不小的生存壓力,但如果不降價(jià),企業(yè)也將面臨巨大的生存危機(jī)。經(jīng)過深思熟慮,陳凱旋做出了一個(gè)大膽的抉擇:不但不降價(jià),而且還要提價(jià),同時(shí)加大廣告投入,提高立白的品牌形象。
其時(shí),華南地區(qū)的高富力由于和寶潔合資后被打入冷宮,市場份額節(jié)節(jié)下降,本地沒有壟斷性品牌的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢,而外資品牌由于定位太高,市場認(rèn)同率和滲透率也不高。陳凱旋瞄準(zhǔn)了這個(gè)空檔,率領(lǐng)立白反向奔跑。
在品質(zhì)保證的前提下,陳凱旋將價(jià)位定得比市面上一般產(chǎn)品要高,形成了一個(gè)明顯的梯度,但與外資品牌比,又有著價(jià)格上的優(yōu)勢。同時(shí)廣告開路,為消費(fèi)者購買產(chǎn)生推動(dòng)力。立白提價(jià)后,一年的廣告投入比前三年投入的總和還多,僅廣東省,立白一個(gè)月的廣告投放量為五六十萬,連續(xù)投放了半年,得到了相當(dāng)好的回報(bào),業(yè)界為之驚嘆。 借陳佩斯神來之筆
就在業(yè)界驚嘆之余,陳凱旋認(rèn)為洗衣粉是一種生活必需品,而小品最貼近生活,以趣味性、幽默性強(qiáng)的小品表演見長的人非陳佩斯莫屬。于是,他選擇陳佩斯做立白的形象代言人。
1998年,消費(fèi)者在電視黃金時(shí)段驚奇地看到了由陳佩斯擔(dān)綱的立白洗衣粉廣告:在美國機(jī)場,陳佩斯挎著一個(gè)鼓鼓囊囊的黑色旅行包,行色匆匆,神情緊張,結(jié)果被洋警察誤以為是毒販。經(jīng)激烈追擊,陳佩斯被抓住,拉開旅行包,卻發(fā)現(xiàn)是一袋袋洗衣粉。“這是立白洗衣粉,是我老婆非要我?guī)У矫绹鴣淼?rdquo;,陳佩斯指著洋警察的領(lǐng)子說:“洗衣服干凈,不傷手的。”
這則廣告刻意模仿國外警匪片的風(fēng)格,氣氛營造很有些詭異,尤其是廣告突出運(yùn)用懸念手法,情節(jié)跌宕起伏,扣人心弦。所以在林林總總的廣告片中煞是搶眼,引起了很多觀眾的注意?梢灾v,傍上陳佩斯成就了立白從地方性品牌向全國性品牌的關(guān)鍵一跳。成功在于穩(wěn)健擴(kuò)張
和很多創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展一樣,陳凱旋也經(jīng)歷著起家、發(fā)展、提升的歷程,但有所不同的是,他的擴(kuò)張以穩(wěn)健而見長。由于產(chǎn)品的價(jià)格高,立白一般集中在經(jīng)濟(jì)條件好的地區(qū)銷售,先在兩廣扎下根基,再往內(nèi)陸發(fā)展,現(xiàn)在西北、山東等地發(fā)展勢頭很猛。等全國布點(diǎn)完成,才向那些十分難做的區(qū)域突破,今年立白就先后進(jìn)入了北京、上海這些很難進(jìn)入的地區(qū)。
陳凱旋的經(jīng)驗(yàn)就是:穩(wěn)定一個(gè),發(fā)展一個(gè),再穩(wěn)定一個(gè),再拓展一個(gè)。而穩(wěn)健和謹(jǐn)慎始終是陳凱旋經(jīng)營的主要思想。他在透露自己成功的“秘訣”時(shí)說:“民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,靠的是創(chuàng)業(yè)者的勇氣,打出一片天地后,猛然發(fā)現(xiàn)原有的行之有效的東西已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)了,企業(yè)要想生存下來,就要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新就是硬道理。”
可以說,作為日化行業(yè)的新秀,陳凱旋的起家、發(fā)展、提升,都給正處在發(fā)展時(shí)期的中小企業(yè)很多啟示,他走過的路,顯得沉穩(wěn)而踏實(shí)。