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應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)流失風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)布:2008-3-18 14:47:24  來(lái)源: 培訓(xùn)  [字體: ]

  3.培訓(xùn)過(guò)程中缺乏控制。培訓(xùn)并不是把員工送出去到期接回來(lái)的簡(jiǎn)單過(guò)程,而是需要企業(yè)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)員工和培訓(xùn)效果進(jìn)行全程控制的復(fù)雜過(guò)程。在培訓(xùn)過(guò)程中,保持與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師的聯(lián)系,便于了解員工培訓(xùn)的效果和員工在培訓(xùn)中的心態(tài),有利于企業(yè)及時(shí)與員工溝通。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系,有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時(shí)告知培訓(xùn)人員·。這種聯(lián)系不僅可以提高培訓(xùn)效果,還可以加強(qiáng)與員工的交流,預(yù)防員工離職。

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    案例中,T公司把葉某送出國(guó)培訓(xùn),培訓(xùn)期間竟然無(wú)人管理,如果公司能夠在葉某培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和葉某聯(lián)系,了解葉某的心理狀態(tài)和動(dòng)向以及葉某在培訓(xùn)后的期望,并能及時(shí)適當(dāng)滿足葉某的要求,也許不會(huì)失去這個(gè)人才,更不至于到了培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)葉某去向不明。

    4.法律意識(shí)不強(qiáng)。培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的存在,要求企業(yè)在培訓(xùn)中能夠用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。如果出現(xiàn)員工離職,企業(yè)可以通過(guò)法律維護(hù)自己的權(quán)利,把損失降到最低。案例中,企業(yè)是和葉某簽訂了《勞動(dòng)合同》和《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》,但是后來(lái)追加的培訓(xùn)卻沒(méi)有人及時(shí)與葉某簽訂合同,可見(jiàn),其法律意識(shí)不強(qiáng)。而且,在法律上失去了要求葉某償還1999年7月15日——1999年12月23日培訓(xùn)費(fèi)用的權(quán)利,使企業(yè)“有苦說(shuō)不出”。

    預(yù)防培訓(xùn)后員工流失的原則

    培訓(xùn)后員工流失讓企業(yè)的決策者們頭痛不已,一方面擔(dān)心“給他人作了嫁衣”,另一方面又面臨提高員工素質(zhì)的迫切需求。在培訓(xùn)中,只要企業(yè)注意把握一些原則,就可以把培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

    1.必須明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的每個(gè)崗位都有明確的知識(shí)、技能和能力要求,應(yīng)該根據(jù)崗位的要求,明確什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)需要的。也就是說(shuō),企業(yè)需要的培訓(xùn),一定要培訓(xùn),企業(yè)不需要的培訓(xùn),就要格外慎重。

    2.明確培訓(xùn)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如前所述,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類型員工對(duì)企業(yè)帶來(lái)的流失風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類型的員工,在企業(yè)中制定選擇標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位員工一視同仁,避免培訓(xùn)對(duì)象選擇的隨意性。

    3.對(duì)于有自發(fā)要求培訓(xùn)的員工,提供選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)雖然存在員工流失風(fēng)險(xiǎn),但是同時(shí)也是吸引高素質(zhì)員工的一種手段。向自發(fā)要求培訓(xùn)的員工,提供選擇性的培訓(xùn),可以提高企業(yè)對(duì)高素質(zhì)員工的吸引力。但是,對(duì)這部分培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用,或者由員工承擔(dān)費(fèi)用,培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。

    4.培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇專門人員與培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系。通過(guò)溝通,了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),一方面提高培訓(xùn)的效率和效果,另一方面有效防止培訓(xùn)員工流失。

    5.及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)不是單方面的投資,除了企業(yè)要投人資金外,員工還要投入時(shí)間和精力。因此,培訓(xùn)后員工總是期望能夠以某種方式得到回報(bào)。如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí),員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒(méi)有什么改變,就會(huì)通過(guò)跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓(xùn)員工報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過(guò)培訓(xùn)努力的結(jié)果,對(duì)于留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要。

    6.把合同管理納入培訓(xùn)管理。合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障,加強(qiáng)對(duì)合同的管理,不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利,也保護(hù)了員丁的合法權(quán)利。把合同納入培訓(xùn)管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過(guò)法律把自己的損失降到最低。

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