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建立戰(zhàn)略性人力資源管理

發(fā)布:2008-3-18 14:46:06  來(lái)源: 中國(guó)人力資源網(wǎng)  [字體: ]

  1、戰(zhàn)略的變化客觀(guān)上要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

    戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。其主要原因有兩個(gè):第一,組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的。如,地域型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的目標(biāo)和政策將以地域性的術(shù)語(yǔ)來(lái)表述;而在按產(chǎn)品類(lèi)型構(gòu)造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的公司中,目標(biāo)和政策則在很大程度上用產(chǎn)品性語(yǔ)言予以描述。制定目標(biāo)與政策組織的結(jié)構(gòu)方式也會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。

    戰(zhàn)略變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的第二個(gè)原因是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置。如果企業(yè)組織是按用戶(hù)群體構(gòu)造的,那么資源便也按這一形式配置。同樣的道理,如果企業(yè)組織是按職能性業(yè)務(wù)領(lǐng)域構(gòu)造的,那么資源也將按照職能領(lǐng)域配置。改變組織結(jié)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)通常為資源實(shí)施活動(dòng)的一部分,除非新的或修改后的戰(zhàn)略同原有戰(zhàn)略所側(cè)重的職能領(lǐng)域相同。

    戰(zhàn)略的變化將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化。組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)應(yīng)能夠促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施。離開(kāi)了戰(zhàn)略或企業(yè)存在的理由或任務(wù),組織結(jié)構(gòu)將沒(méi)有意義。對(duì)特定戰(zhàn)略或特定類(lèi)型的企業(yè)類(lèi)似的企業(yè),盡管特定產(chǎn)業(yè)中成功的公司趨向于采用相類(lèi)似的組織結(jié)構(gòu)。例如,小企業(yè)傾向于按職能設(shè)置組織結(jié)構(gòu)(集中化的)。中型企業(yè)一般實(shí)行分部式的組織結(jié)構(gòu)(分散式的),大型企業(yè)則采用戰(zhàn)略事業(yè)部或矩陣式組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)或多種基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相互結(jié)合,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將經(jīng)歷由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程。

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    2、建立適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)

    企業(yè)戰(zhàn)略的重要特征之一便是它的適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能作用已占有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,這種適應(yīng)是一種極為復(fù)雜的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程,它要求企業(yè)一方面能加強(qiáng)內(nèi)部管理,另一方面則能不能推出有效的組織結(jié)構(gòu)。因此,適應(yīng)的特殊性決定了這種適應(yīng)不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)性運(yùn)動(dòng),而是一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程,企業(yè)組織理論界人士將這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為適應(yīng)循環(huán)。它明確地指明組織結(jié)構(gòu)如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的原則。因此,適應(yīng)循環(huán)原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的根本原則。建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織支持系統(tǒng)主要包括三方面內(nèi)容:正確分析企業(yè)目前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式;通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄅc手段,確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才,保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

    三、人力資源管理的新職責(zé)

    在動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中,人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色擴(kuò)展到了戰(zhàn)略角色。人力資源部的工作范圍不再局限于招聘、培訓(xùn)等工作內(nèi)容,而是被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)等流程中去,并承擔(dān)起新的職責(zé)。這種新的角色定位使人力資源部能夠?yàn)榻M織的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)配備合適的人員,使整個(gè)組織的戰(zhàn)略管理能力獲得提升。那么,人力資源部門(mén)應(yīng)承擔(dān)以下三個(gè)方面的新職能:

    1、參與戰(zhàn)略規(guī)劃

    人力資源部門(mén)在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中應(yīng)了解整個(gè)公司的發(fā)展情況,公司下一階段的戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)定目標(biāo);實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標(biāo)的具體計(jì)劃;公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應(yīng)該掌握什么樣的技能,具備什么樣的素質(zhì)等。充分掌握戰(zhàn)略信息后,人力資源部門(mén)必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標(biāo)展開(kāi)工作,同時(shí)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的員工重新評(píng)估,并根據(jù)情況聘請(qǐng)新的專(zhuān)業(yè)人才,或者對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

    2、參與組織再造

    在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。人力資源部的工作就是對(duì)組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等方面現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并與經(jīng)理以及其他管理人員一起,重新規(guī)劃組織構(gòu)成;重新在崗位之間分配任務(wù);找到對(duì)組織發(fā)展起關(guān)鍵作用的崗位,并配置合適的人才,這樣才能構(gòu)建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。

    3、參與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

    人力資源部在有動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)配備人員,還要參與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)員工的工作情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,并對(duì)其績(jī)效作出評(píng)判,還要對(duì)人員的去留以及是否調(diào)換工作崗位,或者要在哪些方面加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉提出意見(jiàn)和建議。

    參與制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、組織再造、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是人力資源管理發(fā)展的新階段,同時(shí),這種新的職能也為提升組織的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力提供了有力保障。

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