1、戰(zhàn)略的變化客觀上要求組織結構發(fā)生變化
戰(zhàn)略的變化往往要求組織結構發(fā)生相應的變化。其主要原因有兩個:第一,組織結構在很大程度上決定了目標和政策是如何建立的。如,地域型組織結構企業(yè)的目標和政策將以地域性的術語來表述;而在按產(chǎn)品類型構造企業(yè)組織結構的公司中,目標和政策則在很大程度上用產(chǎn)品性語言予以描述。制定目標與政策組織的結構方式也會對所有戰(zhàn)略實施活動產(chǎn)生相當大的影響。
戰(zhàn)略變化往往要求組織結構發(fā)生變化的第二個原因是企業(yè)的組織結構決定了資源的配置。如果企業(yè)組織是按用戶群體構造的,那么資源便也按這一形式配置。同樣的道理,如果企業(yè)組織是按職能性業(yè)務領域構造的,那么資源也將按照職能領域配置。改變組織結構的側重點通常為資源實施活動的一部分,除非新的或修改后的戰(zhàn)略同原有戰(zhàn)略所側重的職能領域相同。
戰(zhàn)略的變化將導致組織結構的變化。組織結構的重新設計應能夠促進公司戰(zhàn)略的實施。離開了戰(zhàn)略或企業(yè)存在的理由或任務,組織結構將沒有意義。對特定戰(zhàn)略或特定類型的企業(yè)類似的企業(yè),盡管特定產(chǎn)業(yè)中成功的公司趨向于采用相類似的組織結構。例如,小企業(yè)傾向于按職能設置組織結構(集中化的)。中型企業(yè)一般實行分部式的組織結構(分散式的),大型企業(yè)則采用戰(zhàn)略事業(yè)部或矩陣式組織結構。隨著企業(yè)的不斷成長或多種基本經(jīng)營戰(zhàn)略的相互結合,企業(yè)組織結構將經(jīng)歷由簡單到復雜的發(fā)展過程。
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2、建立適應企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)
企業(yè)戰(zhàn)略的重要特征之一便是它的適應性。它強調(diào)企業(yè)組織能作用已占有的資源和可能占有的資源去適應企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,這種適應是一種極為復雜的動態(tài)調(diào)整過程,它要求企業(yè)一方面能加強內(nèi)部管理,另一方面則能不能推出有效的組織結構。因此,適應的特殊性決定了這種適應不是簡單的線性運動,而是一個循環(huán)上升的過程,企業(yè)組織理論界人士將這個過程稱之為適應循環(huán)。它明確地指明組織結構如何適應企業(yè)戰(zhàn)略的原則。因此,適應循環(huán)原則是企業(yè)組織結構調(diào)整的根本原則。建立與戰(zhàn)略相適應的組織支持系統(tǒng)主要包括三方面內(nèi)容:正確分析企業(yè)目前組織結構的優(yōu)勢和劣勢,設計開發(fā)出能適應戰(zhàn)略需求的組織結構模式;通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應的責權利匹配和適當?shù)墓芾矸椒ㄅc手段,確保戰(zhàn)略的實現(xiàn);為企業(yè)組織結構中的關鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才,保證戰(zhàn)略的順利實施。
三、人力資源管理的新職責
在動態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中,人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色擴展到了戰(zhàn)略角色。人力資源部的工作范圍不再局限于招聘、培訓等工作內(nèi)容,而是被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運營等流程中去,并承擔起新的職責。這種新的角色定位使人力資源部能夠為組織的戰(zhàn)略和運營配備合適的人員,使整個組織的戰(zhàn)略管理能力獲得提升。那么,人力資源部門應承擔以下三個方面的新職能:
1、參與戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源部門在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中應了解整個公司的發(fā)展情況,公司下一階段的戰(zhàn)略計劃和預定目標;實現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標的具體計劃;公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應該掌握什么樣的技能,具備什么樣的素質等。充分掌握戰(zhàn)略信息后,人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標展開工作,同時圍繞戰(zhàn)略目標應對現(xiàn)有的員工重新評估,并根據(jù)情況聘請新的專業(yè)人才,或者對現(xiàn)有的員工進行培訓,使其適應新的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、參與組織再造
在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,應該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標設計組織結構。人力資源部的工作就是對組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢和劣勢等方面現(xiàn)狀進行分析,并與經(jīng)理以及其他管理人員一起,重新規(guī)劃組織構成;重新在崗位之間分配任務;找到對組織發(fā)展起關鍵作用的崗位,并配置合適的人才,這樣才能構建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結構。
3、參與運營計劃
人力資源部在有動態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運營配備人員,還要參與運營計劃,對員工的工作情況進行跟蹤與評估,并對其績效作出評判,還要對人員的去留以及是否調(diào)換工作崗位,或者要在哪些方面加強培養(yǎng)和鍛煉提出意見和建議。
參與制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、組織再造、運營計劃是人力資源管理發(fā)展的新階段,同時,這種新的職能也為提升組織的動態(tài)戰(zhàn)略管理能力提供了有力保障。