春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí),有位著名的軍事大師名叫鬼谷子。此人排兵布陣,調(diào)兵遣將,如有神助。他有兩個(gè)得意的學(xué)生龐涓和孫臏,龐涓畢業(yè)后在魏國(guó)謀了個(gè)好差事,當(dāng)了大將軍。后來(lái)小師弟孫臏投奔師兄,,師兄發(fā)現(xiàn)師弟的能耐比自己還大,便心生妒忌,生怕師弟搶走了他飯碗,不但不重用,反而設(shè)計(jì)害他,剔去其膝蓋骨。后來(lái)孫臏設(shè)計(jì)逃到齊國(guó),協(xié)助齊國(guó)大將軍田忌打敗魏兵殺了龐涓。龐涓因氣量狹隘,沒(méi)保住官還丟了小命,且落下個(gè)千古罵名。
“敢不敢用比自己強(qiáng)的人?”這恐怕是老板在用人中對(duì)自己最大的考驗(yàn), 同樣也是老板最容易犯的錯(cuò)誤。
“他都比我強(qiáng)了,那其他員工眼里,他是老板還是我是老板?”某企業(yè)老板直言不諱,一針見(jiàn)血,這種“武大郎開(kāi)店”——不充許伙計(jì)“高”過(guò)自己的心態(tài)一目了然:
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1. 別人比他強(qiáng)就意味著自己不稱(chēng)職,不稱(chēng)職的老板會(huì)在員工心目中喪失威信,喪失了威信當(dāng)然做不了老板。
2. 員工中有人比自己強(qiáng),那么肯定會(huì)對(duì)老板的位置虎視眈眈,早晚想取而代之,又何苦養(yǎng)虎傷身呢?
3. 有本事的人都多少有點(diǎn)野心,遲早要另立門(mén)戶,我干嘛給他營(yíng)造個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),到時(shí)多個(gè)強(qiáng)敵呢?
4. 公司里,天老大,我就老二……
在這種心態(tài)支配下,老板往往是希望別人拿放大鏡來(lái)看他,而他自己卻用顯微鏡來(lái)看別人。當(dāng)比老板強(qiáng)的員工工作取得各部門(mén)贊許和支持時(shí),老板會(huì)覺(jué)得他們是在樹(shù)立自己的威信而且是在動(dòng)搖老板的最高權(quán)力。于是乎,老板會(huì)有意無(wú)意地疏遠(yuǎn)他們壓制他們,從而嚴(yán)重的挫傷這些員工的積極性。
這種武大郎型心態(tài)說(shuō)到底是一種弱者的心態(tài),外表的強(qiáng)硬正透露出內(nèi)心的虛弱,反映出自信心的極大缺失。真正的強(qiáng)者,愿意接納桀驁不馴的部下。因?yàn)樗行判,他能控制局面。因(yàn)檫@樣的老板關(guān)心的并不是別人對(duì)自己是否順從,他有能力贏得別人真正的尊敬。更因?yàn)樗粗氐氖侨说牟拍,也更關(guān)注企業(yè)發(fā)展的大計(jì)。
我們看到這樣的現(xiàn)象:
一個(gè)老板雇用了一批庸才,然后老是奇怪為什么這些人一點(diǎn)干勁都沒(méi)有,更談不上有所創(chuàng)新。一個(gè)小企業(yè)的老板錄用人員的標(biāo)準(zhǔn)是:能干但不能精明,以免搶走公司的用戶另立門(mén)戶。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)越來(lái)越不對(duì)勁:怎么雇了這么些庸才?
老板不雇用一流的人才并促使他們作出一流的成就那么你就將你的公司降至二流、三流,甚至不入流的行列。
美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的墓志銘一直被商界人士傳為佳話,因?yàn)樯厦孢@樣寫(xiě)道:
“這里長(zhǎng)眠著一位先知,他勇于用比自己強(qiáng)的人才!”
凡欲成大事的企業(yè)家,他都能夠把比自己能力強(qiáng)的人才招攬到自己旗下,并且誠(chéng)心相等。小企業(yè)老板切莫把自己的企業(yè)辦成“武大郎”開(kāi)的燒餅店。
對(duì)小企業(yè)老板來(lái)說(shuō),能力比自己強(qiáng)的人才,既必須用又難用。說(shuō)難用,恐怕是領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)手下員工比自己能干,心理上不平衡,生怕這些人有朝一日取代自己;還有,這些人在性格上一般有一股傲氣和犟勁,使用起來(lái)不太順手。如何處理這一矛盾呢?
1、心存“憂心”,轉(zhuǎn)變觀念
小企業(yè)創(chuàng)辦不容易,守住基業(yè),發(fā)展壯大更不容易。因此,小企業(yè)生存發(fā)展的危機(jī)感最主要的是對(duì)企業(yè)內(nèi)人才的危機(jī)感。如果小企業(yè)始終像個(gè)“武大郎”燒餅店,這個(gè)企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)就會(huì)被同行擠垮。人才與智力資源企業(yè)內(nèi)最富貴的物質(zhì)財(cái)富,是小企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提條件。因而,小企業(yè)老板只有把重視人才提高到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,他才會(huì)真心誠(chéng)意去選用比他們自己強(qiáng)的技術(shù)管理人才。
2、誠(chéng)心待之
“教人者,人恒教之。”對(duì)于比自己能力強(qiáng)的人才,越壓制他, 他就越不服管;越尊重他,就越能使他對(duì)你信服。尊重表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①在語(yǔ)言的溝通交流上, 以禮相等。注意在稱(chēng)謂上要使對(duì)方有親切感和被尊重感,叫×工或老×比直呼其名好。
②對(duì)于他們的工作(是他們發(fā)揮長(zhǎng)處的方面),大膽放手,出了成績(jī)歸功于他們,出了問(wèn)題自己主動(dòng)為之承擔(dān)責(zé)任。
③對(duì)于他們所長(zhǎng)而正好為已所短的知識(shí),不恥下問(wèn),主動(dòng)請(qǐng)教,甘當(dāng)小學(xué)生。④背后多講他們的好話,對(duì)其能力進(jìn)行夸獎(jiǎng)和贊賞,并表現(xiàn)出這也是企業(yè)的
光榮和驕傲的自豪感。
3、適時(shí)適地地指出其不足,并協(xié)助他改正可補(bǔ)救
所謂適時(shí),就是在他急躁時(shí)使他冷靜下來(lái);在他悲觀及情緒低落時(shí)為他鼓勁打氣。所謂適地,就是根據(jù)對(duì)象的個(gè)性心理特征,對(duì)承受力強(qiáng)且自我約束力低的人當(dāng)眾指出其不足;對(duì)于承受力弱或自尊心強(qiáng)的人用“蜻蜓點(diǎn)水”的方式予以暗示私下單獨(dú)交換認(rèn)識(shí),分析其不足的原因。在指出不足的同時(shí),要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助他改正或補(bǔ)救其不足,使他認(rèn)識(shí)到老板的作法不是在整他,而是真幫助他完善自己。
4.推薦并提出忠告
當(dāng)這些能力強(qiáng)的人希望干別的工作或提出離開(kāi)企業(yè)時(shí),首先要開(kāi)“綠燈”,并向他們提出忠告,看從事的工作是否適合他們,根據(jù)他本人的情況及即將面臨的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題。同時(shí)表明,若到新位后感到不適,歡迎他回來(lái)。另外,應(yīng)積極推薦他們?nèi)ジ筛馨l(fā)揮其長(zhǎng)處、更能做出貢獻(xiàn)的事,因?yàn)檫@樣做不但能使被推薦者對(duì)老板產(chǎn)生敬意,而且還能使其他未被推推薦者也對(duì)老板產(chǎn)生敬意,結(jié)果必然通過(guò)多干工作,干好工作來(lái)回報(bào)。