我們的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是我們雇用的人。我們雇用很聰明、很能干的人。我們?cè)羞^(guò)一點(diǎn)誤區(qū),那就是以前總是以為“聰明”這種東西是“萬(wàn)能的”,因?yàn)槲覀冏畛醯墓蛦T中有少數(shù)人的確就是萬(wàn)能的。“去學(xué)法律,去學(xué)金融,去學(xué)銷(xiāo)售!這樣吧,明天就派你去日本,告訴我那兒的情況如何!”后來(lái)的結(jié)果讓我們吃了一驚:很多很能干的人,從他們的能力來(lái)看很專(zhuān)業(yè)。當(dāng)我們想讓他們進(jìn)入到新領(lǐng)域時(shí),他們就應(yīng)付不了。接下來(lái)的第三點(diǎn)是,我們做事是從長(zhǎng)計(jì)議。我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有打算上市和發(fā)財(cái)。沒(méi)有短期思維。事情總是要干它個(gè)幾十年,沒(méi)有捷徑,我們屬于一步一個(gè)腳印的那種。
當(dāng)你意識(shí)到這事能做大的時(shí)候,有沒(méi)有鯉魚(yú)終于跳過(guò)龍門(mén)的感覺(jué)?
當(dāng) IBM的 PC出來(lái)的時(shí)候是這樣,它們所有的設(shè)計(jì)和軟件都是我們做的。我們沒(méi)日沒(méi)夜地干了一年半才把這個(gè)東西搞完,這是非常了不起的。不可思議的一點(diǎn)是:你從來(lái)就不能準(zhǔn)確衡量自己有多成功。但你可以看到其他公司因?yàn)楦阋黄鹣沦注而取得成功。你去參加一項(xiàng)活動(dòng),一個(gè)合作伙伴可能說(shuō):“是呀,我雇了 20個(gè)人,謝謝你。”這真的讓你難以置信。
很多人創(chuàng)業(yè)背后的想法是成功、套現(xiàn),然后再搞新玩意。你很久以前就能走這一步了。為什么還在堅(jiān)持?
當(dāng)你創(chuàng)辦一家企業(yè)時(shí),你有一個(gè)目標(biāo)。對(duì)有些人來(lái)說(shuō),是一種財(cái)務(wù)目標(biāo)──這沒(méi)有什么錯(cuò)。對(duì)有些人來(lái)說(shuō),目標(biāo)是他們想打造一種特別的東西。對(duì)保羅和我來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是使計(jì)算機(jī)成為一種增強(qiáng)人類(lèi)能力最有效的工具的夢(mèng)想。我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有想我們會(huì)賺大錢(qián)。當(dāng)然,我們確實(shí)賺了很多錢(qián)。但對(duì)公司能變得多大,我們當(dāng)時(shí)的看法是很謹(jǐn)慎的。
PC盡管最初的時(shí)候很不起眼,但由于芯片和軟件的魔力,我們把它視為某種能有很大成長(zhǎng)前景的東西──將會(huì)成為決定“信息工作者”如何完成工作的基本工具。我們要實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景,當(dāng)然不會(huì)一帆風(fēng)順。要是我們?cè)斐隽送昝罒o(wú)缺的個(gè)人電腦,我會(huì)說(shuō):“哎呀,這下我還有什么可做的呢?”可是,我們還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。對(duì)于未來(lái)十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)我們還是小伙子那會(huì)兒夢(mèng)想達(dá)到的大部分目標(biāo),我充滿信心。我想我們正走在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上。
你指望你的孩子像你一樣創(chuàng)業(yè)嗎?
對(duì)于他們選擇做什么,我會(huì)是很中立的。不過(guò),如果他們想進(jìn)入技術(shù)產(chǎn)業(yè),我會(huì)問(wèn)他們幾遍:你們是否確實(shí)是因?yàn)閷?duì)那里有一種奇特的預(yù)期才想做我的同行?也許他們最終做的是某些完全不同的事情。如果他們選擇當(dāng)醫(yī)生,或者成為藝術(shù)家,或者創(chuàng)辦自己的企業(yè),這也很好。我要他們做到的是:感覺(jué)自己能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并感覺(jué)有安全的落腳點(diǎn)──不過(guò),當(dāng)然不是那種不用出去、不用做事的安全落腳點(diǎn)。這是很難達(dá)到平衡的。