在日常生意上，要堅(jiān)持以謙虛的態(tài)度傾聽(tīng)顧客的看法，只要持之以恒，生意必定會(huì)日興隆。

    第六，掌握良機(jī)。

    生意的成功，關(guān)鍵就在于是否能夠掌握良機(jī)。而要想掌握良機(jī)，就要在時(shí)刻注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買的物品以及購(gòu)買時(shí)機(jī)，這樣在銷售的把握上就會(huì)方便許多。

    以電器商店為例。不論是去顧客家送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時(shí)做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù)，這關(guān)必然能夠提高顧客對(duì)你的依賴感。

    到客戶家安裝空調(diào)時(shí)，在安裝過(guò)程中，一定要表現(xiàn)出親切、仔細(xì)的態(tài)度。同時(shí)，問(wèn)問(wèn)客戶是否有認(rèn)識(shí)的朋友要買空調(diào)，如果他對(duì)你有了好感，就會(huì)把生意介紹給你。

    第七，發(fā)揮特色

    賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要使顧客上門，非得有一些特色不可。

    店鋪的特色，好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒(méi)有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品的特性的區(qū)別。

    店鋪的特色，當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個(gè)別考慮。除了要注意地域性因素和開(kāi)店的條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。如果店鋪設(shè)在上班族集中的地區(qū)，最好在星期天或假日也照常營(yíng)業(yè)。必要時(shí)，還可適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。但有時(shí)候可能會(huì)受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制，因此，應(yīng)該先從可能事項(xiàng)著手，一步步去發(fā)揮特色。例如，把重點(diǎn)放在自己比較熟悉、較有競(jìng)爭(zhēng)性的商品上，或由較內(nèi)行的經(jīng)理親自介紹上門的顧客，都是比較好的辦法。

    其實(shí)，特色并不限于商品，其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠(chéng)懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn)，就足以吸引顧客上門了。