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有關先人的馭人之術

發(fā)布:2008-3-15 17:12:03  來源: 天涯社區(qū)  [字體: ]

  最近的一次組織行為學課上的遭遇,讓我不得不感慨,中國文化的源遠流長,博大精深。在如今管理學的各種課程上討論的種種管理藝術,或者說得再露骨一些——馭人之術,在我國古代流傳下來的許多典籍中,或是理論,或是案例,都早有過詳盡的論述。

    我還是先說事情的經(jīng)過吧。一次課上,我們分組作案例。既然分組,肯定就要選擇一位組長——群龍不可無首嘛。在這個時候,有意思的事情就出現(xiàn)了:如果你希望當組長,在大家都不是很了解的情況下,那么你會怎么做呢?在你剛當上組長之后,同樣是大家都不是很了解的情況下,你怎么樹立自己的威信,并且使工作順利開展呢?

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    在這個時候,有人就站出來了。從他的表現(xiàn)之中,我基本可以認定他是相當任組長的。首先,他要求大家先介紹一下自己。并安排人作記錄。當然,正如我前面提到的,在大家都不熟的情況下,他的話并沒有使大家“感冒”,并且由于課堂上當時環(huán)境比較亂,他所提議的活動很快中斷了。在這種情況下,他又頒布了第二道“命令”:這樣效率太低,下課之后我們要留下把這項工作完成。此話一出,立即遭到了大家的反對,當然,我也當即表示了反對。介紹活動暫時告一段落。下面又涉及到確定組長。這位朋友又說話了:要各位有意愿當選組長的人演講,再讓大家進行選舉。由于這只是一次課堂上的臨時組建,并且時間比較緊,他的提議立即遭到了很多人的反對,并立刻引來了各種做法的討論。最終確定的辦法顯然不是他所提出的這一種。之后的活動,當然是這位朋友一直在“說話”。當然也引起了成員之間的一些不快。好在,最終結果還是說得過去

    在此我沒有指責這位朋友的意思。但是從始至終,他的行為引發(fā)了我很多的思考。當然,如題所述,我當時好像是鉆到了“故紙堆”里,所想到的,大多是前人論述。

    一是所謂的領導術,成功地領導,都只是將它作為一種“手段”,而不是目的。所以,我們往往認為領導們都比較有“城府”,所謂城府,也就是善于“藏”。據(jù)說是漢代張良等人著的《陰符經(jīng)》里曾有“性有巧拙,可以伏藏”的話,我理解就是,不管你多聰明,多善于領導(當然,一般來說大家還是比較善于“藏拙”的,但是“藏巧”并不是那么容易),這些都是你作為實現(xiàn)你的目的的一些手段,不要時時表現(xiàn)這些,不能讓你的手段成為你的目的。尤其是在大家都不是很了解彼此的條件下,這種表露往往對個人不是很有利。

    二是領導的目的,在于協(xié)調(diào)指揮大家做事(這個在管理學中已有明確的定義)。領導的最高境界,我覺得就是老子說得“無為而治”。鞠躬盡瘁如諸葛亮者,我并不認為他是一個成功的領導。那么在這里就有一個矛盾——你自己不做,如何讓大家去做,并且做得開心?激勵是必不可少的。那么,如何激勵呢?我們知道馬斯洛有個需求層次理論,將人的需求分為不同等級。我是認為層級越高,激勵的作用越明顯——因為這個時候個體的自我實現(xiàn)欲望就越強。那么這個時候,讓屬下覺得“他發(fā)揮的作用很重要,離開他或許整個組織就要出問題,他對領導本人或是整個組織都很重要”,或許是對他最好的激勵。即如《資治通鑒》上記載的,漢高祖劉邦在談到他為什么能奪取天下的時候,一連談到三個“吾不如”,設想一下張良、韓信、蕭何三人聽到這些,自然心里會對劉邦充滿了感恩。但是做到這一點,又是需要何等的胸懷。所以有人說一個人的胸懷有多大,成就就有多大,此言應當不虛。若果做到這一點很難,但是至少要明白,如果一個領導在處處表現(xiàn)出他比他的下屬“業(yè)務”好,那么這一定不是一個成功的領導。正如《素書》所論:“以明示下者暗”。

    說到這里,我想給開篇提出的兩個問題一個明確的答案:我想在這種情況下,如果想做組長,主動是必要的。但是要注意,一是多征求大家的意見,多贊賞大家的可取之處,而不要自己急于發(fā)表意見;二是自己要謙虛,要多說說自己不如別人之處,或者是專業(yè)上,或者是知識上,希望大家可以互相幫助、配合著完成這次工作,從而調(diào)動大家一起參與。我想這樣,至少這位朋友不會招來那些反對的意見。

    當然,我上面說了這么多,未必就是正確的。管理學上的很多東西,都是有爭議的。而且,不同的情景,不同的時機,需要處理的手段也是不一樣的。這僅僅是我個人的一些看法,一些感想,希望看到本文的朋友們能夠多多和我交換看法與意見,我也非常愿意多交些志同道合的朋友。

    老子有一段話,或許能夠概括我的整個思路,拿來和大家分享一下:

    曲則全,枉則直,洼則盈,敝則新,少則多,多則惑。是以圣人抱一為天下式。不自見,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故長。夫唯不爭,故天下莫能與之爭。豈虛言哉!誠全而歸之。

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