在公司里誰都碰到過那種對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,溜須拍馬的同事,他們拍馬屁的程度可能有所不同,形式也有差異,但媚上欺下的本質(zhì)卻是一樣的。典型的“馬屁精”一定是對領(lǐng)導(dǎo)刻意逢迎,對同事和下級尖酸刻薄或不理不睬,極盡冷漠欺負(fù)之能事。那么如何與“馬屁精”同事相處呢?
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“馬屁精”行為其實(shí)是一種病態(tài)行為,是一種心理障礙,其形成有心理原因。先說“媚上”。“馬屁精”之所以媚上,大多是在其成長過程中,特別是嬰幼兒和童年時(shí)期嚴(yán)重缺乏母愛和父愛,缺乏安全感。人是受需求推動(dòng)的,尋求親密感是人本能的社會心理需求。早年成長過程中缺乏的東西,成年后會去尋找補(bǔ)償,有些人就會形成過度的替代性補(bǔ)償。如果不能從父母、丈夫或妻子、好友那里得到補(bǔ)償,就會轉(zhuǎn)向其他途徑。
領(lǐng)導(dǎo)代表著權(quán)力,是早年父母權(quán)威的化身,討好領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際是在尋求早年父母之愛的補(bǔ)償。這樣做會讓他們尋求被關(guān)注、被重視、被肯定的期望有了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會,會讓他們感到安心和踏實(shí)。若領(lǐng)導(dǎo)接受了他的逢迎,對他表示肯定,對他來說就是一個(gè)強(qiáng)化,會更加助長他拍馬屁的行為。所以,拍馬屁的人若能長期在公司里呆下去,一定是有某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或上級肯定和強(qiáng)化了他的這個(gè)行為,在他和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間形成了一種互相強(qiáng)化的互動(dòng)關(guān)系。
再說“欺下”。拍馬屁、低三下四、刻意逢迎,會產(chǎn)生一種壓抑,特別是當(dāng)拍得不是時(shí)候,被領(lǐng)導(dǎo)搶白批評時(shí),就會積累怨氣。這就像早年面對父母的權(quán)威必須服從一樣,面對領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,也只有順從,不敢怒不敢言,還要點(diǎn)頭哈腰,承認(rèn)錯(cuò)誤,致使怒氣長期被深深地壓抑在心里。憤怒是一種能量,需要宣泄,怒氣不敢指向領(lǐng)導(dǎo)時(shí),就會理所當(dāng)然地指向下級和同事中的弱者。“媚上”和“欺下”是一對雙胞胎,“媚上”一定會伴隨著“欺下”,以維持其內(nèi)心能量的平衡。
明白了拍馬屁的心理成因后,就更能平靜地看待他們的行為了。如果你身邊有這樣的人,千萬不可對他敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)槟阍竭@樣,他越是能通過“遠(yuǎn)”你,誹謗你,來保證他的心理的平衡。你應(yīng)該主動(dòng)表示你對他的理解和寬容,以心換心,贏得主動(dòng)。