創(chuàng)業(yè)人物:鐘勇輝 創(chuàng)業(yè)時(shí)間:8個(gè)月 創(chuàng)業(yè)成果:創(chuàng)辦了一家男士美容院
去年才本科畢業(yè)的鐘勇輝曾奉父母之命受聘于大公司、考取過公務(wù)員,但這些都不能遏止他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。今年1月,他獨(dú)自跑到廣州考察創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;貋砗缶蛣(chuàng)辦了一家在南寧市還十分少見的專業(yè)男士美容院。
堅(jiān)信:男士美容大有可為
“傳統(tǒng)觀念認(rèn)為美容是女人的事,其實(shí),男人也需要打理儀容,留住青春。”鐘勇輝決定在滿大街的女士美容院中劃出屬于男士的地盤。
“現(xiàn)在的美容院進(jìn)去一次就要一二百元,變成了高級(jí)消費(fèi)。”鐘勇輝說,“我想把美容院打造成一個(gè)消費(fèi)不高,人人都可以經(jīng)常去的休閑場(chǎng)所。”但要改變男士們的觀念可不容易。每天早晚,鐘勇輝站在小區(qū)門口,向上下班的男士派發(fā)廣告?zhèn)鲉,他們往往付諸一笑:“嘿,這張老臉還做什么美容。”男士的工作做不通,鐘勇輝就開始“曲線救國(guó)”,向女士們宣傳男士美容的好處,許多女士被說動(dòng),拉著自己的丈夫進(jìn)了美容院。
兩個(gè)月后,美容院終于聚集起一批愛美男士,鐘勇輝的設(shè)想初步得到驗(yàn)證。
堅(jiān)持:男人也需要親切關(guān)懷
男士美容院的員工是男士,顧客也是男士。鐘勇輝原以為交流一定沒問題,沒想到男人之間對(duì)于“面子”問題反而更難啟齒。
“嗯,那么……隨便給我做做就行。”許多男士不敢訴說自己的肌膚問題。
鐘勇輝立即從別的美容院“挖”來了3名資深女美容師。面對(duì)女性的親切笑臉,顧客們不再欲言又止了。
“男人也需要關(guān)懷”為此,鐘勇輝想了不少點(diǎn)子:把店堂氣氛營(yíng)造得親切熱情;為每個(gè)顧客都制定一套針對(duì)個(gè)人的護(hù)膚方案……許多顧客在出差期間還收到了溫暖的手機(jī)短信:為事業(yè)打拼的您,請(qǐng)愛惜身體,少吃辛辣食物;不要用劣質(zhì)香皂洗臉;小心防塵防曬……堅(jiān)守:危機(jī)成了發(fā)展機(jī)遇開業(yè)3個(gè)月后,與鐘勇輝經(jīng)營(yíng)同一品牌化妝品的幾家男士美容院紛紛關(guān)門,讓鐘勇輝的廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)策略陣腳大亂。
更糟的是,這些美容院的顧客找到鐘勇輝,要求他“對(duì)沒做完的美容項(xiàng)目負(fù)責(zé)”。鐘勇輝一方面向顧客解釋他與這些關(guān)閉的店沒有關(guān)系,不能負(fù)起賠償責(zé)任;另一方面,他作出了一個(gè)冒險(xiǎn)的決定:把這些顧客都接下來,無償繼續(xù)他們?cè)趧e的店未做完的美容項(xiàng)目。
一個(gè)月后,這些氣沖沖找上門來的顧客都成了鐘勇輝的?,美容院也小有盈利。度過了這次難關(guān),鐘勇輝舒了一口氣,他說,前面的路還很長(zhǎng),不過,他信心依舊.