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簡單營銷黃金法則10、良好個(gè)人品格

發(fā)布:2008-3-15 14:03:36  來源: 博銳管理在線  [字體: ]

  銷售系統(tǒng)人員,特別是銷售系統(tǒng)的管理人員是否有良好的個(gè)人品格是確保推行簡單營銷的內(nèi)在基礎(chǔ)。如果銷售系統(tǒng)人員深處一個(gè)人格品質(zhì)很差的人文環(huán)境中,我可以肯定地說,我們不僅不可能在銷售系統(tǒng)推行簡單營銷,而且,我們的銷售系統(tǒng)將始終處于非常危險(xiǎn)的動(dòng)蕩環(huán)境下。當(dāng)然,我們不是生活在一個(gè)真空世界,我們深處在一個(gè)充滿浮躁,充滿陷阱的生意場(chǎng),我們沒有辦法追求陶淵明式世外桃源的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,但是,如果我們能夠在一個(gè)小環(huán)境中塑造一種正氣的人文氛圍,對(duì)建立簡單營銷系統(tǒng),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將非常有益。從做銷售工作性質(zhì)上看,銷售人員需要在人格,品格,性格,體格上有所修煉,這樣我們才可以適應(yīng)日趨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  營銷人員人格上要有魅力

  與從事技術(shù)領(lǐng)域工作完全不同,從事營銷行業(yè)的從業(yè)人員,人格魅力非常重要。為什么特別強(qiáng)調(diào)營銷人員的人格魅力呢?因?yàn)闋I銷人員處于商業(yè)合作中一個(gè)非常重要的部門,他需要跟非常多的相關(guān)部門開展合作,因此,人格上魅力有時(shí)可以降低商業(yè)運(yùn)營的成本。人格魅力在通俗地說就是人們經(jīng)常說的情商(EQ)。

  關(guān)于情商的文章與培訓(xùn)在中國營銷市場(chǎng)上可以說是連篇累牘,汗牛充棟。本文不作深度描述,本文主要對(duì)營銷人員需要的基本的情商能夠做簡單的說明。

  第一,營銷人員溝通能力。由于中國有所謂的禍從口出,因此,中國人往往用沉默來說明一個(gè)人很有城府。但實(shí)際上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)對(duì)一個(gè)人的溝通能力要求很高。我們很難想象,一個(gè)從事營銷工作的人不善于溝通會(huì)是什么樣的結(jié)果。

  第二,營銷人員妥協(xié)能力。由于中國傳統(tǒng)文化中講究勝者王侯敗者寇之說,因此,中國人對(duì)妥協(xié)往往缺少認(rèn)知,在他們眼里,妥協(xié)是一種恥辱。但實(shí)際上,商業(yè)談判中,妥協(xié)往往是一項(xiàng)非常重要的情商藝術(shù),善于妥協(xié)往往是商業(yè)成功的基本保證,因此,營銷人員除了要具備中國傳統(tǒng)的情商藝術(shù),還要學(xué)會(huì)向西方人一樣溝通與妥協(xié),尋求雙贏的格局。
本文發(fā)表于博銳|boraid|34
  營銷人員品格上要有耐力

  如果說人格是一種外在展現(xiàn),品格就是一種內(nèi)在的修煉。一個(gè)營銷人員要有人格上魅力,往往首先需要品格上的修煉。一本幼兒教材《小故事 大智慧》引起了我的注意,如何打造良好的個(gè)人品格?這本幼兒教材所提示的中國人必須修煉的十九種品格對(duì)我們從事營銷工作的成年人來說,同樣具有很好的啟發(fā)意義。

  尊重別人/誠信/無私大度/寬容包容性/自律自立/選擇正直與原則/責(zé)任/繼承中國文化/理智/勤奮/勤儉節(jié)約/好學(xué)上進(jìn)/熱情/堅(jiān)韌執(zhí)著/勇敢/認(rèn)真/信心/謙虛/仁義愛等

  在這本《小故事 大智慧》兒童讀本中,圍繞中國人品格修煉提出了許多負(fù)有啟動(dòng)意義的小故事,通過這些故事力圖塑造孩子們積極向上,健康樂觀的品格。

  品格修煉實(shí)際上比較多是從孩子時(shí)候就應(yīng)該抓起的工作,但由于中國教育中重智商(IQ),輕品格導(dǎo)致中國很多成年人在品格上水平很低。而且,品格是一個(gè)長期修煉的過程,一個(gè)人在環(huán)境影響下,品格有時(shí)會(huì)有很大的變化,品格的蛻化在成年人身上往往非常多。如一個(gè)比較上進(jìn)的青年人,在獲得了一定的地位與身份以后,他往往會(huì)丟掉很多美好的品格。如喪失了正義感與同情心,喪失了勤奮的工作態(tài)度等。

  由于營銷人員居于社會(huì)生活的最前沿,就更加需要在品格上加強(qiáng)自我修煉。如羞恥感,同情心,勤奮習(xí)慣,誠信維護(hù)等等。如果一個(gè)營銷人員喪失了最基本的人格修煉,就很容易從一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員淪落為一個(gè)狡詐的欺騙者,更有甚者,我們可能成為非常商業(yè)活動(dòng)的幫兇。在現(xiàn)實(shí)生活中,這種營銷人員并不在少數(shù),但如果要成為一個(gè)成功的營銷人員,就一定要加強(qiáng)個(gè)人品格上修煉,所謂小勝憑智,大勝靠德!

  營銷人員需要柔性性格

  性格是營銷人員在工作之中與工作之外表現(xiàn)出的原生態(tài)東西。性格往往是無意識(shí)情況下,一個(gè)人思想道德水準(zhǔn)的自然,真情流露。

  與人格魅力不同,性格往往更加本色,而且,性格一旦養(yǎng)成就很難改變!所謂江山易改,秉性難以。一個(gè)人的品格可以修煉,但一個(gè)人的性格往往受遺傳等因素影響比較深,很難在短時(shí)間了改變,因此,很多企業(yè)在選擇營銷人員時(shí),都會(huì)對(duì)一個(gè)人的性格進(jìn)行測(cè)試,根據(jù)其性格為這個(gè)人獨(dú)身定做崗位。或者根據(jù)其性格為這個(gè)認(rèn)配備具有互補(bǔ)性副手,彌補(bǔ)性格因素帶來的對(duì)工作不利影響。從事營銷人員的性格需要具備非常強(qiáng)的柔性,因?yàn)椋瑺I銷人員接觸面非常廣大,柔性性格的營銷人員在變化著的市場(chǎng)條件下才具備更加強(qiáng)大的適用性。

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