引言:
農(nóng)村問(wèn)題曾經(jīng)是中國(guó)革命的關(guān)鍵,而今農(nóng)村市場(chǎng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。長(zhǎng)期被忽略的擁有8億多農(nóng)民消費(fèi)者的農(nóng)村市場(chǎng),是一座巨大的金礦。在中國(guó)入世,中國(guó)市場(chǎng)面臨重新瓜分的今天,所有企業(yè)都應(yīng)思考這樣一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)采取什么樣的戰(zhàn)略和策略來(lái)開(kāi)發(fā)這座寶藏?如果說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)”是21世紀(jì)全球營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大主題,那么“營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)村”則是這個(gè)主題下的一個(gè)富有挑戰(zhàn)的子課題。比城市市場(chǎng)更不成熟的農(nóng)村市場(chǎng)蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī),但同時(shí)也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。它等待著城市企業(yè)去研究,去開(kāi)發(fā)。我們可以預(yù)見(jiàn),誰(shuí)能贏得農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,誰(shuí)就更有機(jī)會(huì)贏得下一輪的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)市場(chǎng)的潛力是巨大的,同時(shí)也是極其特殊的,套用經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)的理論無(wú)法在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上取得成功。城市市場(chǎng)如此,農(nóng)村市場(chǎng)更是如此。隨著中國(guó)入世,中心城市競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,越來(lái)越多的企業(yè)把目光投向了農(nóng)村市場(chǎng)。與城市市場(chǎng)相比,農(nóng)村市場(chǎng)具有更大的差異性,如果不深入了解農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)村消費(fèi)者,盲目進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)是很危險(xiǎn)的。
“析”農(nóng)村市場(chǎng)
市場(chǎng)潛力巨大
2002年,農(nóng)村居民家庭的恩格爾系數(shù)由1978年的67.7%降至2001年的47.7%。農(nóng)村八億多人口組成的2.38億個(gè)家庭的消費(fèi)潛力是巨大的。在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中,任何商品的普及率只要提高一個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)增加238萬(wàn)件的需求,這個(gè)數(shù)字足以讓每一個(gè)企業(yè)動(dòng)心。
地區(qū)差異大
中國(guó)地域廣袤,農(nóng)村分布于全國(guó)各地。首先,各地的地理環(huán)境不同,居住在平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠的居民對(duì)產(chǎn)品功能的要求是不一樣的。其次,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,各地農(nóng)村的購(gòu)買(mǎi)力呈現(xiàn)出層次性。再次,區(qū)域文化的差異導(dǎo)致各地農(nóng)村居民對(duì)不同形式的廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)的偏好有所不同?傊,不同地區(qū)的農(nóng)村差異很大,應(yīng)該因地制宜地采取恰當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
消費(fèi)潮流滯后
農(nóng)村與城市在消費(fèi)時(shí)間上存在一個(gè)時(shí)間差。一些在城市已趨飽和或者已經(jīng)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品在農(nóng)村可能剛剛進(jìn)入市場(chǎng),或者尚未達(dá)到消費(fèi)的高潮期。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家分析,我國(guó)農(nóng)村與城市之間的消費(fèi)差距約為十年,也就是說(shuō)城市市場(chǎng)十年前消費(fèi)的主力商品是現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的主力商品,城市市場(chǎng)現(xiàn)在消費(fèi)的主力商品將是農(nóng)村市場(chǎng)十年后消費(fèi)的主力商品,這是一個(gè)大致的規(guī)律。
消費(fèi)需求功能性
農(nóng)村市場(chǎng)基本上還處在比較典型的功能性需求階段,即比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值,而不太注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和精神享受。如服裝,護(hù)體保暖、耐穿耐洗遠(yuǎn)勝于鮮艷美觀(guān)、個(gè)性展示。這種功能性特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的要求主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:一是價(jià)廉,二是實(shí)用,三是簡(jiǎn)便。
市場(chǎng)秩序混亂
由于農(nóng)民的知識(shí)水平低和自我保護(hù)能力差,農(nóng)村市場(chǎng)中存在大量的制假、售假現(xiàn)象。近年來(lái)國(guó)家加大了打假力度,但大多集中在城市,于是許多不法商販把目光瞄準(zhǔn)了農(nóng)村,假煙、假酒、假飲料令人防不勝防。價(jià)格欺詐也屢見(jiàn)不鮮。在農(nóng)村個(gè)體戶(hù)所開(kāi)的商店中,很少有明碼標(biāo)價(jià)的,特別是一些邊遠(yuǎn)山區(qū),由于交通不便,農(nóng)民的日常生活用品不得不就近購(gòu)買(mǎi),一些個(gè)體戶(hù)哄抬價(jià)格,牟取暴利。
消費(fèi)環(huán)境不完善
與城鎮(zhèn)相比,我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施十分落后。電視信號(hào)少且接收差;電力供應(yīng)不足,電壓不穩(wěn),而且電費(fèi)較高;交通條件差,運(yùn)輸成本大;滯后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村消費(fèi)的發(fā)展。
當(dāng)然,這些特點(diǎn)不是一成不變的。隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村與外界交通和通訊設(shè)施的改善,一些消費(fèi)觀(guān)念和需求會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化,城鄉(xiāng)市場(chǎng)之間的差別也會(huì)逐步縮小。對(duì)企業(yè)而言,把握這些特點(diǎn)對(duì)制定農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是至關(guān)重要的。
“觀(guān)”農(nóng)村消費(fèi)者行為
消費(fèi)相互攀比
農(nóng)民之間的消費(fèi)求同和攀比心理相當(dāng)突出。大多數(shù)農(nóng)民不是根據(jù)自己的主觀(guān)需要來(lái)決定自己的購(gòu)買(mǎi)行為,而是依據(jù)他人的消費(fèi)行為來(lái)決定自己的消費(fèi)行為。他們注重個(gè)人消費(fèi)在社會(huì)關(guān)系成員中的反應(yīng)。我們經(jīng)常可以看到他們要買(mǎi)什么就都買(mǎi)什么,要到哪里買(mǎi)就都到哪里買(mǎi)。典型情況是,如果一個(gè)村莊里的幾家農(nóng)戶(hù)裝了電話(huà),那么在較短時(shí)間內(nèi),這個(gè)村莊的電話(huà)普及率會(huì)達(dá)到較高的水平,哪怕這部電話(huà)的使用率極低。
節(jié)日消費(fèi)突出
節(jié)儉在農(nóng)民的身上表現(xiàn)十分突出。他們?cè)谌粘OM(fèi)中精打細(xì)算,講求實(shí)用,不大考慮品種和質(zhì)量;但與此形成鮮明對(duì)比的是,在一些大事上和節(jié)日里,如:?jiǎn)始、建房、春?jié),農(nóng)民往往一改平日的節(jié)儉,拿出平時(shí)省吃?xún)用積攢下來(lái)的錢(qián),盡情消費(fèi)。從吃到用,從穿到行,大肆采購(gòu)。更有甚者,不惜舉債消費(fèi),承受歡樂(lè)幾天換來(lái)背債數(shù)年的痛苦。
人情消費(fèi)開(kāi)支大
農(nóng)民相對(duì)比較重視人與人之間的關(guān)系和情感上的聯(lián)系,人情消費(fèi)在農(nóng)民的日常生活中占有重要的地位。在農(nóng)村,婚喪嫁娶都要互送禮金禮品,這部分開(kāi)支有時(shí)要占去一個(gè)農(nóng)戶(hù)全年收入的絕大部分。