企業(yè)的制勝關(guān)鍵與戰(zhàn)場(chǎng)如出一轍,靠的都是強(qiáng)力又快速的主動(dòng)出擊。
在美伊戰(zhàn)爭(zhēng)及反恐戰(zhàn)爭(zhēng)的持續(xù)刺激下,以軍隊(duì)為師的管理書(shū)籍開(kāi)始走熱。
軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)走熱《向海軍陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》(TheMarineCorpsWay)就是其中的一本,由于它的獨(dú)特之處,被《財(cái)富》評(píng)為最近新類型管理書(shū)里最出色的一本。它“有力地說(shuō)服了讀者,戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略技巧用在企業(yè),的確也能奏效”。
這本書(shū)起始于賓州大學(xué)華頓商學(xué)院的MBA選修課程:兩天一夜的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)軍事特訓(xùn)。課程的名稱就叫“不確定與復(fù)雜處境下的領(lǐng)導(dǎo)與決策”。
學(xué)生們不僅要仿真從直升機(jī)上攀繩而下,匍匐穿過(guò)50碼泥濘的溝渠和有刺的鐵絲網(wǎng),更要接受領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗(yàn),學(xué)習(xí)借由團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題。例如,如何趁敵不備救回受傷人質(zhì);如何只靠有限物資(汽油桶、木板和繩子)搶渡大河。
因?yàn)檫@個(gè)課程叫座,當(dāng)初催生這門(mén)課的兩名前美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員JasonA.Santamaria(炮兵官)與VincentMartino(通訊官),進(jìn)一步在去年底與賓大管理教授EricK.Clemons,三人合著新書(shū)《向海軍陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》(TheMarineCorpsWay),詳細(xì)介紹如何借用軍事戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)技巧,實(shí)際運(yùn)用在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上。
在作者看來(lái),企業(yè)要以海軍陸戰(zhàn)隊(duì)為師,學(xué)習(xí)改打機(jī)動(dòng)戰(zhàn)。因?yàn)楝F(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的作戰(zhàn)哲學(xué),愈來(lái)愈講究加強(qiáng)快速機(jī)動(dòng)能力,而海軍陸戰(zhàn)隊(duì)就是最擅長(zhǎng)機(jī)動(dòng)戰(zhàn)的先進(jìn)軍種。
面對(duì)商場(chǎng)上的高度不確定性,該書(shū)直言,企業(yè)的制勝關(guān)鍵與戰(zhàn)場(chǎng)如出一轍,靠的都是強(qiáng)力又快速的主動(dòng)出擊。
CEO改打“機(jī)動(dòng)戰(zhàn)”
機(jī)動(dòng)戰(zhàn)(maneuverwarfare)是什么?
作者簡(jiǎn)單定義:“面對(duì)不確定與敵意時(shí),運(yùn)用速度,出其不意,集中作戰(zhàn)力量猛力攻擊敵人弱點(diǎn),求以最少的資源支出,達(dá)到最大的沖擊效應(yīng)。”
“機(jī)動(dòng)戰(zhàn)的根本道理,就是要善用彈性、韌性與敏銳性,這會(huì)比單靠蠻力的消耗戰(zhàn)更有勝算,”管理教授EricK.Clemons舉例說(shuō)明,“如果你能找到競(jìng)爭(zhēng)者的要害,狠狠一擊,又何必非得陷入痛苦的價(jià)格戰(zhàn),耗盡實(shí)力?”
至少,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的三大“機(jī)動(dòng)戰(zhàn)”策略值得CEO關(guān)注:
1、鎖定敵人的關(guān)鍵要害。
找出對(duì)手最脆弱的地方,發(fā)動(dòng)快速攻擊。
今年“五一”期間,國(guó)美一口氣在香港三個(gè)主要游客旺區(qū)開(kāi)設(shè)了三家新店,正面對(duì)攻香港電器零售商老大豐澤電器。號(hào)稱“價(jià)格屠夫”的國(guó)美,正是看中了豐澤的一個(gè)關(guān)鍵要害——價(jià)格,并力圖通過(guò)銷售量取勝。豐澤非常重視品牌與服務(wù),堅(jiān)持售賣“平、靚、正”的產(chǎn)品。在價(jià)格方面,豐澤優(yōu)勢(shì)并不大。
2、推崇“有計(jì)劃的冒險(xiǎn)”。
海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的文化鼓勵(lì)“有計(jì)劃的冒險(xiǎn)”,他們訓(xùn)練隊(duì)員,即便在信息不足的處境下,也必須迅速?zèng)Q策,自信地采取行動(dòng)。他們的領(lǐng)導(dǎo)人愿意容忍因?yàn)槊半U(xiǎn)一搏而犯下的失誤,但絕不能接受猶疑不決、懦弱或不誠(chéng)信。
這一策略的典型代表當(dāng)屬英特爾CEO貝瑞特,貝瑞特傾向于一種理性的冒險(xiǎn)。他的模式就是,先收集所有的數(shù)據(jù),反復(fù)確認(rèn)事實(shí),徹底研究后再采取有力的行動(dòng)。一個(gè)例子是貝瑞特耗資20億美元的多元化擴(kuò)張,這聽(tīng)起來(lái)很冒險(xiǎn),但貝瑞特在控制風(fēng)險(xiǎn)上的戰(zhàn)略也同樣強(qiáng)大,在英特爾向新市場(chǎng)邁進(jìn)的過(guò)程中,貝瑞特確保所有的道路都能夠通達(dá)帝國(guó)的心臟——計(jì)算機(jī)芯片業(yè)務(wù)。
3、集中力量攻擊。
在關(guān)鍵的時(shí)刻與地點(diǎn),投入優(yōu)勢(shì)的作戰(zhàn)資源。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這表示投入最多的資金、信息、人力與設(shè)備等資源,追求最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
美的董事局主席何享健是這一戰(zhàn)略的堅(jiān)定實(shí)施者。5月,在粵美的股東大會(huì)上,參會(huì)股東一致通過(guò)了將公司名稱由“廣東美的集團(tuán)股份有限公司”變更為“廣東美的電器股份有限公司”。
何享健表示,更名后,美的電器的發(fā)展方向?qū)⑹置鞔_,心無(wú)旁鶩專注家用電器。為實(shí)現(xiàn)集中力量攻擊,美的表示,正在對(duì)旗下11家控股公司中4家以家電為主的公司進(jìn)行調(diào)整,將下屬各家電企業(yè)明確為以某一類家電為主打產(chǎn)品的企業(yè),以形成統(tǒng)一的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。