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產品暢銷27策之返現(xiàn)金

發(fā)布:2008-3-15 10:33:23  來源: 錦程物流網 [字體: ]

  街頭變把戲的,有一種是這樣的:你拿100塊錢給我,我用一下,變一個戲法,然后馬上就歸還給你。有人就上當受騙,真給他100塊錢,最后不是拿不回來錢,人跑了,就是拿回的是100元的假幣,F(xiàn)在大家都學乖了,上這種當?shù)娜艘呀浐苌佟5钦娴挠羞@樣的商家,你拿走了他的東西,他還將錢全部或部分退還給你?真的有!2005年年初的時候,上海的吉盛偉邦就搞過一次這樣的促銷活動。吉盛偉邦的老板名叫鄒文龍,《科學投資》曾經對這個人做過專門的介紹,是一個頭腦很靈活的人。2005年年初,吉盛偉邦推出一個購物返現(xiàn)金的活動,規(guī)定從2005年1月15日至2月6日期間,凡在吉盛偉邦任一商店當天消費滿3000元的顧客,均可參加抽獎活動,有機會獲得吉盛偉邦送出的新年驚喜。其中一等獎1名,獲獎者當天在吉盛偉邦的購物金額將全額返還;二等獎2名,獲獎者當天在吉盛偉邦的購物金額按50%的比例返還;三等獎5名,獲獎者當天在吉盛偉邦的購物金額按30%的比例返還。抽獎時間定在2月6日,當場抽獎,當場返還。北京的崇光百貨也玩過這樣的游戲,崇光的標準是買100元返20元現(xiàn)金,這在北京是第一次,以前都是返券。自從推出這項活動,崇光3天的營業(yè)額達到了7600萬元,促銷效果驚人。

    這種促銷方式叫做現(xiàn)金返還,也叫做現(xiàn)金回贈,即消費者在購買商家或企業(yè)一定數(shù)量的產品后,有條件或無條件地獲得商家或企業(yè)部分或全部購物金額的退還,其目的當然是刺激消費者更多購物,更多消費。這種促銷方法有些類似于折扣促銷,從效果看,短期因為這種促銷方式比較新穎,所以對消費者的刺激較強,促銷效果明顯。但是從長期看,由于消費者想享受到企業(yè)或商家的現(xiàn)金返還,必須擁有一定條件,即便滿足條件,返還大多亦非在消費者消費的當時發(fā)生,返還的滯后性加之手續(xù)比較繁瑣,所以吸引力遠不如直來直去的折扣促銷,但效果強于返券促銷。

    追究現(xiàn)金返還或現(xiàn)金回贈這種促銷方式的來源,當是從老商家不滿意就退款而來。過去在商界,流行一種融資方式,就是實力不濟的廠家或商家,將產品做出來或將鋪子開起來以后,允許消費者先花錢把東西買回去用著,過若干時間,再把消費者購物的這筆錢全額或部分退還給消費者,這一收一退之間,商家就贏得了周轉的時間,這是一種很有效的融資方式,現(xiàn)金返還有些與此類似。了解了這一點,聰明的創(chuàng)業(yè)者不難從中玩出些新名堂。

    現(xiàn)金返還的方式有:購買單一商品的現(xiàn)金返還,一般適合單體價值較高的商品,比如珍珠、翡翠、瑪瑙、鉆石、黃金等;多次購買同一商品或買夠一定數(shù)量同類商品,可獲現(xiàn)金返還,比較適合那些價值低、消費速度快、短時間內需要多次購買的商品,這種方式有利于培養(yǎng)消費者對特定品牌的購買習慣,是一種不錯的方式;購買同一廠家系列商品或同時購買該廠家?guī)追N商品,達到一定數(shù)量,可獲現(xiàn)金返還,比較適合于廠家或商家搭配銷售,尤其有利于廠家推出新產品;聯(lián)合現(xiàn)金返還,即幾個廠家聯(lián)手,消費者必須同時滿足這幾個廠家的條件,才可以獲得現(xiàn)金返還,這種方式對廠家來說成本較低,但操作難度較大,因條件不易滿足,對消費者的吸引力也不足夠;運氣式現(xiàn)金返還,比如吉盛偉邦的抽獎返還就是一例,能不能獲得返還,要看消費者的運氣,還有一類是廠家將返還憑證置于產品包裝內,消費者拿到憑證的,才可以獲得返還,也主要看運氣;組合式現(xiàn)金返還,幾種現(xiàn)金返還的方式組合在一起,以增強對消費者的吸引力,擴大現(xiàn)金返還的覆蓋面;還有如層級式現(xiàn)金返還,購買某個數(shù)量的商品可以得到某個數(shù)量等級的現(xiàn)金返還,隨著購買數(shù)量增加,現(xiàn)金返還額亦隨之增加,以鼓勵消費者多購買、多消費。

    相對來說,現(xiàn)金返還這種促銷方式對企業(yè)負面影響較小,因為返還通常發(fā)生在消費者購買商品之后,不像打折銷售,容易在消費者心目中形成這種品牌老打折、老降價、不穩(wěn)定、不可靠的印象,對企業(yè)品牌的影響較;其次,成本較低。羊毛出在羊身上,相對來說,比打折促銷和贈品促銷成本要低得多;第三,易于控制。不足是,促銷效果較差,遠不如直接打折對消費者的吸引力強,據測算,除某些大件商品和貴重商品外,企業(yè)現(xiàn)金返還如不能達到消費者購物金額的20%以上,對消費者則幾乎沒有吸引力,有些低價值的小商品,企業(yè)甚至需要對消費者翻倍返還,才可能對消費者造成吸引。對這些企業(yè)來說,現(xiàn)金返還這種促銷方式就顯得不太合時宜。

 

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