在21世紀,商業(yè)的本質(zhì)就是娛樂。當技術(shù)改變了世界的時候,而娛樂正在改變商業(yè)。
前不久,“后舍男生”正式簽約國內(nèi)著名唱片機構(gòu)太合麥田,成為旗下新歌手。從火爆網(wǎng)絡到被摩托羅拉邀、百事可樂邀請接拍廣告、再被著名唱片機構(gòu)簽約成為專業(yè)歌手,“后舍男生”的躥紅速度正如美國CNN電視臺所評論的——比禽流感的流行更快。
這兩個廣州美術(shù)學院的大四男生,在此這前從未接觸歌唱業(yè)、也沒有任何的歌唱根基,他們惟一特長就是出色的娛樂精神——用搞笑的假唱動作去娛樂自己娛樂別人,而這一點已經(jīng)足夠證明他們的價值——從他們純粹的娛樂化表演中,觀眾看到了快樂,摩托羅拉看到了人氣,而太合麥田則看到了市場價值。
而北京,一個叫郭德綱的相聲演員,忽然間紅遍了大江南北。他的相聲中所蘊含的深刻而出色的娛樂精神與娛樂色彩打動所有的聽眾,更打動了中國的主流媒體——各大媒體的輪番深度報道,在短短幾個月時間中就為郭德綱戴上了超級明星的光環(huán),其風頭與影響力一時無兩,國人為之側(cè)目。
“一切行業(yè)都是娛樂業(yè)。”美國著名管理學者斯科特•麥克凱恩這樣說道;仡欆饺亟憬恪⒊壟、后舍男生再到郭德綱,從這些人傳奇性的成名以及由他們的成名所帶來的巨大商業(yè)價值,我們可以更加深刻地理解麥克凱恩這句名言。娛樂化精神業(yè)成已成為這個時代、這個時代商業(yè)運營的一種標志性特征,而對娛樂化精神的有效開發(fā)、利用、發(fā)揮則成為企業(yè)的一種新的競爭力。
娛樂化精神的到來對企業(yè)從管理、經(jīng)營、營銷策略制定進行了全方位的清洗。在一個全新的時代,商業(yè)的文化和行為已經(jīng)改變,企業(yè)運營的策略必須從純粹的技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到如何構(gòu)建與消費者感情層面上來,而在于情感構(gòu)建上,娛樂化精神的發(fā)揮與應用無疑是最有效的方式。
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娛樂精神,企業(yè)獨特營銷之道
當廈新手機手機選擇了李宇春作代言人時,TCL筆記本也毫不猶豫相中了超女張靚穎。
2006年TCL準備全力進攻筆記本市場,意在成就自己在“筆記本平民時代”的產(chǎn)業(yè)英雄夢想,而選擇“超女”張靚穎來出任TCL筆記本的代言人,最好地詮釋TCL的戰(zhàn)略行為——一場超級女聲比賽成就了張靚穎,更讓全國民眾對娛樂化精神的滲透與發(fā)揮有了深刻的感受。TCL選擇張靚穎既看中她成熟倔強、獨立進取、堅持不渝的氣質(zhì),更看中其作為平民娛樂化的代表人物在市場中的影響力。
在TCL看來,與當年國產(chǎn)手機、國產(chǎn)彩電曾經(jīng)面臨的巨大機遇一樣,筆記本市場也將面臨著市場拐點和大的放量增長機會,筆記本“平民化”的到來是必然之趨勢。而搶占此先機的機會莫過于用啟用一位具有平民化色彩的大眾人物,然后通過娛樂化的方式去拉近所有“平民”的心理距離,在他們心理品牌階梯上烙下TCL的印記。
作為一個市場意識敏銳的企業(yè),TCL一向懂得如何將娛樂化精神與市場營銷策略相嫁接,用出色的娛樂化精神去滲透市場、潛移默化地入侵消費者的心理。
當劉曉慶身著皇帝盛裝,向“武則天”余熱未了的電視觀眾推薦TCL王牌彩電的時候,TCL的新時代來臨了:1994年,TCL生產(chǎn)彩電55萬臺,其中50%出口:1995年,彩電銷售超過20億元……彩電業(yè)的崛起成為TCL命運的一次轉(zhuǎn)折。
2001年,韓流熱開始大肆在中國流行,韓國娛樂文化的強勢入侵讓TCL決策層看到了機會——當時TCL手機的定位就是“流行時尚”,與當年的韓劇熱和“韓國第一美女”金喜善正好相吻合,TCL開了千萬元的天價聘請了金喜善出任代言人,并成功策劃了金喜善的大型“西安之行”,為營銷披上了娛樂化色彩,取得了令人驚奇的效果。在代言人的巨大影響力下,TCL手機的銷售開始躥升,并持續(xù)多年在國內(nèi)手機品牌中銷售業(yè)績穩(wěn)居前三甲。