今天有網(wǎng)易這樣一個(gè)公司,與我小時(shí)候的夢想是分不開的。從小我就非常喜歡無線電,初一我組裝了自己的第一臺(tái)六管收音機(jī),在當(dāng)時(shí)那是一種最復(fù)雜的收音機(jī),能接受中波、短波和調(diào)頻廣播。很大程度上,我也受了父親的影響,認(rèn)為自己將來最驕傲的職業(yè)是能成為一個(gè)電子或者電氣工程師。讀大學(xué)時(shí),我就選擇了成都電子科技大學(xué)。
上大學(xué)時(shí),父母擔(dān)心計(jì)算機(jī)的長期輻射對人體會(huì)造成傷害,不支持我讀計(jì)算機(jī),我就選擇了通訊專業(yè)。但我一直堅(jiān)持著自己的理想,認(rèn)為電子或者與電相關(guān)的學(xué)科都是我感興趣的東西,那時(shí)286開始在國內(nèi)出現(xiàn),我也漸漸認(rèn)識到,計(jì)算機(jī)對人類的影響不會(huì)只是一種計(jì)算或者教學(xué)的工具。等到1993年我大學(xué)畢業(yè)時(shí),我通過閱讀一些雜志了解到,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在美國實(shí)現(xiàn)。
難盡其才的苦惱
畢業(yè)后,我回到家鄉(xiāng),在寧波市電信局工作。和我同年分配進(jìn)去的有16個(gè)人,許多都是來自名牌高校,人也非常聰明。很多人都認(rèn)為,電信局旱澇保收,房子、工資都不錯(cuò),但對我來說,在那里的兩年工作卻是非常地辛苦,同時(shí)也感受到了一種日益強(qiáng)烈的苦惱:我沒有辦法將自己想要做的事情能夠在工作崗位上發(fā)揮出來。當(dāng)時(shí)我在工作上做了許多創(chuàng)新,但單位制度本身并不很關(guān)心每個(gè)人的工作好壞和成績而被接受,而是你的資歷長短。這樣的工作模式我覺得有些不可思議,我始終認(rèn)為,一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心自己的成長,在一個(gè)崗位上學(xué)到些什么,而不是一些別的什么事情。在電信局,我做了許多在同事看來毫無必要的事情,比如寫一些小的程序等,他們很不理解,說這東西可以去買,也可以請人來做。電信局許多系統(tǒng)都是基于Uni x的操作系統(tǒng),也有專人維護(hù),兩年里我就研習(xí)了大量的Unix系統(tǒng)。
1995年從電信局出來,我遭到了家人的強(qiáng)烈反對,他們認(rèn)為電信局有非常好的發(fā)展前景,而我當(dāng)時(shí)決定去廣州,舉目無親,前途渺茫。我去意已定,一心想去南方闖一闖,他們也是無可奈何。當(dāng)時(shí),外企靈活的制度、獎(jiǎng)罰分明、沒有官僚習(xí)氣,對于許多年輕人來說,都是心目中的理想所在。
輾轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)
在外企工作了一年,我又發(fā)現(xiàn),天天干同樣的一件事情,對一個(gè)技術(shù)工程師來說并沒有多少樂趣。而且到1995年,公司上下還沒有人能夠認(rèn)識到Internet對于信息工業(yè)帶來的突變和飛躍,我也又一次萌發(fā)了離開那里和別人一起創(chuàng)立一家與Internet相關(guān)的公司的念頭。在當(dāng)時(shí)我已經(jīng)可以熟練地使用Internet,而且成為國內(nèi)最早的一批上網(wǎng)用戶。
離開Sybase也是我的一個(gè)重要選擇,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我要去的是一家原先并不存在、小得可憐的公司。但我當(dāng)時(shí)非常有信心,相信它將來對國內(nèi)的Internet會(huì)產(chǎn)生影響,也傾注了我滿腔的熱情。除了投資方外,公司的技術(shù)都是我在做。也許是在1996年我還只有技術(shù)背景,缺乏足夠的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),最后發(fā)現(xiàn)這家公司與我當(dāng)初的許多想法發(fā)生背離時(shí),我只能再次選擇離開我一手建立起來的公司。撇開管理上的原因之外,我?guī)缀鯊念^到尾目睹了它在中國電信對ISP的巨大擠壓下逐漸沒落,一年后就變得奄奄一息,無力挽回頹勢。1997年5月,我決定創(chuàng)辦網(wǎng)易公司。
網(wǎng)易的本土特色
與新浪、搜狐相比,網(wǎng)易最重要的特點(diǎn)就是它的本土特色。我本人一直在國內(nèi)長大;搜狐是張朝陽作為一個(gè)留學(xué)生攜風(fēng)險(xiǎn)投資在國內(nèi)創(chuàng)立的一家公司;新浪網(wǎng)則是從一個(gè)軟件公司向一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型,而且通過國際化的運(yùn)作組成了一個(gè)很強(qiáng)的管理層,并在這一過程中引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資。
網(wǎng)易從我一個(gè)人創(chuàng)辦起,沒有向銀行或朋友借一分錢,所有的創(chuàng)業(yè)基金都是我當(dāng)年寫軟件時(shí)積攢下來的,我當(dāng)時(shí)的想法就是要做一個(gè)中國的Internet公司,所以網(wǎng)易無論是它的取名還是Logo都具有鮮明的民族特色。之所以取名網(wǎng)易,"網(wǎng)"是指互聯(lián)網(wǎng)公司,"易"在【易經(jīng)】中的解釋是生生不息、博大精深,窮盡一切變化;"易"的第二個(gè)寓意是當(dāng)初創(chuàng)立公司的1995年,上網(wǎng)還是很困難,速度很慢,14.4K 9600的Modem滿天飛的時(shí)候,我們期盼將來有一天上網(wǎng)會(huì)變得非常輕松容易。
走這樣一條路,我經(jīng)歷了比別人更多的困難。首先是自身管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我不可能一開始就組建一個(gè)很大的公司;其次是資金的問題,從未向銀行借過一分錢,全憑自己的滾動(dòng)和積累;其三,在地域上,互聯(lián)網(wǎng)公司大都聚集在北京和廣州,廣州有163和網(wǎng)易,上海只有官方站點(diǎn)"上海熱線",我現(xiàn)在很自豪的一點(diǎn)就是在廣州的"Internet氣候"的形成過程中,網(wǎng)易起了相當(dāng)大的推動(dòng)作用。
把Hot Mail趕出中國
在創(chuàng)辦網(wǎng)易時(shí),我大膽設(shè)想用163這樣的一個(gè)數(shù)字來注冊一個(gè)域名,因?yàn)檫@樣做不僅易記,而且不會(huì)像英文字母那樣容易混淆、難念。簡單打個(gè)比方,如果北京電話局當(dāng)初的域名不叫Public.bta.net.cn,叫作BJ16 3.com,可能就會(huì)變得人盡皆知,而且把城市、撥號上網(wǎng)的號碼和公司名稱都結(jié)合在了一起。很多時(shí)候就是這樣,最簡單的地方卻是許多人所想不到的。
另外,我當(dāng)時(shí)預(yù)感到了Hot Mail這樣的形式在中國一定會(huì)流行,我就開始設(shè)想將免費(fèi)郵件和163、263這樣的數(shù)字域名結(jié)合起來,推廣到中國的每個(gè)家庭中去。今天這已成為現(xiàn)實(shí),許許多多的人都在用163.net、263 .net ,結(jié)果是我把Hot Mail趕出了中國。
不可否認(rèn)的是,這兩方面的發(fā)展為網(wǎng)易奠定了最初的的原始資本積累。在網(wǎng)易的經(jīng)營過程中,我一直在追求民族的特色,每當(dāng)網(wǎng)易走出新的步子時(shí),有人也許一時(shí)間看不出什么調(diào)子來。譬如有些人堅(jiān)持認(rèn)為,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司只須從美國模式 Copy,然后直接轉(zhuǎn)換為中國的模式就可以,但我們從免費(fèi)個(gè)人主頁、免費(fèi)郵箱到內(nèi)容的建立和電子商務(wù)拍賣都大受歡迎,最近的拍賣中10天賣出萬130元的金長城電腦,這些都說明中國的互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該辦出自己的特色來,才能真正有所作為。
沒人批評才最可怕
一個(gè)人想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),除了勤奮之外,就是要積極進(jìn)取和創(chuàng)新,絕對不會(huì)有投機(jī)取巧的捷徑,即使有所謂的"取巧",在我這里都成了創(chuàng)新。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,我每天都在關(guān)心新的技術(shù),密切跟蹤Internet新的發(fā)展,每天工作1 6個(gè)小時(shí)以上,其中有10個(gè)小時(shí)是在網(wǎng)上,我的郵箱有數(shù)十個(gè),每天都要收到上百封電子郵件。
當(dāng)然,每個(gè)人都有自己的局限性,我的特長是在技術(shù)方面,管理不是我的強(qiáng)項(xiàng),我從不諱言這一點(diǎn)。最近網(wǎng)易也培養(yǎng)和引進(jìn)了一些管理專家,他們在公司都占有很高的股份,當(dāng)然我是其中最大的股東,F(xiàn)在我需要做的就是要盡量地放權(quán)下去,安心做我的技術(shù)總監(jiān)的角色。我個(gè)人非常欣賞施振榮的傳奇故事,20年前他創(chuàng)立了Acer ,企業(yè)一致持續(xù)發(fā)展到今天,不同的是,他做的是PC產(chǎn)業(yè),我們從事的是世界上跑得最快的Internet行業(yè),而且我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)只有2年,所以我們的當(dāng)務(wù)之急是引進(jìn)一些國際化的專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展。
網(wǎng)易4月份移居北京,很快建立了一支對公司未來發(fā)展充滿信心、積極向上的員工隊(duì)伍,網(wǎng)易沒有很多的股東在背后指手劃腳,我們致力營造一種開放的企業(yè)文化。網(wǎng)易也不存在一些歷史積淀或者創(chuàng)業(yè)者本身帶來的消極因素,在經(jīng)理層會(huì)議上,我也經(jīng)常受到批評,說我這里或者哪里做得不對,我想別人能批評你,工作才能做得更好,如果某一天他們都不再說你時(shí),那才最可怕。他們跟我在一起工作,從來不會(huì)把我看成是公司的老板,而是視為公司中做一部分重要工作中的一員,大家一起為了一個(gè)向上的目標(biāo)而努力。一個(gè)人的愿望不應(yīng)該超過整個(gè)公司的愿望。以前我也經(jīng)常意氣用事,有人就批評我,因?yàn)楣井吘故且粋(gè)商業(yè)化運(yùn)作的組織。
尋找聰明的錢
國內(nèi)對于融資過多片面的宣傳也有誤導(dǎo),把創(chuàng)業(yè)變成一件包含太多投機(jī)行為的過程。對于網(wǎng)易這樣并不是借助于風(fēng)險(xiǎn)投資起家的公司來說,我們也一直在學(xué)習(xí)融資,思考什么樣的錢才是網(wǎng)易所需要的。我們希望找到一種聰明的錢,有些人會(huì)給你投錢,但他所期望的是你成為一種類似資本家的工具的角色,這樣做創(chuàng)業(yè)者離其原先的方向會(huì)越來越遠(yuǎn)。
另外一種搞投資的并不想促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,只是關(guān)心資本的盡快回收,短淺的目光使得他們急于兌現(xiàn)投資。投資有很多種,一種是對于種子公司的戰(zhàn)略幫助意義的,這樣的投資應(yīng)該肯定;一種是多處撒錢,胡亂投資,對于這樣的投資要小心;還有的是投一把就撤,而且會(huì)附加很多苛刻的條件,比如說他投資100萬,就要求被投資企業(yè)年底的營運(yùn)收入達(dá)到120萬,否則原先他所占有的30%股份就要提高至60%等等,公司就成了一個(gè)不斷制造錢的工具,天天為這120萬而奮斗,并且隨時(shí)改變公司戰(zhàn)略而疲于奔命。
曾經(jīng)有一位風(fēng)險(xiǎn)投資商找到我說:丁磊,我看過你的故事,1997年你開發(fā)免費(fèi)郵件后曾到許多電信局游說,他們都看不到這一產(chǎn)品的前景而沒有買,你當(dāng)時(shí)要是找到我,我給你投200萬美元,你自己去賣這個(gè)產(chǎn)品,那你現(xiàn)在一定就是中國的Hot Mail了。不過,現(xiàn)在我也可以給你投錢,但是到年底你的公司的廣告收入一定要達(dá)到200萬美元。我當(dāng)時(shí)跟他說,中國目前的網(wǎng)絡(luò)市場還沒有那么大,而且我不想這200萬美元成為我奮斗的動(dòng)力,我們的目標(biāo)是希望能抓住機(jī)會(huì)為中國的互聯(lián)網(wǎng)做更多的事情,而且短時(shí)期內(nèi)有些事情不一定就會(huì)帶來利潤。
我告訴他,1997年他如果來找我的話,會(huì)是第一個(gè)跑開的人,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)這套系統(tǒng)還不賺錢。后來有一天他又遇到我,說他剛向一家公司投了200萬美元,今天又把它撤回來了。國內(nèi)充斥了太多的這種缺乏戰(zhàn)略眼光的風(fēng)險(xiǎn)投資商,這樣一種環(huán)境下,把風(fēng)險(xiǎn)投資當(dāng)作一個(gè)搖籃也非常危險(xiǎn)。
Internet的機(jī)會(huì)
從內(nèi)存、CPU、主機(jī)板、整機(jī)到軟件等,今天國內(nèi)信息工業(yè)很少能處在國際領(lǐng)先的水平,在全球市場的占有率更是低得可憐,但是在Internet上我們有寶貴的機(jī)會(huì)。我自己很深的一個(gè)體會(huì)是,我們將Hot Mail趕出了中國。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)然也可作進(jìn)一步大膽的設(shè)想:為什么我們就不能將雅虎趕出國內(nèi)市場?
中國Internet的勃興還離不開政府的支持和網(wǎng)民的熱愛,像中國電信這樣的部門還應(yīng)該進(jìn)一步降低資費(fèi),制定一些傾向性的政策來扶持國內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從教育、收費(fèi)、推廣、輿論宣傳、立法,國內(nèi)需要更好的Internet氛圍。網(wǎng)易現(xiàn)在感到自己的壓力很大,一方面來自競爭,另一方面來自對自身的挑戰(zhàn),在一種新的經(jīng)營模式下,網(wǎng)易希望自己能走出新的步伐,而不會(huì)一味地去模仿國外互聯(lián)網(wǎng)公司的模式,或者Copy一些信息。
關(guān)于中國Internet發(fā)展的預(yù)言
Internet今后在國內(nèi)的發(fā)展將呈現(xiàn)出這樣的幾個(gè)趨勢。首先是中文的Internet會(huì)成為世界上第二大語言的網(wǎng)站,中國有最大的人口群,因此誰也不會(huì)否認(rèn)這一點(diǎn);其次,Internet將向兩個(gè)方向發(fā)展,一個(gè)是寬帶(B ound Band),另一個(gè)是無線(Wireless);最終Internet會(huì)進(jìn)入千家萬戶,就像電視機(jī)改變了人們的生活一樣。正是基于這三點(diǎn),Internet在中國的前景無限美好。
按照樂觀的估計(jì),到2003年,中國將有3000萬上網(wǎng)人口,當(dāng)這3000萬上網(wǎng)人口不能從美國的網(wǎng)站上獲得所需要的信息時(shí),人們會(huì)將目光投注到本土的網(wǎng)絡(luò)。正像5年前的移動(dòng)電話在普通人眼里是一種叫做"大哥大"的奢侈品,但今天的移動(dòng)電話卻成了幾乎可以普通人擁有的"手機(jī)",而且也經(jīng)歷了從英文菜單到中文菜單的轉(zhuǎn)變。
懷抱理想
一個(gè)年輕人首先要有理想和目標(biāo),雖然每個(gè)人的天賦有差別,像我也感覺自己在技術(shù)方面愛動(dòng)腦筋,有一點(diǎn)聰明之處,但如果沒有積極進(jìn)取,沒有在技術(shù)方面不停摸索,我也不會(huì)有熟能生巧的本領(lǐng)和一些創(chuàng)新。尤其一個(gè)大學(xué)生離開了學(xué)校之后,一開始會(huì)感到非常迷茫,到某一家工作單位以為那就是自己的歸宿,但重要的是要懷抱理想,而且決不放棄努力。
在廣州創(chuàng)業(yè)時(shí),公司除我之外只有3個(gè)員工,他們家都在廣州,每天最晚9點(diǎn)就回家了,我一個(gè)人趴在電腦前都要工作到1點(diǎn)、2點(diǎn),就連坐在飛機(jī)上或者坐在出租車上,甚至是吃飯時(shí),我想的都是Internet,女友對我這一點(diǎn)非常反感,說我心不在焉。但我認(rèn)為,正是這樣勤于思索,很多事情才能想通,那時(shí)除了思考在一些重要的技術(shù)環(huán)節(jié)上突破原來的算法提高效率之外,我還要關(guān)心公司的經(jīng)營模式、市場推廣、銷售方式等。好在我遇到了一批非常好的同事,如果我有一個(gè)好的創(chuàng)意,我會(huì)把它像撲克牌一樣摔在桌子上,讓大家覺得這樣的組合很好,然后一起把事情做成。
人物印象:
用一個(gè)最形象的比喻來形容今天Internet的發(fā)展,它就像是一場新的圈地運(yùn)動(dòng)。正像當(dāng)年西部牛仔抑或白人殖民者去征服新邊疆那樣一塊處女地一樣,在Internet領(lǐng)域,天才的網(wǎng)絡(luò)少年們也忙于劃定自己的地盤,為網(wǎng)絡(luò)世界制定新的規(guī)則。在這里,傳統(tǒng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就像另外一個(gè)世界的法律一樣已經(jīng)過時(shí),想像力、大膽、智慧和自由精神統(tǒng)帥著一切。
26歲創(chuàng)立網(wǎng)易,已經(jīng)是一家國內(nèi)著名的互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理的丁磊看上去還是顯得太年輕,年輕得使人擔(dān)心。丁磊的弟弟丁波告訴我,丁磊是一個(gè)感情不善外露的人,整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中吃了不少苦,但從來沒跟人說起過,包括家里人。幾年里在外奮斗,直到他有一天成了網(wǎng)絡(luò)名人,家里人才知道他這些年來都干了些什么。讓丁波影響最深的一件事情是,有一陣子他想報(bào)考丁磊的母校--成都電子科技大學(xué),征求丁磊的意見,丁磊說,在成都,他忍受了四年潮濕的氣候,當(dāng)然不希望自己的弟弟再去受罪,但是這樣的怨苦他從未跟家里人談起過。
一位非常熟悉丁磊的朋友告訴我,她非常喜歡丁磊的性格,因?yàn)樗麤]有太多商人的城府和狡猾,而且有些孩子氣的天真和率直,F(xiàn)在的丁磊有時(shí)也覺得自己很累,非常懷念網(wǎng)蟲時(shí)代的快樂時(shí)光。丁磊很清楚自己的所長不是做管理,他曾學(xué)過6個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)投資,最后還是擱置下來,決定請專業(yè)人士來操作。我當(dāng)即表示了三點(diǎn)不必要的擔(dān)憂:其一,丁磊作為總經(jīng)理,面臨著從一個(gè)技術(shù)專家到一個(gè)管理者的轉(zhuǎn)變;其次,網(wǎng)易原先深得網(wǎng)蟲們的喜愛,但要成為一個(gè)商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)公司,服務(wù)對象更多地應(yīng)該轉(zhuǎn)向大眾用戶;其三,丁磊是寧波人,有著非常好的商業(yè)頭腦,他也非常津津樂道創(chuàng)業(yè)資金全部來自自己賣軟件所得,沒有向銀行借過一分錢,但是對一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,謀求外來資本的支持才能迅速得以壯大。丁磊對此似乎表示了同意,他說公司也已經(jīng)引進(jìn)了一些專業(yè)化的管理人才,并且一直在進(jìn)行融資,他希望在不久的將來能向外界正式介紹他的管理團(tuán)隊(duì)。丁磊心目中的理想是把網(wǎng)易做成像雅虎那樣的公司,當(dāng)然不是去模仿雅虎,而是希望網(wǎng)易成為雅虎那樣一種有巨大影響力的國際性互聯(lián)網(wǎng)公司。在今天WWW被戲稱為"World Wide Waitting"、ICP被稱為"Interne t Copying Place"的時(shí)候,丁磊對于互聯(lián)網(wǎng)的理解頗有許多獨(dú)特之處。從免費(fèi)個(gè)人主頁、免費(fèi)電子郵件服務(wù)到虛擬網(wǎng)上社區(qū),丁磊希望網(wǎng)易成為一家非常有本土特色同時(shí)將來又能產(chǎn)生國際影響力的公司。
丁磊最讓我震動(dòng)的一句話是"當(dāng)一個(gè)人連自己的目標(biāo)都不知道是什么時(shí),任何方向?qū)λ麃碚f都是不順的",話非常平易,但深得此中味道。丁磊說,他從未丟棄過自己的理想。采訪丁磊是我感到最困難的一次采訪,一方面,丁磊太忙,而且不是很善于言辭,只能約我下次抽時(shí)間從從容容地聊天而不是采訪;另一方面,丁磊可能覺得自己的經(jīng)歷很簡單,幾句話就講完了自己的故事,讓我這一編故事的感到了尷尬。畢竟網(wǎng)易成立才 2年,丁磊也太年輕,不管是對于網(wǎng)易這樣的一家互聯(lián)網(wǎng)公司還是丁磊這樣的一位創(chuàng)業(yè)者來說,歷史都過于簡短,一切等待書寫。