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重視企業(yè)外部資源管理

發(fā)布:2008-3-10 14:20:59  來源:  [字體: ]

  物資采購作為企業(yè)生產(chǎn)的起點,和企業(yè)的終點——銷售一樣,是企業(yè)創(chuàng)造利潤的源泉。物資采購管理總成本的高低,直接影響到企業(yè)的效益。供應(yīng)商資源作為企業(yè)的外部資源,又是物資采購供應(yīng)管理的核心所在。尤其是在世界經(jīng)濟一體化、物流與供應(yīng)鏈管理迅猛發(fā)展、信息技術(shù)日新月異的大背景下,傳統(tǒng)物資采購供應(yīng)管理演變?yōu)槠髽I(yè)外部資源管理和內(nèi)部價值鏈管理。傳統(tǒng)物資采購供應(yīng)管理存在以下問題:其一,供應(yīng)商信息不完整、不準確。由于企業(yè)傳統(tǒng)的交易主要是發(fā)生在采購員和供應(yīng)商推銷員之間,因此不同的采購員只掌握著與自己密切相關(guān)的供應(yīng)商信息,造成供應(yīng)商信息的孤立,企業(yè)對供應(yīng)商不能實施有效的管理,供應(yīng)商管理基本上處于個人管理管理范疇,而不是企業(yè)對企業(yè)的單位關(guān)系。采購業(yè)務(wù)員因工作變動帶來供應(yīng)商隊伍的變化,易造成供應(yīng)商隊伍管理難度加大,風(fēng)險增高。同時,由于公司間關(guān)系的私人化,容易造成暗箱操作、(本文來自博銳鄧正紅專欄)徇私舞弊的發(fā)生,對企業(yè)和供應(yīng)商都會造成損失。其二,缺少對供應(yīng)商統(tǒng)一審核、認證。審核供應(yīng)商就是要持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、支付及時性等。傳統(tǒng)的供應(yīng)商審核認證流程缺乏規(guī)范性,程序混亂。審核的重點往往僅僅是對供應(yīng)商資質(zhì)的審查,缺乏有效的認證管理過程,從而造成采購過程中對供應(yīng)商選擇的盲目性,增加了物資采購供應(yīng)的風(fēng)險。其三,缺少對供應(yīng)商績效考核和評估。傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理由于管理技術(shù)和思想意識的落后,缺少對供應(yīng)商科學(xué)的績效考核方法和手段。由于缺乏供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信息等主要考核指標的數(shù)據(jù)信息支持,傳統(tǒng)的供應(yīng)商考核僅僅是停留在對供應(yīng)商的質(zhì)化考核上,甚至是更表面的東西上。無法對供應(yīng)商的考核和評估進行量化考評。不但不能達到優(yōu)選供應(yīng)商的目的,而且增加了供應(yīng)商管理的成本。其四,缺乏對供應(yīng)商的激勵機制,影響供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟的形成。未來的企業(yè)競爭,不是單個企業(yè)間的競爭,而是產(chǎn)業(yè)間供應(yīng)鏈之間的競爭。所謂供應(yīng)鏈指的是由為了提供某種共同價值的眾多企業(yè)有機組成的一個價值鏈。眾多企業(yè)組成這個價值鏈在物理上體現(xiàn)為為了提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù),通過產(chǎn)品供需關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起的一個鏈條。而供應(yīng)商顯然是企業(yè)生產(chǎn)鏈條上重要的環(huán)節(jié),F(xiàn)在有的企業(yè)由于對供應(yīng)商缺乏合理科學(xué)的管理,沒有形成科學(xué)有效的供應(yīng)商激勵機制。致使整個企業(yè)的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和合理性嚴重缺乏,不能同供應(yīng)商形成穩(wěn)定合理的聯(lián)盟關(guān)系,增加了供應(yīng)風(fēng)險,降低了整個供應(yīng)鏈的競爭能力。其五,同供應(yīng)商的競爭超過了合作。傳統(tǒng)的物資采購是價格驅(qū)動,企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系主要是競爭關(guān)系。這就促使供應(yīng)商的為了謀取自己的利益,會削弱對企業(yè)的服務(wù)意識,甚至降低產(chǎn)品的質(zhì)量,危害企業(yè)的利益。而現(xiàn)在是一個合作的時代,采購管理也向成本驅(qū)動轉(zhuǎn)移,價格不再是交易成敗的決定因素,貿(mào)易雙方追求的不是零和,而是雙贏甚至是多贏的局面。

  企業(yè)可以通過以下措施來整合和改造傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理:一是整合物資采購領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,加快企業(yè)物資采購領(lǐng)域的信(本文來自博銳鄧正紅專欄)息化進程。二是建立統(tǒng)一的電子商務(wù)供應(yīng)商管理平臺。三是加強對入圍供應(yīng)商的統(tǒng)一審核、認證管理。四是制訂企業(yè)供應(yīng)商統(tǒng)一考核、評估和淘汰機制。五是選擇關(guān)鍵、核心供應(yīng)商,培育戰(zhàn)略聯(lián)盟。

  近年來,中國石化圍繞如何在以資源為焦點的動態(tài)競爭環(huán)境中統(tǒng)籌規(guī)劃供應(yīng)商管理體系,建立起一個既能有效控制資源供應(yīng)風(fēng)險、保障生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng),又能降低采購成本供應(yīng)商隊伍,進行了系列整頓。中國石化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建立以來,為各企業(yè)的物資采購和供應(yīng)提供了重要支撐,聚集了一批可信賴、業(yè)績優(yōu)的供應(yīng)商作為長期合作對象,積累了許多寶貴經(jīng)驗。但隨著形勢的發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的擴大(本文來自博銳鄧正紅專欄),供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)使用和管理中出現(xiàn)了一些新情況和新問題。一是與中國石化有貿(mào)易往來的供應(yīng)商數(shù)目逐年遞增,總部與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了物資品種界限不清、管理職責(zé)分工不清的情況。二是為詳細了解企業(yè)內(nèi)外資源、完善供應(yīng)商管理,需要適時吸納一批新的網(wǎng)絡(luò)外優(yōu)秀供應(yīng)商,同時淘汰網(wǎng)內(nèi)業(yè)績不理想的供應(yīng)商,并進一步建立健全管理機制。三是供應(yīng)商的搜尋、準入、評估、考核仍停留在人工或主觀評定階段,尚未完全實現(xiàn)信息化管理。這些情況在一定程度上影響了供應(yīng)商管理順利進行。

  中國石化的物資大到化工原料、鋼材、煤炭、機電設(shè)備,小到各種備品配件,每天都要源源不斷地向各企業(yè)輸送,以確保生產(chǎn)運營正常進行。但由于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中涉及物資品種太多,且存在界限不清、管理交叉或真空現(xiàn)象,正確界定管理品種目錄是當務(wù)之急。物裝部在充分征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)物資品種的通用性和重要性,重新界定了一、二級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理品種目錄。為全面掌握(本文來自博銳鄧正紅專欄)供應(yīng)市場資源,搜尋吸納網(wǎng)絡(luò)外優(yōu)秀供應(yīng)商,提高網(wǎng)絡(luò)的保供能力,物裝部組織企業(yè)對原一級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的業(yè)績進行考評和重新推薦,淘汰了近900家原一級網(wǎng)絡(luò)中只入網(wǎng)不交易、供貨業(yè)績差和實力弱小的供應(yīng)商,并開展了網(wǎng)絡(luò)外優(yōu)秀供應(yīng)商的搜尋工作。企業(yè)共向物裝部推薦了3000多家供應(yīng)商,其中網(wǎng)絡(luò)外新供應(yīng)商就占4成。59家中國石化分(子)公司也同時完成了對二級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的清理整頓工作。

  通過清理整頓,企業(yè)對原一、二級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、價格和服務(wù)水平進行了較為全面的考評,對原網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的資質(zhì)條件和保供能力有了更加全面的了解。由于廣泛開展網(wǎng)絡(luò)外優(yōu)秀供應(yīng)商的搜尋,企業(yè)對市場中有實力、聲譽好的供應(yīng)商資源有了更加全面的掌握。供應(yīng)商電子檔案成功上線運行,為(本文來自博銳鄧正紅專欄)今后開展供應(yīng)商動態(tài)考核、統(tǒng)一管理提供了強有力的手段和平臺。今后,只要供應(yīng)商在網(wǎng)上交易,其檔案中的交易業(yè)績就會同步發(fā)生變化。共享的、及時更新的供應(yīng)商電子檔案的建立,將所有一、二級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的可供產(chǎn)品情況、生產(chǎn)裝備和工藝情況全部記錄在案,徹底摸清了每一家供應(yīng)商的資質(zhì)條件。供應(yīng)商預(yù)審制和目錄制已初步形成,對準入的一、二級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商許可供應(yīng)產(chǎn)品目錄都作了明確界定,改變了過去存在的“萬能”供應(yīng)商現(xiàn)象。

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