網(wǎng)上流傳一個(gè)關(guān)于公司著裝的經(jīng)典故事。B公司和M公司都是全球聞名的跨國IT企業(yè),并且是商業(yè)上的合作伙伴。B公司主要生產(chǎn)硬件,要求員工穿戴整齊,西裝革履;M公司主要從事軟件開發(fā),員工的穿戴一向隨意。但有一點(diǎn)兩家是共同的,都認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該規(guī)范和約束自己?jiǎn)T工的穿戴。
對(duì)此,北京師范大學(xué)管理學(xué)院副教授李永瑞認(rèn)為,從心理學(xué)上來說,人是感性的動(dòng)物,但在看待他人時(shí),卻往往帶著理性的目光。如果公司的員工統(tǒng)一著裝,那么在人的感官上,第一印象就會(huì)認(rèn)為這個(gè)公司是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且,統(tǒng)一著裝能夠強(qiáng)迫人的感官認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一的環(huán)境、統(tǒng)一的著裝能夠幫助簡(jiǎn)單重復(fù)的工種的作業(yè)人員,如售票員、流水線上的工人,提高工作效率,降低出錯(cuò)率。
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但對(duì)于一些創(chuàng)新型的企業(yè)或者崗位,則沒有必要采取統(tǒng)一著裝。隨意著裝能夠激發(fā)員工的靈感和創(chuàng)造力,如果條條框框要求過多,過于要求整齊劃一,對(duì)創(chuàng)新型工作來講,反而不是什么好事情。
公司該不該統(tǒng)一服裝,要從實(shí)際需要出發(fā)。首先,從公司本身的性質(zhì)出發(fā)。對(duì)于正規(guī)嚴(yán)肅的企業(yè)來說,如證券公司,肯定是統(tǒng)一的好;對(duì)于講求活躍的企業(yè),如傳媒機(jī)構(gòu),則可以適當(dāng)隨意些。其次,要根據(jù)公司所服務(wù)的對(duì)象來看,是否統(tǒng)一著裝會(huì)對(duì)公司所服務(wù)的對(duì)象產(chǎn)生影響。就拿律師來說,如果服務(wù)的對(duì)象屬于社會(huì)上層,由于對(duì)方一般會(huì)要求嚴(yán)肅規(guī)范,這時(shí)最好能穿戴整齊或穿制服。如果服務(wù)的對(duì)象是普通百姓,他們對(duì)社會(huì)上層本身就有逆反心理,容易自卑,如果律師再西裝革履,正襟危坐,會(huì)增加他們的心理壓力,反而不利于溝通。
公司也可以根據(jù)員工所從事工作的特點(diǎn)和場(chǎng)合,決定是否統(tǒng)一著裝。從事銷售等對(duì)外交往工作的人,由于代表著公司的形象,最好采取統(tǒng)一著裝;從事研發(fā)的工作人員則不必規(guī)定太嚴(yán)格。對(duì)外交往并不多的公司,也可以制定統(tǒng)一的制服,規(guī)定在參加集體活動(dòng)或?qū)ν饨煌鶗r(shí)需要穿戴,在內(nèi)部工作時(shí)則無需強(qiáng)求。