唐代詩人白居易有一句著名的詩詞這樣形容商人：商人重利輕別離。不論商人是否輕別離，但是商人重利卻是事實。如果一個商人不重利，他就不是一個合格的商人，同時也不會把生意做好，因此大家叫這樣的商人為“精明的商人”。作為一個商人，當然是越精明越好，越精明就越可能把生意做紅火，越有機會賺來更多的利潤。理論上如此，事實上果真如此嗎？

    斤斤計較的精明

    南京正隆商貿的劉經理是一個小食品批發(fā)商，經營的產品數量不少，利潤也不大，劉經理之所以在幾年內可以做到當前的規(guī)模，完全是依靠精打細算積累起來的，以至于華東的某個知名瓜子品牌慕名而來找他做這個產品的代理商。2000年，劉經理開始為超級終端配貨，因為初次接手這樣的配送業(yè)務，所以劉經理感覺很吃力，工作有點讓他應接不暇。當然，劉經理明白這都是因為業(yè)務不熟悉造成的，憑借自己的精明干練，對新業(yè)務很快就能適應并且可以做出十分出色的業(yè)績。

    除了業(yè)務流程不熟悉給他帶來被動之外，困擾他的還有另外一個問題，就是超市陳列中出現的破損和換貨問題。在他的批發(fā)商生涯中，這樣的問題從來沒有出現過，和合作者的生意也都是現款現貨。而現在不但要負責送貨、陳列，還要負責理貨和承擔由此產生的破損和調貨。如果是多付出一些勞動和辛苦劉經理還可以承受，但是要他承擔相應的一些損失他就無論如何想不通了。

    他一個月的銷量是30多萬，其中承擔的破損和調貨損失就是幾千元左右。瓜子的利潤本身就不大，超市的苛捐雜稅又多，如果損失都要他來付，豈不是大大的吃虧！

    拒絕換貨

    都說超市的人是不吃虧的精明主，劉老板也是個精明人，不該他付出的損失他分文不出。超市的理貨和調貨要求他一概置之不理，破損的產品他視若無睹。一個星期后，超市主管對他大發(fā)雷霆，并嚴重警告他：再這樣拖拉，超市就要采取措施了，不要以為你是名牌！離了誰地球都一樣轉！

    面對這樣的威脅，劉經理不溫不火在心里打他的小九九：話雖如此說，但是我的產品在超市如此受歡迎，銷量也是名列前茅，撤我沒有任何理由。況且撤了我超市可是要損失顧客流量的，諒你們拿我沒有辦法。

    時間一天一天過去了，超市果然沒有將他清理出門，但是新問題接二連三地出現了：以往他們的產品占據的都是顯眼的位置，現在被超市發(fā)配到了偏僻的角落，而且產品擺放得混亂不堪，因為沒有理貨員的光顧，陳舊和破損產品到處堆放。讓人無法想象這就是一個很受歡迎的老名牌產品、暢銷產品的形象。明知道這是超市再和自己暗自較勁，但是劉經理認為，酒香不怕巷子深，產品好還怕賣不出去嗎？

    都是精明惹的禍

    酒香不怕巷子深嗎？事實給了他當頭一棒！2000年從年中到年尾，產品銷量逐月下滑。2000年春節(jié)將近，是瓜子銷售的黃金月，上海某瓜子老品牌在超市大搞買贈促銷活動。同時一個安徽的新產品進入南京市場，大搞買贈和文化營銷，劉經理的產品被一下子淹沒在汪洋大海中了。原來指望在年底可以打個翻身仗的劉經理徹底失望了，危機感油然而生。

    2001年初，超市主管正式通知劉經理撤柜，其實在劉經理看來，就是沒有超市撤柜通知，他也是要撤出超市的，因為——產品利潤已經不足于承擔超市供貨的各種開支。

    2001年3月，企業(yè)另擇一家經銷商，和劉經理終止了合作。

    事情已經過去3年了，劉經理的觀念也早已被事實改變了，殘酷的市場競爭教育了他，同時也讓他明白了服務在競爭中的重要性。

    目前的超級終端早已經今非昔比，供貨商象蒼蠅一樣圍著它們打轉，還經常被他們呼來喝去，百般挑剔。劉經理感慨良多：斤斤計較太精明，反耽誤了前程！本來是不想吃虧，結果是吃了大虧！

    商人是惟利是圖的，但是要惟大利，不要惟小利。而要惟大利必須要舍小利，因為無數的事實證明這樣一個道理：付出才能獲得！