月前有一位朋友跑過來向我抱怨現(xiàn)在的電子商務(wù)越來越難做，請(qǐng)的業(yè)務(wù)員連續(xù)好幾個(gè)月都沒有什么業(yè)績，公司每天都在損失，原本想資金規(guī)模無法跟別人比，打算利用電子商務(wù)這條最便捷的通道來獲得生存的機(jī)會(huì)，沒想到做電子商務(wù)也是這么難．能想到的能做到都想和做了，就是不見什么效果．我朋友特別郁悶．不知道問題到底出在哪里,

    這幾天我特有感觸 我相信目前像我朋友那樣遭遇電子商務(wù)迷局之困的中小型企業(yè)不在少數(shù)．據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)這是每一個(gè)從事電子商務(wù)的企業(yè)都必須要經(jīng)歷的痛苦期．曾經(jīng)有人說過：能想到，未必能做到，能做到未必能堅(jiān)持．確實(shí)電子商務(wù)作為一條最為便捷的開拓市場之路，但是這條路很難走，很多人走到一半或者快要達(dá)到了，因?yàn)闊o法忍耐其中的痛苦，堅(jiān)持不住，放棄了．＂今天很殘酷，明天很殘酪，后天會(huì)美好＂這是馬云說的，非常精辟．很多人對(duì)今天的殘酷有充分的心理準(zhǔn)備，卻忽視了明天的殘酷，所以死在明天．做電子商務(wù)很痛苦，但是如何讓電子商務(wù)之路走得平穩(wěn)縮短過渡期，這需要很多投入，現(xiàn)我總結(jié)如下幾條：

    1．定位要準(zhǔn)確．不同企業(yè)和不同的產(chǎn)品首先要分清市場及企業(yè)的盈利點(diǎn)在哪里？比如說工廠，工廠一般是以生產(chǎn)為主，在目前的大多數(shù)情況下很多工廠的盈利點(diǎn)就是代工，也就是我們常說的OEM．在這個(gè)情況下，電子商務(wù)的定位就不能偏離這個(gè)方向，當(dāng)然很多工廠除了做OEM之外，還有自己的品牌，比如何金昌增高鞋就是典型的例子．像這類企業(yè)電子商務(wù)的定位要兼顧到這兩個(gè)方面，一方面要在貼牌方向拓展，另外一方面要不斷地通過網(wǎng)絡(luò)來深化產(chǎn)品形象；

    2．操作的每一個(gè)步驟都要環(huán)環(huán)相扣．之前我就說過電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)全面整合的過程．從一個(gè)網(wǎng)站的定位到設(shè)計(jì)，從網(wǎng)絡(luò)推廣到軟文的投放，從意向客戶的在線接洽到最終合作，等每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要花很多的時(shí)間及精力，電子商務(wù)專員將上面工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位了，而且不斷堅(jiān)持，訂單自然會(huì)來．做電子商務(wù)最大的難題就是信任的建立如何突破這個(gè)瓶頸，很多人都不得法．其實(shí)做得這個(gè)很簡單，多站在消費(fèi)者或購買者的立場去考慮，看他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上交易最擔(dān)心的是什么？一般人怎么樣通過網(wǎng)絡(luò)或者其它的渠道獲取對(duì)稱的信息來了解公司，并且憑什么來判斷公司誠信的資質(zhì)，這很重要．作為網(wǎng)商我們就要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到專業(yè)的水準(zhǔn)．才能在網(wǎng)上樹立良好的品牌形象；

    3．電子商務(wù)主動(dòng)出擊很重要．網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶給我們最大的便利就是我們可以不費(fèi)吹灰之力便可以掌握到足量信息，有了足量的信息，接下來要做的工作就是如何去挖掘，如何是滲入并利用這些信息．何金昌電子商務(wù)之所以能做起來很大部分都要?dú)w工于這個(gè)策略的成功．不斷地尋找同業(yè)伙伴，并不斷促進(jìn)關(guān)系的熟絡(luò)，維持較高的互動(dòng)關(guān)系，關(guān)系好，產(chǎn)品過硬，后邊自然不用說了．當(dāng)然這一切都要求業(yè)務(wù)員的綜合的素質(zhì)比較強(qiáng)，能主動(dòng)出擊．說的就是這樣意思；

    4．提升服務(wù)的質(zhì)量．電子商務(wù)跟傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)相比在服務(wù)上要求更高．因?yàn)殡娮由虅?wù)一般都是通過網(wǎng)絡(luò)接洽的，對(duì)方互不見面，自然雙方在對(duì)方資質(zhì)論斷上會(huì)跟實(shí)際見面接洽要復(fù)雜得多，網(wǎng)絡(luò)上沒有成交比實(shí)際中沒有成交承受的壓力要少很多．服務(wù)到不到位，反應(yīng)快不快速，專不專業(yè)，在這個(gè)時(shí)候顯得特別重要．這幾點(diǎn)都是能否讓對(duì)方早下單的關(guān)鍵． 電子商務(wù)說穿了并沒有想象中的那么神奇，其實(shí)它的操作跟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是一樣的，只不過借助了網(wǎng)絡(luò)而已，希望能對(duì)大家有幫助。