2006年4月22日，中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展論壇2006國(guó)際學(xué)術(shù)年會(huì)在北京世紀(jì)金源大飯店舉行，本次年會(huì)的主題是“又快又好，做大做強(qiáng)，十一五時(shí)期中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新之路”。以下為北京大學(xué)人才研究中心常務(wù)主任雷原的專題演講
雷原(北京大學(xué)人才研究中心常務(wù)主任)：有幸在這里和大家交流思想，我的題目就是一切的管理都必須中國(guó)化的問題。大家知道，國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先表現(xiàn)為人才競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)背后是制度的競(jìng)爭(zhēng)，制度競(jìng)爭(zhēng)的背后是文化的競(jìng)爭(zhēng)，所以我的第一個(gè)觀點(diǎn)。就是要傳統(tǒng)文化和西方的人力資源要結(jié)合起來(lái)。
中國(guó)在歷史上的文化是以人為本，我們可以理解仁愛的仁，以人為本的思想，西方的人力資源方面，我們末位淘汰制方面，我們是否可以直接引用過來(lái)搞末位淘汰制，既使每個(gè)人完成的優(yōu)，但是每個(gè)人都可能成為最后一名，最后一名就會(huì)被淘汰，這里就意味這不公平，還有滿負(fù)荷工作法，時(shí)間久了，人們討厭勞動(dòng)，討厭工作，就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的管理，西方的人力資源管理要和中國(guó)以人為本的思想要很好結(jié)合。
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我的第二個(gè)觀點(diǎn)，我們保險(xiǎn)公司在組織文化方面，我們的組織文化是安和樂定的組織文化，我們中國(guó)的文明形態(tài)有三種，最主要就是農(nóng)耕文明形態(tài)，就是農(nóng)民文化，農(nóng)民長(zhǎng)期勞動(dòng)中信奉什么，勞動(dòng)能產(chǎn)生財(cái)富。還有一種文明形態(tài)就是漁民文明，認(rèn)為江還是大家的，河流就是大家的，只要敢冒風(fēng)險(xiǎn)就有收益，還有一種文明就是游牧文明，游牧文明天地草原是大家的，只要能放牧，都是合理的。這些文明形態(tài)形成了我們自己的以農(nóng)耕問題為主的一種文明精神，所以中國(guó)人因?yàn)槭寝r(nóng)民，就安土重遷，這樣形成中國(guó)人求安的思想。我們?cè)谖幕�，一定要安和為立，不能隨便開除員工，對(duì)每個(gè)人要有負(fù)責(zé)任的精神。
第三個(gè)觀點(diǎn)，作為保險(xiǎn)業(yè)必須給我們保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供一套理論體系，怎樣說(shuō)服我們的人民，你們要買我們的保險(xiǎn)，我們僅僅從技術(shù)層面能夠說(shuō)服，你可以化解風(fēng)險(xiǎn)，從理念，從信仰上如何讓大家愛保險(xiǎn)，大家知道，我們的信仰都是在商朝的時(shí)候，我們信仰上帝，到周朝以后，到孔子以后，我們信奉仁愛，仁就是愛人，首先愛自己的父母表現(xiàn)為孝，然后是博愛，最后愛自然界就是天人和一，這樣形成了中國(guó)人的信仰觀，仁愛過程就是一種積德行善過程。如果這個(gè)思想和我們推銷保險(xiǎn)的文化結(jié)合起來(lái)，就是你買一份保險(xiǎn)，那就是積了一份德，積了一份善，給每一位貧困弱勢(shì)群體都會(huì)帶來(lái)效益，給后代子孫也會(huì)帶來(lái)無(wú)限的福祉，這樣文化產(chǎn)生無(wú)窮力量。我們的保險(xiǎn)資產(chǎn)多少，決定了中國(guó)人道德素質(zhì)水平，我們保險(xiǎn)資產(chǎn)水平越大，就說(shuō)明中國(guó)人的道德水平越高，這樣推銷保險(xiǎn)就有自己的一套理論體系。
第四個(gè)觀點(diǎn)，我對(duì)保監(jiān)會(huì)，監(jiān)督文化的一個(gè)建議。我們以前認(rèn)為出了問題，就是我們沒有管好，這個(gè)思想和中國(guó)古代的無(wú)為的思想有一些距離的，無(wú)為的思想倡導(dǎo)就是出了問題，無(wú)為的思想就是盡可能減少作為。往往出了問題以后，是不是我管的多了，這是我們中國(guó)古代一個(gè)無(wú)為的思想，孔子說(shuō)，無(wú)為只有領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)為，才能導(dǎo)致部下的有為。后來(lái)西方人認(rèn)為這個(gè)思想非常正確，在常識(shí)書里就說(shuō)管理最少的政府就是最好的政府，我們?cè)诒O(jiān)管問題上是不是換個(gè)思路，這個(gè)也是和我們?cè)诶峡偣芾聿肯碌膯栴}上，我們管部下的問題上，是不是也要采取一種無(wú)為而治的方式來(lái)管理我們的部下，管理我們的員工。謝謝大家！
