隨著中國市場環(huán)境的變化,現(xiàn)階段的營銷正在悄悄地發(fā)生變化,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
中國營銷發(fā)展方向發(fā)生了變化,權(quán)力向末端轉(zhuǎn)移。具體表現(xiàn)在消費者權(quán)力在增大,消費者的知識在增加,品牌消費意識在增加,對于需要長期發(fā)展的企業(yè)來講,營銷目標(biāo)越來越集中在品牌打造上。
營銷手段發(fā)生了變化,表現(xiàn)在從單一走向整合。包括幾個方面:①市場營銷表現(xiàn)為產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四大策略的整合,不再是以往的單一的策略。以前通過一個營銷手段來做好的企業(yè),最終必將敗在這個手段上。②企業(yè)內(nèi)部各個職能必須整合,企業(yè)無時、無處、無事不存在營銷,企業(yè)所有人員必須樹立顧客至上的服務(wù)意識,實現(xiàn)全員營銷。由于各個部門考慮問題的角度不同,所以必須賦予營銷足夠大的權(quán)力。③從決策到執(zhí)行系統(tǒng)的整合,銷售從某種意義上講是最大限度地調(diào)動一切利益的積極性,包括從一級批發(fā)商到消費者及內(nèi)部員工各個環(huán)節(jié)利益的積極性的調(diào)動,實行真正意義上的政令暢通。
營銷銷售的程度發(fā)生了變化,從粗放管理到精細(xì)運作。在正確的營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,需要精耕細(xì)作做市場,細(xì)節(jié)決定成敗,從細(xì)節(jié)上來與競爭對手拉開差距,從細(xì)節(jié)上來深化行業(yè)的營銷標(biāo)準(zhǔn)。
渠道的重點從初端到末端。渠道重點不再像以往停留在渠道的初端一級批發(fā)商,而是放在終端消費者身上,建立消費者檔案,研究消費者的需求,對消費者做親情化的服務(wù),通過深度的分銷、加強消費者對企業(yè)的忠誠度。
營銷的指導(dǎo)思想從經(jīng)驗走向科學(xué),F(xiàn)代營銷拋棄以往以經(jīng)驗為指導(dǎo)的思想,采用觀察、傾聽、分析、篩選、決策、執(zhí)行等一套科學(xué)思想來指導(dǎo)營銷,不再單單靠經(jīng)驗來指導(dǎo)營銷。
營銷的主體發(fā)生變化,主體由營銷基層轉(zhuǎn)入高層,現(xiàn)代企業(yè)要求高層決策人員必須精通營銷,才能有效指導(dǎo)企業(yè)的動作,一個領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo)決定一個企業(yè)的興衰的現(xiàn)象,在中國舉不勝舉。
營銷人員的變化由傳統(tǒng)的營銷人員走向?qū)I(yè)化和知識化。專業(yè)化的營銷人員要求擁有知識、技能、方法、經(jīng)驗四者缺一不可。