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一個(gè)杰出的營(yíng)銷人需要知道什么?

發(fā)布:2008-3-6 10:34:00  來(lái)源: 阿里巴巴博客/彩虹的微笑 [字體: ]

  想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,你必須要不斷提升自己的知識(shí)技能、實(shí)戰(zhàn)技能,保持心態(tài)的平和、職業(yè)道德,在不斷的挑戰(zhàn)中積累豐富的經(jīng)驗(yàn),另外,用數(shù)字說(shuō)話、用過(guò)程說(shuō)話、用方向說(shuō)話、有良好的工作時(shí)間計(jì)劃、工作進(jìn)度要求、加強(qiáng)自身的目標(biāo)管理,明確職業(yè)中每一階段的角色定位與職業(yè)規(guī)劃。

    想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,你必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務(wù)技能能力!基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力!計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書(shū)面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力!實(shí)戰(zhàn)能力!別忘了,你一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力,說(shuō)白了即獨(dú)擋一面!杰出不是為了企業(yè)!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!

    想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,一定要明曉以下的“123456”:

    所謂1,即指營(yíng)銷人要把握1個(gè)準(zhǔn)則:必須認(rèn)識(shí)在“挑戰(zhàn)中肯定自我”這一個(gè)信念準(zhǔn)則。

    所謂2,即指營(yíng)銷人要學(xué)會(huì)2個(gè)平衡:營(yíng)銷人員既要平衡公司利益,又要平衡客戶利益。

    所謂3,即指營(yíng)銷人要具有3個(gè)特性:營(yíng)銷人要有對(duì)公司的誠(chéng)性、工作的定性、熱愛(ài)營(yíng)銷的愛(ài)性

    所謂4,即指營(yíng)銷人經(jīng)歷的4個(gè)階段:第一階段:不知道,不知道;入行時(shí)因?yàn)椴恢浪圆恢溃坏诙A段:不知道,知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段:知道,知道;越來(lái)越熟悉了,既由知道到了更知道;第四階段:知道,不知道,營(yíng)銷的境界學(xué)無(wú)止境,不知道的事情還很多,即由知道又到了不知道。

    所謂5,即指營(yíng)銷人要明曉5個(gè)感覺(jué):孤獨(dú)感、無(wú)助感、虛偽感、壓力感、單調(diào)感。

    所謂6,即指營(yíng)銷人要領(lǐng)悟6個(gè)決定:細(xì)節(jié)決定成敗、性格決定命運(yùn)、思路決定出路、高端決定低端、勢(shì)能決定動(dòng)能、入手決定出手。

    想要成就一個(gè)杰出的營(yíng)銷人,即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。

    中國(guó)有五千萬(wàn)營(yíng)銷人,每一個(gè)營(yíng)銷人都在不可避免的與客戶打交道,可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?
    我認(rèn)為真正的客戶定義是這樣的:認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向與希望,與企業(yè)合作過(guò)程中平等地承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)共同雙贏、共同負(fù)責(zé)的合作伙伴!

    其實(shí),作為營(yíng)銷人員,我們真正銷售的不是產(chǎn)品!不是價(jià)格!不是公司!也不是個(gè)人的魅力,你銷售的是一個(gè)“完整的盈利計(jì)劃”! 經(jīng)銷商要作的工作是“營(yíng)業(yè)面積推廣”!營(yíng)銷人員要作的工作“市場(chǎng)面積推廣”!

    與客戶打交道,一個(gè)要掌握一個(gè)法則:配合下的管理,管理下的配合!這個(gè)“度”需要自己來(lái)把握,優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,在堅(jiān)持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上,善于通過(guò)工作與行動(dòng)、思維與客戶建立良好的客情。你的專業(yè)知識(shí)與能力豐富與否(包括行業(yè)的、企業(yè)的)、你是否具備一張人格第一真誠(chéng)的臉、你的市場(chǎng)分析力、判斷力、預(yù)測(cè)力如何,將直接影響你在客戶中的地位,別忘了,整天大吹大擂的、吃喝玩樂(lè)的是不會(huì)贏得客戶尊重的!客戶永遠(yuǎn)歡迎哪種誠(chéng)實(shí)的、有頭腦的、有計(jì)劃、有思路、穩(wěn)重的、承諾的能為其分憂解難的行動(dòng)作證的業(yè)務(wù)人員!

    與客戶打交道,我送給同行下面四句話:

    用你的行動(dòng)感染他

    用你的真誠(chéng)感動(dòng)他

    用你的思路激勵(lì)他

    用你的客情拉近他

    在我工作了三年的蒙牛公司,有一個(gè)非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》:

    清晨,非洲草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來(lái),它知道新的比賽就要開(kāi)始,對(duì)手仍然是跑的最快的獅子,另一方面,獅子負(fù)擔(dān)也不輕,假如跑不過(guò)最慢的羚羊,命運(yùn)都是一樣,當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí),為了生存上去最好還是快跑吧!

    多么奇妙的事情啊,強(qiáng)如獅子之可強(qiáng),弱如羚羊之弱,差別不可謂不大,然而在物競(jìng)天擇的廣闊天地里,兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。

    可見(jiàn),在動(dòng)物世界里,動(dòng)物的對(duì)手說(shuō)到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先要戰(zhàn)勝自己,它必須越跑越快,因?yàn)橐凰尚,便?huì)成為他人的戰(zhàn)利品,決無(wú)重賽機(jī)會(huì)。

    最大的敵人是自己,對(duì)人來(lái)說(shuō)何嘗不是這樣呢,不管是總裁還是小職員,為了保住自己的位置,不是盡心盡責(zé),全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位,躍躍欲試,總裁的高位自然熱門(mén),不必多說(shuō),小職員也不例外,大家的選擇都一樣,要么做的更好,要么被淘汰,在新的一天來(lái)臨時(shí),可不要再拿鬧鐘出氣了,還是對(duì)自己叫一聲:加油吧!

    最大的敵人是自己!為了那些要得到的,大大的業(yè)績(jī)、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰,所以加油吧!

    我非常喜歡下面的幾句話,把它送給同行的營(yíng)銷人共勉:

    如果你愛(ài)他,請(qǐng)讓他去營(yíng)銷部;如果你恨他,也請(qǐng)他去營(yíng)銷部;

    沒(méi)有激情可以阻擋,沒(méi)有美麗可以埋藏!

    魔鬼人才定理:是人才未必是成功者,但成功者必定是人才!

    人為成功而來(lái),也為成功而活!

    不為失敗找理由,只為成功找方法!

    如果你有智慧,請(qǐng)你付出智慧,如果你沒(méi)有智慧,請(qǐng)你留出汗水,如果你即沒(méi)有智慧,也不愿意留出汗水,那么請(qǐng)你趕快找單位。

    What we need is an economy of hands and heads,and an economy of hearts。

    我們需要手和腦的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,而且需要心的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

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