在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中,領(lǐng)導(dǎo)與管理一體,控制組織的全部流程;在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中,領(lǐng)導(dǎo)不同于管理,管理被細(xì)分,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)被分散,領(lǐng)導(dǎo)的含義也發(fā)生改變,F(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)者,必須遵循組織變革的趨勢,調(diào)整自身的行為取向,其中最重要、最核心的一點(diǎn),就是放棄“任務(wù)下達(dá)者”的身份,領(lǐng)導(dǎo)者不需要注意“任務(wù)”。
那么,領(lǐng)導(dǎo)者需要注意什么呢?答案是兩點(diǎn),一是必須注意組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,二是必須注意組織的凝聚力。目標(biāo)和戰(zhàn)略是統(tǒng)一而完整的范疇,絕對(duì)不能夠與繁雜的“任務(wù)”相混淆,也不能夠與諸如“計(jì)劃”、“規(guī)劃”等日常目標(biāo)相混淆;組織凝聚力就是解決成員的積極性、文化、向心力、歸屬感協(xié)同能力、利益機(jī)制等方面的問題,共同促成組織的一體化。
那么,如果領(lǐng)導(dǎo)者有了新的注意點(diǎn),誰來注意“任務(wù)”呢?答案是,任務(wù)是隨時(shí)、隨機(jī)和隨意的,應(yīng)該是分散的和無法、沒有必要進(jìn)行整體控制的,組織完成目標(biāo)的每個(gè)進(jìn)程都由任務(wù)組成,最大的變化是任務(wù)應(yīng)該產(chǎn)生于成員自身,每個(gè)成員自覺的尋找和完成任務(wù),這才是現(xiàn)代組織最好的結(jié)構(gòu)。
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現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻牢記,人是個(gè)性化的利益動(dòng)物,只有想盡辦法讓他們資源、自發(fā)工作,才可能獲得最大的效能。而傳統(tǒng)的任務(wù)下達(dá)和任務(wù)控制方式,與此是相抵觸的,領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)的任務(wù)往往不是成員自己的目標(biāo)和興趣所在,但是他們基于組織的制度而被迫和被動(dòng)的完成各種任務(wù),因此理論上講這不可能達(dá)成完全一致和積極主動(dòng)的任務(wù)意識(shí),員工參與任務(wù)的過程是游離于外、被動(dòng)于心的,任務(wù)難以與人有機(jī)的結(jié)合。
領(lǐng)導(dǎo)者不再關(guān)注任務(wù),不再由自己控制任務(wù)的設(shè)置、下達(dá)、跟蹤、監(jiān)督,這才是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化的出路。騰挪出來的精力,必須關(guān)注如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓他們自動(dòng)自發(fā)的工作,這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該是一個(gè)士氣鼓動(dòng)者、愿景描述者、資源整合者、配套服務(wù)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者,根據(jù)成員的相互關(guān)系和最新動(dòng)態(tài)來決定自己的任務(wù),最終組織內(nèi)的任務(wù)角色發(fā)生了根本改變,員工從任務(wù)的被動(dòng)執(zhí)行和命令的被動(dòng)遵守者,轉(zhuǎn)變成任務(wù)的尋找和完成者,而領(lǐng)導(dǎo)者則從一個(gè)任務(wù)的下達(dá)和控制者轉(zhuǎn)變成根據(jù)成員和組織的狀況不斷自我設(shè)置各種服務(wù)和協(xié)調(diào)任務(wù)者,甚至可以將 領(lǐng)導(dǎo)者成為組織成員的見解的任務(wù)接受者了。
真正睿智的領(lǐng)導(dǎo)者,最希望看見的員工并不是能夠保質(zhì)保量的完成自身下達(dá)的任務(wù)的員工,而是能夠主動(dòng)發(fā)生目標(biāo)、設(shè)計(jì)任務(wù)并且能夠獨(dú)立完成的員工。在一個(gè)來自組織成員的好的目標(biāo)面前,他并不因?yàn)?ldquo;下屬”給自己添了新的工作量和思考量而感覺不舒服,更不可能認(rèn)為是下屬有意給他找麻煩做,而是相信下屬已經(jīng)盡力從組織的統(tǒng)一目標(biāo)出發(fā),結(jié)合自身的職責(zé),主動(dòng)的思考出一條有利于組織發(fā)展和保持活力的新路子,對(duì)此他當(dāng)然會(huì)非常興奮,并且會(huì)積極的以從屬者、協(xié)助者的身份,幫助提出新任務(wù)的員工尋找實(shí)現(xiàn)方案、資源陪同和目標(biāo)路徑,在這個(gè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者和成員的立場、步調(diào)都能夠達(dá)到一致,組織的協(xié)同進(jìn)入了一個(gè)非常理想的狀態(tài),相應(yīng)的組織成員的工作感受、滿意度、智慧水平都得以提升。
組織的最高領(lǐng)導(dǎo),注意的是最高的目標(biāo)和凝聚力;不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者也必須從任務(wù)管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)于所在層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),致力于將組織成員的目標(biāo)統(tǒng)一到大的理想愿景,并且推動(dòng)他們主動(dòng)的尋找自身的定位和需要完成的任務(wù)。這樣的組織,才是不斷獲得驚喜、不斷自我否定、不斷走上新的節(jié)奏和速度的組織,這就是領(lǐng)導(dǎo)者不再管理任務(wù)所帶來的好處。