質(zhì)疑的人群中,言辭最激烈的就是一個(gè)叫于春梅的科研單位女碩士。而兩年后,她辭職成為張俊平的第一個(gè)合作伙伴,當(dāng)年不打不成交的事已成為笑談。
于春梅:“當(dāng)時(shí)給我們講,他母親就是裝修之后沒有作相關(guān)的檢測(cè),作一些凈化工程得了血液病,當(dāng)時(shí)覺得就是瞎編,因?yàn)楝F(xiàn)在外面乞討的人都是在編一個(gè)自己十分悲慘的故事,讓別人同情。”
張俊平:“我當(dāng)時(shí)非常氣憤,因?yàn)槲夷赣H生病這個(gè)事情本身就是令我非常痛心的事情,她還這樣子說我,我當(dāng)時(shí)就很氣憤地對(duì)她說,你不信我就跟你打個(gè)賭,我現(xiàn)在就到你家里去檢測(cè)。”
于春梅:“反正也不收費(fèi),即使他騙我說檢測(cè)出來要治理,或者說怎么樣,后期的事我有自主性,我覺得檢測(cè)就檢測(cè)。”
這次打賭以于春梅的失敗告終。
于春梅:“那房間還是超標(biāo)兩倍,甲醛超標(biāo)兩倍,當(dāng)時(shí)我沒有想到。”
當(dāng)時(shí)小區(qū)的很多業(yè)主目睹了他們打賭的過程后,都開始找張俊平檢測(cè)治理。
公司技術(shù)員:“這個(gè)原理就是把有關(guān)的藥劑噴在物體的表面上,直接附著在物體表面上以后,把有害的氣體覆蓋在里面,它就沒有向外散發(fā)的可能。”
記者:“就是把它封閉在里面了?”
公司技術(shù)員:“對(duì)。”
記者:“這樣治理一次可以保持多少年呢?”
公司技術(shù)員:“這個(gè)光觸媒噴完以后呢,可以保持長(zhǎng)期性和永久性,當(dāng)然必須是在室內(nèi)不能改變現(xiàn)有環(huán)境的前提下。”
經(jīng)過處理的房子5天左右就可安全入住,加上每平方米10元的價(jià)格也不是很貴,張俊平像這樣連續(xù)在一些新建住宅區(qū)做免費(fèi)檢測(cè)的宣傳,逐漸將業(yè)務(wù)鋪開了。
為在客戶中建立信譽(yù),每次檢測(cè)前后,張俊平都同步對(duì)照數(shù)據(jù)結(jié)果。
張俊平:“這是一個(gè)基準(zhǔn)瓶,就是沒有污染的空氣,這個(gè)就是屬于標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的純凈的空氣,它表現(xiàn)出來的這個(gè)值是0;而這一瓶是我們收集的污染空氣的瓶,擰上,把上面擦拭干凈,以免出現(xiàn)雜質(zhì),導(dǎo)致數(shù)值不正確,再把它擰進(jìn)去,我們?cè)賮聿橐徊樗奈廴径,它上面顯示了一個(gè)數(shù)值0.37。這就是兩個(gè)瓶的差異值。”
可即便這樣,還是有人懷疑數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
北京市民:“假如說治理完之后呢,他再拿他自己的設(shè)備來檢測(cè)的話,我覺得不是那么可信,說服力不是很強(qiáng)。”
客戶是否相信治理的結(jié)果,是業(yè)務(wù)能否拓展下去的關(guān)鍵,張俊平就想到了讓質(zhì)疑的客戶去找CMA權(quán)威機(jī)構(gòu)重新鑒定。
CMA的含義是中國(guó)審計(jì)認(rèn)證,經(jīng)省級(jí)以上政府計(jì)量行政主管部門考核合格的檢測(cè)機(jī)構(gòu),才有權(quán)使用CMA標(biāo)記。
國(guó)家城建總公司中心試驗(yàn)室米松:“CMA現(xiàn)在北京市總共60多家,60多家鑒定機(jī)構(gòu)有鑒定資質(zhì),他們發(fā)的檢測(cè)報(bào)告有一定的法律效果。”
如果兩家檢測(cè)結(jié)果不相符,張俊平承諾由他來承擔(dān)費(fèi)用賠償損失,這樣一來,大大提高了自己的信譽(yù)度,張俊平艱難地在這個(gè)行業(yè)中立下了足。
2003年5月,張俊平公司一位技術(shù)員,外出施工時(shí)遇到的一件事,讓張俊平找到了另外一個(gè)商機(jī)。
公司技術(shù)員郭虎:“當(dāng)時(shí)很晚了我們治理完了準(zhǔn)備回公司,當(dāng)時(shí)大媽問了我一句,她說你們公司有沒有清洗空調(diào)這方面的業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我對(duì)大媽說,我們公司主要治理的是室內(nèi)環(huán)境,目前還沒有。”
這件原本跟工作無關(guān)的小事,卻讓張俊平發(fā)現(xiàn),房子里的商機(jī)無處不在。
張俊平:“我們給一個(gè)客戶做完了污染治理后,那么我們的后續(xù)服務(wù)是不是可以跟上來,我們就想到了給他們做,例如沙發(fā)翻新家具翻新清潔養(yǎng)護(hù)的工作,這樣更加擴(kuò)展了我們的業(yè)務(wù)面。”