2005年6月2日,上海青浦西岑鎮(zhèn),人眾人公司在中國的第20個拓展訓(xùn)練基地落成。公司董事長劉力出現(xiàn)在了剪彩儀式上。
拓展,10年前的中國還沒有幾個人能說清到底是什么;10年后,接受過拓展訓(xùn)練的中國人已不下百萬。這不能不說是劉力的功勞。
40歲前的劉力沒什么特別之處,從大學(xué)畢業(yè)后就按照一個公務(wù)員的正常道路往前走。轉(zhuǎn)折點發(fā)生在90年代初期。在一次國外短期學(xué)術(shù)考察期間,劉力第一次接觸到了體驗式培訓(xùn)。這種培訓(xùn)帶給劉力的震撼,讓他難以形容,并讓他決定從國家部委處長的職位上辭職,創(chuàng)辦專業(yè)的體驗式培訓(xùn)機構(gòu)。當時是1994年。“可能是一種直覺吧,我覺得可以把它作為一門生意,甚至是一份事業(yè)。”劉力談到當時的想法似乎很輕松,“我相信這是一個有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)機會。”
那個時候的劉力也很難向別人說清楚究竟什么是“體驗式培訓(xùn)”,往往是解釋半天,最后兩個人都糊涂了,“但我覺得等說清楚了機會也沒了,何況這事我們不做,用不了多久別人也會做”。
周圍人的擔(dān)心沒有影響劉力的信心。他想到的最壞的結(jié)果就是如果做不成,就再謀一份職業(yè)。“40歲的我很多事情已經(jīng)想明白了,有了成熟的眼光和達觀的態(tài)度,做起事來就容易多了。”
那個時候國家已經(jīng)開始提倡素質(zhì)教育,但還沒有一個合適的載體。劉力也在思索如何通過培訓(xùn)讓素質(zhì)教育落到實處。他覺得體驗式培訓(xùn)非常有價值和發(fā)展?jié)摿,同時時機趨于成熟,可以放手一搏了。
1995年3月15日,劉力創(chuàng)辦了國內(nèi)第一所專業(yè)的體驗式培訓(xùn)機構(gòu)———北京拓展訓(xùn)練學(xué)校,并將其體驗式培訓(xùn)產(chǎn)品命名為拓展訓(xùn)練。
學(xué)校好不容易拿到了執(zhí)照,但劉力還是“光桿司令”一個。好在當時新華社培訓(xùn)中心的主任給了他第一個機會。
1995年8月底,劉力答應(yīng)為新華社150名新記者進行6天培訓(xùn)時,沒有培訓(xùn)基地、沒有培訓(xùn)設(shè)施,甚至連一根繩子都沒有。“那是我的一個機遇,再難,也得咬牙啃下來。”回憶起那一幕,劉力覺得自己是幸運的。當時,劉力只提出了兩個條件:對方提供場地,時間推遲一周。
新華社把位于北京房山的綠化基地借給了劉力,劉力和同伴們在兩周內(nèi)迅速搭建了簡單的訓(xùn)練設(shè)備,同時訓(xùn)練培訓(xùn)師、編寫培訓(xùn)課程,還找來中國登山隊的朋友做安全指導(dǎo)。6天的培訓(xùn)如期進行了。
這個訓(xùn)練在新華社系統(tǒng)內(nèi)部引起了極大震撼,不僅在《新華每日電訊》上予以報道,而且破例把培訓(xùn)基地的部分場地租給了劉力。人眾人的第一塊訓(xùn)練基地就此誕生,并沿用至今。“抓住一個機會,后面的事情就迎刃而解了。”劉力為自己的決斷而很是得意。
當時,新華社培訓(xùn)中心也向劉力提到了費用問題,但劉力只提了一個要求:拍攝一套完整的錄像資料。當年年底,中央電視臺根據(jù)錄像播出了15分鐘的拓展訓(xùn)練節(jié)目,“拓展”就此進入了公眾視線。
隨后,劉力又請來一家報社的6名記者參加了3天的拓展培訓(xùn),之后以“拓展生命”為主題寫了一組稿子,“拓展”開始聲名大噪。如今,脫胎于原北京拓展訓(xùn)練學(xué)校的人眾人教育發(fā)展有限公司在全國設(shè)有14家分支機構(gòu),累計培訓(xùn)近30萬人次,是世界上培訓(xùn)人數(shù)最多的專業(yè)體驗式培訓(xùn)公司。
人眾人的網(wǎng)站上是這樣解釋“眾”字的:個人是形成組織的基本要素,“眾”字中的“人”既是員工,也是領(lǐng)導(dǎo);團隊就如同“眾”字下邊的“從”字,是形成組織的基本形式;一個完美的組織就如同“眾”字的整體結(jié)構(gòu),和諧、穩(wěn)固、相互支撐。
劉力的解釋則是:第一個“人”是小我,“眾”則代表團隊,第二個“人”是大我,個人潛能在團隊精神的激勵下得到充分發(fā)揮,小我經(jīng)過團隊磨煉上升到大我,學(xué)員在拓展訓(xùn)練中素質(zhì)提高、思想升華。巧合的是,“人眾人”一共有5個“人”,恰恰是當初創(chuàng)業(yè)團隊的人數(shù)。
劉力最初的創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)在仍然在一起,大家相處融洽。他說,自己幸運地使一批優(yōu)秀的人匯聚到一起,靠事業(yè)的感召力,也靠機制。
劉力覺得自己是做出了一些成績,基本實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)階段的目標,但卻算不上多么成功,“只是占了市場先機。”
劉力的名片背面,印著一行字“人眾人是‘拓展訓(xùn)練’的締造者和惟一擁有者”。早在1996年創(chuàng)業(yè)之初,他就到國家工商局為“拓展訓(xùn)練”申請了商標專有權(quán)。但是,如今這一本專屬人眾人公司的稱謂已經(jīng)泛化成體驗式培訓(xùn)的行業(yè)術(shù)語,很多人以為“拓展”就是“體驗式培訓(xùn)”的代名詞,而不知道其實這是一個商標。
1996、1997、1998這三年,劉力的拓展訓(xùn)練項目全國獨一無二,“我們的項目經(jīng)理最初只要打一個電話就可以把客戶搞定”。但是到了1999年,體驗式培訓(xùn)公司如雨后春筍般冒了出來,“現(xiàn)在就算和客戶見幾次面,也未必能敲定”。
一開始,劉力也很氣憤和無奈,但后來國外同行的話卻讓他欣慰了起來———“你太了不起了,能把一個品牌做成一個行業(yè)。”“只有一個人玩游戲沒意思,玩游戲的人多了,才會情趣盎然。競爭可以讓企業(yè)更堅強、更成熟。”劉力現(xiàn)在非;磉_。人眾人每年投入數(shù)百萬元用于研發(fā),劉力也經(jīng)常親自或派人到國外了解國際發(fā)展動向。但他們研發(fā)的新課程常遭到“扒課高手”的剽竊,“讓別人抄去吧,我們自己往前跑,做行業(yè)的領(lǐng)跑者,不怕別人追。”
劉力現(xiàn)在在考慮建立起規(guī)范的行業(yè)安全標準,“這個對大家只有好處沒有壞處。體驗式培訓(xùn)需要做的事情還很多,我們愿意迎接新的挑戰(zhàn),把這個行業(yè)做好。”
劉力估計培訓(xùn)市場每年的產(chǎn)值為幾百億元,體驗式培訓(xùn)大約占10%的份額。問劉力有沒有涉獵其他行業(yè)的計劃,劉力說,人的一生別想太多,能認認真真做好一件事情就夠了。
劉力說,10年里,他主要做了3件事情,找到了一種方式———國際體驗式培訓(xùn)方式,建立了一個組織———人眾人,開創(chuàng)了一個行業(yè)———中國體驗式培訓(xùn)行業(yè)。創(chuàng)業(yè)10年后的公司,如何制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,如何保持公司的可持續(xù)性增長,是他目前面臨的最大任務(wù)。公司目前的工作核心是要在做強上下功夫。
做大、做強還是做久,是企業(yè)界不斷討論的話題。劉力和人眾人的選擇是,首先要做強,然后考慮做大和做久的問題。