我們把最強勁的對手當作最好的老師,站在巨人的肩上謀求發(fā)展,只有這樣前進的腳步才不會停歇,企業(yè)才能有更長遠的發(fā)展。
聚光燈已經(jīng)不止一次打在這位儒雅的企業(yè)領導人身上,激昂的音樂也不止一次地為他奏響,但人們的掌聲仍舊經(jīng)久不息。作為中國軟件行業(yè)協(xié)會和中國計算機報社聯(lián)合評選的中國軟件二十年杰出貢獻獎的獲得者丁亮———創(chuàng)智集團總裁、創(chuàng)智科技董事長,依然保持著十二年前創(chuàng)業(yè)的激情,依然執(zhí)著地追求著他的軟件夢想。
將雞蛋放在一個籃子里,專注、單一、明確成為我的制勝秘訣。
1983年,當我從長沙鐵道學院自動控制專業(yè)畢業(yè),在山西一個無名小站開始工作時,我覺得“成為有成就的人”的理想實在是很遙遠,心情苦悶。小站的站長鼓勵我說:任何時候都要努力,浪費自己的才華,就是對不起國家!這句話給我印象實在太深刻,在當時也讓我非常震撼。1984年我考取了北京理工大學的研究生,三年后又順利考取美國亞利桑那州立大學的博士。但我沒有選擇出國留學,我選擇了前往湖南大學執(zhí)教。我是一個不很“安分”的人,心中一直有創(chuàng)業(yè)的想法和沖動,1991年邁出了第一步——承包了當時虧損已達10萬余元的湖南省某公司的電腦工程部。半年之后,我們已經(jīng)開始贏利。1992年,積攢了一定經(jīng)驗的我們決定自己創(chuàng)業(yè),成立一家民營電腦公司。當時店鋪十幾平米,惟一的摩托車是借錢買的,情形很艱難。但也許是逆境中求生存的渴望和潛力,使我們此后在與長沙電信局的合作中,成功開發(fā)了國家郵電部重點攻關(guān)項目“號線集中管理系統(tǒng)”,也從此奠定了公司在電信行業(yè)的地位。
1994年,創(chuàng)智軟件園有限公司成立。1998年,創(chuàng)智率先在業(yè)界通過成功收購、借殼上市而完成了股份制改造。當時,創(chuàng)智以電信行業(yè)為基點,涉及軟件行業(yè)大半領域,從電信、金融、廣播電視到水利、氣象和煙草等等。結(jié)果業(yè)務戰(zhàn)線過長,難以善始善終,資金瓶頸和競爭的壓力日益突出。我們及時實施戰(zhàn)略調(diào)整:必須“專注”。并提出了“專注+整合,打造企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略思想,率先在業(yè)內(nèi)進行了企業(yè)整合。2003年對于創(chuàng)智而言很不輕松,但最終還是完成了內(nèi)部整合,打破原來各自獨立、相互割裂的事業(yè)部制,代之以更加開放、更加融合的資源中心制。這些事情讓我明白了一個道理:公司應腳踏實地求發(fā)展,因為個人精力、社會資源都非常有限,所以尤其是在創(chuàng)業(yè)階段,必須時刻銘記“專注”的原則。
人們都說,不要把雞蛋放在一個籃子里。但是,如果看好項目遠景和投資回報,反其道而為之,可能獲得更多。今天的創(chuàng)智更加注重選擇,更加“專注”:公司專注于業(yè)務,產(chǎn)品專注于市場,市場專注于應用!
我們把最強勁的對手當作最好的老師,站在巨人的肩上謀求發(fā)展,只有這樣前進的腳步才不會停歇,企業(yè)才能有更長遠的發(fā)展。
創(chuàng)智很早就嘗試開展與海外的合作,開拓國際市場,也由此帶出了中國軟件企業(yè)在參與國際競爭中的一些問題。
1996年,在同學的引薦下,我?guī)ьI團隊飛到紐約,準備為美國一家證券公司做分析系統(tǒng)。對于創(chuàng)智的實力我非常有信心,但對方的第一個問題就是:你們?nèi)绾巫龊梦覀兊姆⻊眨课艺f,創(chuàng)智將盡量完美地完成任務。對方卻很實際:你的公司的運作狀況如何?你了解我們需要什么嗎?你如何保證質(zhì)量?……這些問題來勢洶洶,沒有準備的人很難應答。結(jié)果,對方認為創(chuàng)智準備不充足,不了解對方需求,對不起,請你走人。美國人在商業(yè)合作上不會講究面子。
1998年,創(chuàng)智參加美國航空公司的總價為50萬美元的項目招標,結(jié)果敗給印度公司。當時我看到的原因是:印度公司的開發(fā)模式符合國際標準,管理專業(yè),而且運作過不少成功項目;而創(chuàng)智甚至沒有CMM認證(等同于當今軟件國際化通行證),美國客戶也承認,創(chuàng)智的技術(shù)比印度的技術(shù)要強,但管理能力太差!
印度短短數(shù)年發(fā)展成為除美國之外最大的軟件出口國,關(guān)鍵之一在于,印度軟件業(yè)從一開始就把“國際化”作為一項運營準則,公司也大多在美國硅谷有分支機構(gòu)。他們科學的軟件研發(fā)流程,也保證了軟件的標準化、集約化;而中國軟件企業(yè)缺乏標準化的研發(fā)模式,缺乏專業(yè)管理人員,陷入了孝散、軟的局面,而且散兵游勇地開拓國際市場,難免被淘汰出局。
我們會編程序,但卻不懂管理,而這種管理正是軟件企業(yè)的核心競爭力。那時我認識到創(chuàng)智要想成為中國最優(yōu)秀的軟件企業(yè),管理的瓶頸必須突破。2002年底,創(chuàng)智一舉通過了CMM3認證。2003年6月,創(chuàng)智第一次以完全獨立的身份在競標中擊敗印度等國際廠商,與美國第五大物流企業(yè)Ozburn-esseyLogistics公司簽署了第一期和第二期的項目合作協(xié)議。這種價值,金錢無法衡量。
2004年,創(chuàng)智通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的專業(yè)評估,成為我國第一家通過了國際、國內(nèi)雙認證的軟件企業(yè)。同年4月,創(chuàng)智又與微軟公司在北京簽署合作備忘錄,成為微軟在中國的三家全球戰(zhàn)略合作伙伴之一,雙方在人才培養(yǎng)及培訓認證、軟件開發(fā)、市場營銷等方面進行全方位合作。
對此我也覺得非常激動。能成為微軟全球戰(zhàn)略合作伙伴,創(chuàng)智將得到更多更好的機會,站在巨人肩上發(fā)展!創(chuàng)智的國際化腳步不會停歇,會向“國際連橫,行業(yè)深耕”的目標繼續(xù)前進。
我從來都不是躺著做夢的人,生活本身就是夢想!就像我說過:創(chuàng)智不是國有的,但它是國家的;創(chuàng)智是民營的,但更是民族的!今天我還在說,這就是我、是創(chuàng)智的原動力!
從創(chuàng)業(yè)到今天,我也從一個青年人開始步入中年,也有記者曾問過我:“你覺得自己成功嗎?”我沒有直接回答這個問題,因為今天的我仍然在設定我的巔峰,然后努力一點一點接近和到達。從我的內(nèi)心來講,成就感是有一點點。但以我的性格,不同階段有不同的目標,對手總在前方!這個世界,惟一不變的就是變化。成功或者失敗都不是永恒的。
我習慣于不斷觀察和學習,同時我覺得追求充滿樂趣。有記者說,你工作不會覺得疲倦嗎?人畢竟不是機器人,但充滿激情和挑戰(zhàn)的生活更有魅力。錢不是我事業(yè)的推動力,否則早就可以抽身而退,也許是來自內(nèi)心永不滿足的欲望:做有價值的事情,做出跟別人不一樣的東西。
幾年前,在我閱讀《杰克·韋爾奇》時,深有感嘆。中國很多企業(yè)家都想充分了解GE的CEO到底在想什么,卻也許忽略了:成功不可能復制。GE有100多年的歷史,而你的企業(yè)呢?GE在那樣的經(jīng)歷和環(huán)境里發(fā)展壯大,你的企業(yè)呢?……所以他說企業(yè)要遵從“簡單”原則,這跟我們所理解的“簡單”不是一個概念;他即使告訴我們成功的原因,兩者的理解也會有差距。我們需要體會的是其中深意。所以,其管理方法固然可以借鑒,但可借鑒的也僅僅是其管理的思維和理念。
創(chuàng)智“以人為本,推進市潮,人才也是企業(yè)不可忽略的環(huán)節(jié)。同時,創(chuàng)智也設計了自己獨特而完整的員工業(yè)績評價體系,并且每年將動用純利潤的10%作為員工的培訓費用。企業(yè)的高層管理人員每年至少要接受40個小時的培訓,出國到跨國大公司參觀、學習,開拓視野,掌握國際技術(shù)及管理方法和理念。我想,創(chuàng)智的工作人員,不僅僅被豐厚的薪水和優(yōu)良的工作環(huán)境所吸引,最重要的是我們都有著共同的夢:推行“國際化管理,標準化研發(fā),模塊化服務”,讓創(chuàng)智科技從“中國優(yōu)秀軟件企業(yè)”,快速成長為“世界級優(yōu)秀軟件企業(yè)”。