“好又多的目標(biāo)永遠(yuǎn)是爭(zhēng)第一，我們的愿景要成為世界級(jí)企業(yè)”，好又多量販總經(jīng)理于曰江的豪言壯語(yǔ)讓大小零售企業(yè)為之動(dòng)容。今年以來(lái)，動(dòng)作頻頻的好又多更成為各家媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
好又多是由臺(tái)灣誠(chéng)達(dá)集團(tuán)投資創(chuàng)辦，去年年底，經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)部、工商總局批準(zhǔn)，好又多與內(nèi)地公司合資，成為中外合資商業(yè)連鎖企業(yè)。目前，目前好又多在全國(guó)的店鋪數(shù)已近70家，銷(xiāo)售額已突破80億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè)福在中國(guó)店鋪的數(shù)量，是內(nèi)地第一家分店最多的中外合資商業(yè)連鎖企業(yè)。
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當(dāng)身份合法化后，向來(lái)行事低調(diào)的好又多一反常態(tài)擎起了“百店百億”的擴(kuò)張大旗。今年以來(lái)，受非典及諸多因素影響，不少大型零售商放慢了擴(kuò)張的腳步。而此時(shí)，好又多的擴(kuò)張步伐卻越來(lái)越快。今春非典銷(xiāo)售淡季，好又多在廣東一日連開(kāi)3店，其中廣州兩家、湛江一家，使其在華南地區(qū)的店鋪數(shù)量達(dá)到20家，在其它省份，好又多的新網(wǎng)點(diǎn)也如雨后春筍般出現(xiàn)，福建開(kāi)3店，哈爾濱、天津和長(zhǎng)沙的店鋪也相繼浮出水面。 與此同時(shí)，好又多原來(lái)以城市為番號(hào)的8個(gè)事業(yè)部將一下子緊縮為以片區(qū)命名的4個(gè)事業(yè)部，堪稱(chēng)其開(kāi)店以來(lái)規(guī)模最大的業(yè)務(wù)流程整改工程。所以，盡管不斷有收購(gòu)傳言困擾，仍有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從好又多目前大規(guī)模擴(kuò)張的架勢(shì)來(lái)看，應(yīng)該是在為其2005年在香港或內(nèi)地上市作準(zhǔn)備。
到目前為止，好又多的全國(guó)戰(zhàn)略已明顯鋪開(kāi)：先立足廣東，輻射華南，然后圖謀全國(guó)，將開(kāi)店的火種播向20多個(gè)中等城市，準(zhǔn)備向100店100億的目標(biāo)挺進(jìn)。好又多總經(jīng)理于曰江早前在接受采訪時(shí)明確告訴媒體，好又多于去年整改后已獲得開(kāi)店數(shù)十家的牌照，由此其開(kāi)店觸角伸向了華北、華東。
自從1997年，好又多量販在祖國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了第一家分店以來(lái)，好又多飛速發(fā)展，在內(nèi)地大中城市享有盛譽(yù)。盡管內(nèi)地市場(chǎng)巨大，但此時(shí)國(guó)內(nèi)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中外超市各展身手搶灘圈地，好又多在面臨發(fā)展機(jī)遇時(shí)也面臨巨大的挑戰(zhàn)：年初，好又多與正大萬(wàn)客隆在廣州打起了“平價(jià)牌”，好又多與沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)成為媒體和界業(yè)關(guān)于的焦點(diǎn)……
面對(duì)各大超市的強(qiáng)勢(shì)出擊，于曰江顯有胸有成竹：“我們最大的對(duì)手是自己！”于曰江說(shuō)，好又多量販的力量不在于他們的財(cái)力，而在于他們的精神。從1997年進(jìn)入大陸至今，經(jīng)過(guò)這么多年的實(shí)踐，“好又多”已經(jīng)摸索出一條適合中國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)之道———好又多追求商品大眾化，確保暢銷(xiāo)品的齊全。便利超市主要面對(duì)年輕人和左鄰右舍，年輕人對(duì)潮流時(shí)尚的商品反應(yīng)迅疾，消費(fèi)前衛(wèi)，而左鄰右舍居家過(guò)日子，則雞毛蒜皮事無(wú)巨細(xì)都希望能買(mǎi)得順手，用得方便。一般認(rèn)為，如果消費(fèi)者在一個(gè)商場(chǎng)兩回買(mǎi)不到他們所想要的物品，便有可能會(huì)從這家超市流失。為了做到真正的“好又多”，好又多以最敏銳的觸角和快捷的手段，為他們組織最齊全的物品。而在管理方面，好又多秉承“日式管理、美式福利、中國(guó)的情懷”為管理風(fēng)格，以先進(jìn)的電腦化管理，創(chuàng)造“三低兩高”的業(yè)績(jī)，即低成本、低毛利、低管銷(xiāo)費(fèi)用，創(chuàng)高營(yíng)業(yè)額及高消費(fèi)群。價(jià)格的優(yōu)惠和服務(wù)的到位，體現(xiàn)了好又多“回饋社會(huì)，奉獻(xiàn)大眾”的宗旨。在好又多超市里，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的良好服務(wù)，使顧客的整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，始終沐浴在愉快的氛圍中。“我們要在“好”和“多”上做文章”，于曰江說(shuō)，為此，每月店里都會(huì)有5個(gè)品種被淘汰，又有10個(gè)新的品牌補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，而價(jià)格上則始終保持同類(lèi)超市的領(lǐng)先地位，熟悉好又多經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的顧客都知道，這里每?jī)芍苡幸粋�(gè)特價(jià)期，趕在這個(gè)時(shí)候來(lái)買(mǎi)東西，最有超值感受。
“因?yàn)槲沂侵袊?guó)人。因?yàn)槭侵袊?guó)人，所以知道什么是顧客最需要的”，說(shuō)起這些年來(lái)成功的經(jīng)驗(yàn)，于曰江的心得樸素而實(shí)在。他表示，將以廣州以基地，繼續(xù)擴(kuò)張?jiān)趦?nèi)地的市場(chǎng)。8月29日，在廣州舉辦臺(tái)胞中秋座談會(huì)上，他笑稱(chēng)廣州有“三多”，一是商機(jī)多，“好又多這樣的大賣(mài)場(chǎng)再開(kāi)40家都沒(méi)問(wèn)題”；二是人才多；三是繳稅多，錢(qián)賺得快交的稅自然也多。當(dāng)記者問(wèn)到，目前，珠三角有不少臺(tái)商向長(zhǎng)三角和京津地區(qū)北擴(kuò)，好又多總部是否會(huì)搬至上海，于曰江很肯定地說(shuō)，好又多不存在總部搬遷之說(shuō)。去年，好又多確實(shí)搬遷了一部分行政部門(mén)去上海，這是為下一步華東市場(chǎng)的拓疆打基礎(chǔ)，但好又多采購(gòu)中心和指揮中心仍在廣州。
“好又多今年還在廣州籌組物流企業(yè)，初期投資3億元至5億元人民幣，協(xié)助供應(yīng)商降低物流成本，以企業(yè)采購(gòu)總部的模式，發(fā)展整合性物流系統(tǒng)平臺(tái)。”于曰江接受記者采訪時(shí)顯得躊躇滿志，“好又多長(zhǎng)期的目標(biāo)是參與廣州物流園區(qū)的建設(shè)，成為具有整合商流、資金流、信息流，并具有快速通關(guān)、保稅機(jī)制的現(xiàn)代化物流園區(qū)。”
“回饋社會(huì)，奉獻(xiàn)大眾”是好又多的宗旨。于曰江表示，一個(gè)企業(yè)假若沒(méi)有給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，沒(méi)有給大眾帶來(lái)利益，這決不是成功的企業(yè)。在于曰江看來(lái)，辦好自己的企業(yè)，為市民提供更多價(jià)廉物美的商品，就是對(duì)廣大市民最好的貢獻(xiàn)；能夠?yàn)檎峁└嗟木蜆I(yè)崗位，交納更多的稅收，就是對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣褡詈玫幕貓?bào)。這幾年，好又多對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃�、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的捐助。在今年廣東、北京等地發(fā)生“非典”疫情后，于曰江要求各省市分店員工要與國(guó)家同舟共濟(jì)，各分店同時(shí)展開(kāi)愛(ài)心饋贈(zèng)，將抗“非典”一線急需的物品捐贈(zèng)給各地醫(yī)務(wù)人員，“非典”隔離區(qū)的居民、學(xué)生，以盡臺(tái)資企業(yè)回饋社會(huì)之愛(ài)心與責(zé)任。
“我們的愿景，是成為世界級(jí)企業(yè)，朝著這個(gè)神圣的目標(biāo)，我們已經(jīng)開(kāi)始啟航。”這是于曰江在好又多宣傳畫(huà)冊(cè)中的寄語(yǔ)。本著“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的企業(yè)文化，于曰江和他領(lǐng)導(dǎo)的好又多在激烈的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將贏得更廣闊的天地。
