4.不論獎懲都公開進行
獎勵和批評是管理的一大技巧，在運用這一技巧時，不論是獎勵還是批評，都最好是正式的、嚴肅的，并且面對大家進行。
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獎勵贊美先進者，批評訓斥后進者是理所當然的事。贊美是對先進者的肯定；批評是對后進者的鞭策。但如果將此技巧施展于大庭廣眾時，會更有利于工作效率的提高。
人是有榮譽感和恥辱感的。在眾人面前，這種感覺尤其強烈，且刻骨銘心。正式地、大聲地在眾人面前獎勵和贊美受獎者能使其獲得最大的滿足，舒緩其因工作帶來的壓力，激勵其再接再厲，加倍努力。同樣，在坐滿工作人員的辦公室或會議室里嚴厲地批評后進者和犯錯誤者，更能使其深刻反省，催促其痛改前非。
這便是管理方面的雙贏。而眾多的旁觀者既能從受獎者方面得到好的影響，以其為榜樣努力工作；也容易從被批評者上吸取教訓，不至于重蹈覆轍。
