如果說高層管理者是公司的大腦,那么中層管理層就是脊梁。公司制定的戰(zhàn)略決策是由中層來推動執(zhí)行的,戰(zhàn)略決策由一個個的短期目標(biāo)構(gòu)成,每個目標(biāo)的實現(xiàn)都需要中層管理者的通力合作。
熱點推薦:
香港人千奇百怪的賺錢絕招 品味經(jīng)典 管理故事大合集 古代經(jīng)典故事中的管理技巧
中國營銷人必讀的五項修煉 排行新奇特 商業(yè)榜中榜 職場“金枝欲孽”對號入座
我曾在華為公司的年度大會上聽到這樣的企業(yè)精神傳達,"我們企業(yè)生存的目的就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司提供的不僅是通訊產(chǎn)品,更多的與產(chǎn)品一起的端到端服務(wù),它需要生產(chǎn)部、研發(fā)部、市場部、銷售部和技術(shù)支援部門的通力合作。"作為部門主管的中層管理者要使自己的工作更有效,為公司做出最大的貢獻,就必須打破部門之間的界限,掌握合作的技巧。
《執(zhí)行在中層》一書(機械工業(yè)出版社2006年1月出版),聚焦于中層管理者如何提高執(zhí)行能力,如何提高工作績效。其中提到的八個卓越中層管理者的合作技巧,簡單實用。
1、 拒絕控制欲。合作是一個"給予--索取的過程",作為中層管理者,不要總是有控制事件、人或談話的欲望,這樣做容易破壞你與其他同級管理者的關(guān)系。
2、多花時間和你的同級中層管理者在一起。你與他們相處的時間越長,合作有越容易、自然,成功的中層管理者,性格無論外向還是內(nèi)向,都知道建立和培養(yǎng)關(guān)系的價值。
3、修復(fù)前嫌。過去的沖突和爭論會影響未來的關(guān)系,你可以試著站在他人的角度看問題,一直用積極主動的態(tài)度與他共事,采取各種措施彌補以前的不快,開創(chuàng)友好的合作關(guān)系。
4、站在合作者的立場上說話。支持他人也將獲得他人的支持,當(dāng)你以積極的態(tài)度為其他管理者說話時,你表達了對他的關(guān)愛和尊重。
5、切勿背后詆毀。合作中有不同的意見是正常的,正確的處理方法是與他本人直接溝通,表達你的觀點和意見。
6、勇于負責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,不將責(zé)任推倒其他同級管理者身上,如果推卸責(zé)任,將會拆毀合作橋梁,同樣也損害你和上層管理者的關(guān)系。
7、共享成果。善于與每個合作者分享成功的中層管理者都能讓下一個項目同樣成功。
8、關(guān)心他人的需求。了解合作者的需求和動機,中層管理者就能更好的推動合作。