豆?jié){機(jī) :專利技術(shù)+10萬元啟動(dòng)資金+5個(gè)志同道合的朋友+激情的創(chuàng)業(yè)精神,就成就了“九陽”。王旭寧,這個(gè)一向低調(diào)的九陽掌門人,帶領(lǐng)著他的精英團(tuán)隊(duì)正演繹著豆?jié){機(jī)行業(yè)以及小家電領(lǐng)域的風(fēng)云變幻……補(bǔ)縫廣告讓其掘得第一桶金1994年以前,王旭寧試圖改變自己一成不變但很安逸的生活。1994年的一天,他的目光集中到當(dāng)時(shí)并沒有多大市場(chǎng)的豆?jié){機(jī)行業(yè),幾位志同道合的師兄弟們緊緊跟隨著他。
產(chǎn)品研發(fā)出來了,但找生產(chǎn)的模具卻非常困難。他們幾個(gè)人當(dāng)時(shí)找遍了浙江的許多地方,最后只找到了相近的一個(gè)小模具廠。這對(duì)于他們來說,已是不錯(cuò)的了,當(dāng)然由于業(yè)務(wù)非常少,即使小模具廠也不愿給他們加工。
產(chǎn)品出來了,銷售自然是一個(gè)大問題。“我們整天開著一輛小面包車到處尋找市場(chǎng),去青島的時(shí)候,為了節(jié)省成本,我們從來不舍得在那里住上一夜,”九陽小家電有限公司董事許發(fā)剛告訴記者。更讓人心有余悸的是,他們的面包車曾在行駛過程中掉過兩次輪胎。這個(gè)面包車雖然快報(bào)廢了,但他們一直都沒有更換新車。
雖然在市場(chǎng)上折騰了不短的時(shí)間,但效果并不理想。看著第一批生產(chǎn)出來的2000臺(tái)豆?jié){機(jī)堆在倉庫里無人問津,九陽人心急如焚。走投無路時(shí),他們抱著僥幸的心理開始在報(bào)紙上投放廣告。
當(dāng)年11月,一個(gè)緊貼在通欄廣告上方1厘米高的反白長條廣告出現(xiàn)在一家報(bào)紙上。這是一則宣傳九陽豆?jié){機(jī)的補(bǔ)縫廣告,花錢不多,效果卻出奇的好。補(bǔ)了幾次縫下來,沒有多久,豆?jié){機(jī)就銷售一空。
狐貍為何追不上兔子
正是第一批豆?jié){機(jī)的銷售一空讓王旭寧掘得了第一桶金。王旭寧和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并沒滿足于此,畢竟當(dāng)時(shí)美的、榮事達(dá)等大企業(yè)都開始紛紛進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè),整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)迅速升溫。九陽面臨著與這些大家電品牌的一嘲廝殺”。
“要想永遠(yuǎn)領(lǐng)先,那么就要永遠(yuǎn)創(chuàng)新,”王旭寧如此表示。正是這種理念,豆?jié){機(jī)技術(shù)在九陽手中實(shí)現(xiàn)了三次突破:外部加豆技術(shù);智能不粘技術(shù);濃香技術(shù)?陀^地說,九陽創(chuàng)造了豆?jié){機(jī)市場(chǎng),反過來,豆?jié){機(jī)也成就了九陽。
特別是九陽擁有的30多項(xiàng)豆?jié){機(jī)專利技術(shù),構(gòu)成了較高的技術(shù)壁壘,提高了行業(yè)的進(jìn)入門檻。“九陽的技術(shù)開發(fā)速度幾乎決定了豆?jié){機(jī)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度,”許發(fā)剛自信地表示,雖然競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但目前九陽豆?jié){機(jī)占有全國80%的市場(chǎng)份額,是絕對(duì)的龍頭老大。
為什么美的、榮事達(dá)等品牌幾乎沒能撼動(dòng)九陽在豆?jié){機(jī)的地位呢?許發(fā)剛給記者講了個(gè)故事:狐貍比兔子跑得快,但是總追不上兔子。為什么呢?因?yàn)樽凡簧贤米訉?duì)狐貍來說,只是丟了一餐;而追上了,對(duì)兔子來說,就是丟了生命。
顯然,豆?jié){機(jī)對(duì)于九陽來說,就是飯碗;而對(duì)于美的、榮事達(dá)等品牌來說,只是飯菜里的作料。正是這種理念下,九陽不僅開創(chuàng)了家用豆?jié){機(jī)消費(fèi)的先河,更做大做深了這一市場(chǎng),使九陽逐漸成長為國內(nèi)家用豆?jié){機(jī)行業(yè)的第一品牌。
從落后半步到領(lǐng)先半步
在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)上順風(fēng)順?biāo)木抨柌]有盲目的實(shí)現(xiàn)多元化,只是進(jìn)入了與豆?jié){機(jī)差不多的同類產(chǎn)品,包括電磁爐、榨汁機(jī)、開水煲等。這完全取決于王旭寧和他團(tuán)隊(duì)的思路,九陽人對(duì)王旭寧的評(píng)價(jià)更是“企業(yè)經(jīng)營思路比較清晰,比較冷靜、謹(jǐn)慎,沒有四面出擊。”
王旭寧本人也坦言,“跨行業(yè)經(jīng)營的誘惑也曾讓企業(yè)躍躍欲試,但最終還是選擇了放棄。因?yàn)槟阒荒茉谀骋环矫娉蔀槭澜缟献顑?yōu)秀的,九陽已是世界上最大的豆?jié){機(jī)生產(chǎn)廠家,未來的目標(biāo)是讓九陽小家電蜚聲世界,有許多事情等著我們?nèi)プ,所以九陽無暇他顧。”
從九陽企業(yè)名稱的改變,同樣能看到九陽經(jīng)營的專業(yè)化。2002年,濟(jì)南九陽電器有限公司更名為山東九陽小家電有限公司,將“電器”改為“小家電”,這是一個(gè)最明顯的減法。“我們走的就是專業(yè)化道路,其實(shí)多元化的成功很多程度上都是來自專業(yè)化的成功。”許發(fā)剛?cè)绱嗣枋觥?/p>
即使進(jìn)入其它小家電市場(chǎng),九陽表現(xiàn)的也相當(dāng)謹(jǐn)慎。他們每做一個(gè)產(chǎn)品都不會(huì)一下子投入很多,而是從合適的層面切進(jìn)去,而且都是OEM的形式。“在OEM期間,你能了解這個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn),以及市場(chǎng)變化,有利于更好的進(jìn)入這個(gè)市常”雖然九陽電磁爐最開始采用OEM的形式,但現(xiàn)在已成長為國內(nèi)第二品牌,銷售額的貢獻(xiàn)甚至超過了豆?jié){機(jī)。同樣的運(yùn)作手法,在進(jìn)入榨汁機(jī)、開水煲等市場(chǎng),先OEM,然后再自己獨(dú)立去做,并做到國內(nèi)前幾名。“我們是從落后半步到領(lǐng)先半步,我們近期的目標(biāo)就是做小家電產(chǎn)品的四個(gè)行業(yè)第一,”王旭寧雄心勃勃地對(duì)外宣布。
“除了廚房小家電,我們將來還將涉足家居小家電,只要是健康的小家電,我們都要慢慢進(jìn)入,”在九陽健康十周年紀(jì)念活動(dòng)上,王旭寧這樣描述著他的健康產(chǎn)業(yè)。其中“健康”一詞讓人充滿了遐想,他進(jìn)一步解釋,健康有兩層含義,其一九陽做的是健康的事業(yè)、健康的產(chǎn)品;其二就是九陽十年的健康成長。
企業(yè)文化:
《論語》成企業(yè)必修課
其實(shí)在創(chuàng)業(yè)初期,王旭寧等人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。從1996年開始,九陽的中層干部就被要求學(xué)習(xí)《論語》!墩撜Z》是儒家思想的核心精華,他能讓人把做人的基本框架建立起來,教人誠信、寬刷熱愛學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí),還有完善的考核機(jī)制,如寫學(xué)習(xí)感想等。
除了《論語》,還要求管理人員學(xué)習(xí)《管理學(xué)》、《營銷學(xué)》。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的管理人員來說,能讓他們?cè)谧鍪袌?chǎng)方面有個(gè)清晰的思路,了解市場(chǎng)價(jià)格、廣告與市場(chǎng)運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)的把握以及激勵(lì)方法等。
《論語》讓人學(xué)會(huì)做人,管理營銷書籍讓人學(xué)會(huì)做事。傳統(tǒng)的儒家思想在企業(yè)文化里有很多地方可以體現(xiàn)出來,如九陽從不拖欠供應(yīng)商和經(jīng)銷商的貨款,把經(jīng)銷商等合作伙伴作為朋友看待,與他們共同成長等。
除了普通管理人員需加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,高層也不例外。王旭寧早已從國內(nèi)著名的商學(xué)院中歐商學(xué)院的EMBA班畢業(yè)了,而企業(yè)還有兩名高層員工,正在中歐繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)。包括長江商學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等學(xué)校,九陽的許多骨干員工,都在那里上過研修班和短修班。
近來王旭寧等人在一起聊天,經(jīng)常把從商學(xué)院學(xué)習(xí)到的案例和理論,與長期的實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的揣摩。并且,從理念和策略上,把學(xué)習(xí)到的好東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。推動(dòng)公司的內(nèi)部改革,保障九陽的持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)精神:
不僅能共苦更能同甘
能共苦不能同甘。這種事情在我們眼前屢見不鮮,尤其當(dāng)企業(yè)做大后,利益之爭(zhēng)不可避免,甚至親兄弟間反目成仇的事情也隨處可見。但九陽卻有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),他們不僅能共苦更能同甘。
一開始他們幾個(gè)就有明確的分工,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的5個(gè)人,公司全面業(yè)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等都有明晰的分工,F(xiàn)在,他們同樣如此。正是這種差異化,讓他們?cè)谧约旱膷徫簧隙季ぞI(yè)業(yè),都毫無攀比和怨言。